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　　《產(chǎn)品傷害危機應對策略對消費者行為的影響機理》為國家自然科學管理基金項目“組織合法性視角下產(chǎn)品傷害危機應對策略的選擇及影響機理研究”成果。頻發(fā)的產(chǎn)品傷害危機及其所帶來的巨大負面影響，迫使企業(yè)必須進行有效應對。然而，現(xiàn)實的管理實踐顯示，企業(yè)尚未找到有效解決方案。　　《產(chǎn)品傷害危機應對策略對消費者行為的影響機理》聚焦該難題，以信息傳遞理論、服務補救理論等為基礎，以組織合法性為切入點，在突出產(chǎn)品傷害危機的信息非對稱性特點下，采用實驗研究方法，研究產(chǎn)品傷害危機中企業(yè)應對策略對產(chǎn)品傷害危機企業(yè)的組織合法性和消費者行為的影響，驗證消費者感知組織合法性在企業(yè)應對策略和消費者行為中的中介作用，并對研究結果進行跨文化的比較研究。　　《產(chǎn)品傷害危機應對策略對消費者行為的影響機理》將在危機情境下的組織合法性獲取和產(chǎn)品傷害危機應對策略對消費者行為影響機理等方面取得成果和創(chuàng)新。該研究成果可為企業(yè)有效應對產(chǎn)品傷害危機提供策略選擇參考，進而避免或降低產(chǎn)品傷害危機給企業(yè)帶來的負面效應，具有較好的實踐價值。

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