目錄 第 一章 5G已來(lái)，智能經(jīng)濟(jì)全面興起 11 1.1疫情黑天鵝，5G加快升級(jí) 11 1.2 5G催生智能經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展 13 1.2.1 智能經(jīng)濟(jì)：以人工智能驅(qū)動(dòng)為核心驅(qū)動(dòng)力 13 1.2.2 5G護(hù)航智能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展 19 1.3 以5G為首的新基建將加快智能經(jīng)濟(jì)發(fā)展 28 第二章 5G基石，ABCDEI核聚變演化 30 2.1 5G誕生-通信技術(shù)階躍里程碑 30 2.1.1 點(diǎn)到面-應(yīng)用場(chǎng)景階躍 30 2.1.2 線(xiàn)到網(wǎng)-多維能力組合 38 2.2 5G成熟-數(shù)字技術(shù)全向發(fā)力 47 2.2.1 5G使能ABCDEI場(chǎng)景革命 47 2.3 群體智能-技術(shù)背后的深度融合 72 2.3.1數(shù)字革命幾何級(jí)升溫 72 2.3.2 網(wǎng)絡(luò)密度與群體智能 79 第三章 5G規(guī)則，產(chǎn)業(yè)生態(tài) 集群多贏 88 3.1 技術(shù)生態(tài)：全球標(biāo)準(zhǔn)落槌定音 88 3.1.1 ITU逐步確立5G標(biāo)準(zhǔn) 89 3.1.2 3GPP聯(lián)盟細(xì)化國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 92 3.1.3 中國(guó)參與標(biāo)準(zhǔn)的制定 95 3.2 區(qū)域生態(tài)：政府引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)集聚 97 3.2.1 全國(guó)統(tǒng)一部署推進(jìn) 97 3.2.2 大灣區(qū)5G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 98 3.2.3 浙江省5G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 100 3.2.4 蘇州市5G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 105 3.3 行業(yè)生態(tài)：行業(yè)協(xié)作共同推進(jìn) 108 3.3.1 智能終端行業(yè)聯(lián)盟 108 3.3.2 汽車(chē)行業(yè)聯(lián)盟 108 3.3.3 游戲行業(yè)聯(lián)盟 110 3.4 頭部企業(yè)生態(tài)：龍頭企業(yè)謀篇布局 110 3.4.1 5G芯片布局 110 3.4.2 運(yùn)營(yíng)商布局 114 3.4.3 互聯(lián)網(wǎng)廠商與IT軟件廠商布局 124 3.4.4 智能終端廠商布局 127 第四章 5G玩法（一）定位顛覆 戰(zhàn)略重構(gòu) 130 4.1 運(yùn)營(yíng)商的5G戰(zhàn)略 132 4.1.1 中國(guó)三家運(yùn)營(yíng)商 132 4.1.2 韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商 138 4.1.3 日本運(yùn)營(yíng)商 141 4.1.4 美國(guó)運(yùn)營(yíng)商 142 4.2 互聯(lián)網(wǎng)公司的5G戰(zhàn)略 143 4.2.1 百度 143 4.2.2 騰訊 144 4.2.3 阿里 145 4.3 制造商的5G戰(zhàn)略 147 4.3.1 愛(ài)立信 147 4.3.2 諾基亞 149 4.3.3 中興 150 4.3.4 華為 152 4.4 終端商的5G戰(zhàn)略 153 4.4.1 天音：堅(jiān)持“一網(wǎng)一平臺(tái)”戰(zhàn)略，深化“1+N”產(chǎn)業(yè)格局 153 4.4.2 華為：在創(chuàng)新迭代過(guò)程中推動(dòng)國(guó)產(chǎn)自控 154 4.4.3 小米：競(jìng)逐“5G+AIoT”戰(zhàn)場(chǎng) 155 4.4.4 OPPO：深耕手機(jī)業(yè)務(wù)、布局IoT 155 4.4.5 Vivo：重視技術(shù)布局，構(gòu)建5G生態(tài) 156 4.5 芯片商的5G戰(zhàn)略 157 4.5.1 高通Qualcomm： 5G規(guī)模化部署 157 4.5.2 Intel：“以數(shù)據(jù)為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 159 第五章 5G玩法（二）業(yè)務(wù)重塑 能力開(kāi)放 162 5.1新價(jià)值主張?jiān)谂d起 162 5.1.1 客戶(hù)需求遷移，價(jià)值要素理論興起 163 5.1.2 5G通信消費(fèi)的新趨勢(shì) 166 5.2 把握業(yè)務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)移特征 169 5.2.1 業(yè)務(wù)價(jià)值評(píng)估的方法與模型 169 5.2.2 智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的業(yè)務(wù)價(jià)值遷移 171 5.3 重構(gòu)產(chǎn)品品類(lèi) 175 5.3.1 品類(lèi)管理的實(shí)踐 175 5.3.2 智能經(jīng)濟(jì)下的品類(lèi)創(chuàng)新 177 5.4 突破商業(yè)模式 179 5.4.1 商業(yè)模式選擇路徑 180 5.4.2 多量綱計(jì)費(fèi)模式顛覆 182 5.4.3 5G時(shí)代商業(yè)模式的四大轉(zhuǎn)變 184 5.5 能力開(kāi)放是生態(tài)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ) 186 5.5.1 智能經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)特征：生態(tài)化運(yùn)營(yíng) 187 5.5.2 能力開(kāi)放與共享：生態(tài)化運(yùn)營(yíng)的必然選擇 193 5.6 能力開(kāi)放四部曲 196 5.6.1 能力清單化：識(shí)別可開(kāi)放能力 197 5.6.2 清單產(chǎn)品化：能力包裝和定義 199 5.6.3 產(chǎn)品超市化：能力上架銷(xiāo)售 206 5.6.4 交易市場(chǎng)化：實(shí)現(xiàn)科學(xué)定價(jià) 209 第六章 5G玩法（三）組織變革 流程再造 214 6.1 數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下的組織變革 214 6.1.1 運(yùn)營(yíng)商組織變革強(qiáng)調(diào)扁平化、集約化、市場(chǎng)化 215 6.1.2 運(yùn)營(yíng)商組織架構(gòu)變革實(shí)踐 219 6.1.3 運(yùn)營(yíng)商組織架構(gòu)變革策略建議 236 6.2 數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下的流程再造 239 6.2.1 數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)流程優(yōu)化將走向智能化 239 6.2.2 數(shù)字化時(shí)代，“以客戶(hù)為中心”重構(gòu)流程系統(tǒng) 243 第七章 5G玩法（四）云網(wǎng)融合 智能運(yùn)維 252 7.1 技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的云、數(shù)、網(wǎng)一體化 252 7.1.1 智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的云計(jì)算 252 7.1.2 大數(shù)據(jù)擁抱云計(jì)算推動(dòng)“云數(shù)融合” 256 7.1.3 5G時(shí)代的云網(wǎng)融合 259 7.2 NFV、SDN推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)云化 263 7.2.1 NFV技術(shù)：5G核心網(wǎng)云化部署的基礎(chǔ) 266 7.2.2 SDN技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)重構(gòu)的主要技術(shù)路徑 268 7.3 5G網(wǎng)絡(luò)功能變現(xiàn)需要云來(lái)實(shí)現(xiàn) 272 7.4 云網(wǎng)融合的形態(tài)和具體表現(xiàn) 274 7.5 云網(wǎng)融合與組織融合相互促進(jìn) 284 7.6 技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)運(yùn)維智能化 288 7.6.1 智能運(yùn)維技術(shù)的廣泛應(yīng)用 289 7.6.2 通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的智能化 291 7.6.3 IT系統(tǒng)運(yùn)維的智能化 297 第八章 5G玩法（五）渠道融合 體驗(yàn)為王 302 8.1 運(yùn)營(yíng)商的渠道轉(zhuǎn)型 302 8.1.1 渠道形態(tài)生態(tài)化 302 8.1.2 渠道功能智慧化 305 8.1.3 渠道布局融合化 307 8.1.4 渠道運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)化 311 8.2 互聯(lián)網(wǎng)公司的渠道轉(zhuǎn)型 316 8.2.1 渠道形態(tài)生態(tài)化 316 8.2.2 渠道功能智慧化 317 8.2.3 渠道布局融合化 318 8.3 制造商的渠道轉(zhuǎn)型 320 8.3.1 渠道布局融合化 320 8.4 渠道商的渠道轉(zhuǎn)型 321 8.4.1 渠道布局融合化 321 8.5 終端商的渠道轉(zhuǎn)型 322 8.5.1 渠道形態(tài)生態(tài)化 322 8.5.2 渠道布局融合化 323 8.5.3 渠道運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)化 324 第九章 5G玩法（六）混所改革 數(shù)字人才 326 9.1 混在4G 326 9.1.1 混合所有制三部曲 326 9.1.2 通信業(yè)混改大進(jìn)程 328 9.1.3 鐵塔混國(guó)資 332 9.1.4 聯(lián)通混民資 334 9.1.5 子公司層面：“混”民資+“投”民資 336 9.2 改在5G 337 9.2.1 聯(lián)通劍指5G 338 9.2.2 電信甜橙金融混改進(jìn)行時(shí) 340 9.2.3 廣電以混改推進(jìn)5G 340 9.3 混改的海水和火焰 341 9.3.1 國(guó)有通信企業(yè)混改面臨的海水 341 9.3.2 民營(yíng)資本混改面臨的火焰 345 9.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人才第 一 348 9.4.1 數(shù)字化不只是理念，更要落到人才上 348 9.4.2 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的人才重構(gòu) 351 9.4.3 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的人才重構(gòu) 357 9.4.4 數(shù)字化時(shí)代的在線(xiàn)辦公和人才管理 364 第十章 5G玩法（七）資本紐帶 生態(tài)演化 377 10.1 資金驅(qū)動(dòng)，如何更進(jìn)一步 377 10.1.1 資金驅(qū)動(dòng)，傳統(tǒng)模式面臨過(guò)時(shí) 377 10.1.2 政府引領(lǐng)，六大主體合力共贏 380 10.1.3 資本紐帶，構(gòu)建生態(tài)實(shí)現(xiàn)演化 384 10.2 股權(quán)融合，深度綁定 387 10.2.1 股權(quán)融合：廣泛布局搶占市場(chǎng) 387 10.2.2 小米集團(tuán)：構(gòu)建商業(yè)系統(tǒng)生態(tài)鏈 390 10.2.3 NTT DOCOMO：“去電信化”之路 393 10.3 聯(lián)合投入，開(kāi)拓藍(lán)海 397 10.3.1 產(chǎn)業(yè)基金：聯(lián)合投入擁抱機(jī)遇 397 10.3.2 運(yùn)營(yíng)商：競(jìng)相創(chuàng)立聯(lián)創(chuàng)基金 399 10.3.3 社會(huì)資本：各方資本基金集群 401 10.4 共享資源，加速創(chuàng)新 403 10.4.1 貝爾實(shí)驗(yàn)室：誰(shuí)能再創(chuàng)輝煌 403 10.4.2 京東智谷：5G賦能智慧園區(qū) 405 10.4.3 中國(guó)聯(lián)通：生態(tài)共建全力共振 407 10.4.4 中國(guó)電信：翼支付賦能金融科技 410 第十一章 5G未來(lái)，智慧社會(huì) 美好生活 412 11.1 供給側(cè)：結(jié)構(gòu)改革市場(chǎng)藍(lán)海 412 11.1.1 運(yùn)營(yíng)商 412 11.1.2 設(shè)備制造商 415 11.1.3 終端商 421 11.1.4 芯片供應(yīng)商 426 11.2 需求側(cè)：應(yīng)用落地消費(fèi)升級(jí) 429 11.2.1 硬件更新?lián)Q代 429 11.2.2 應(yīng)用場(chǎng)景拓展 441 11.2.3 網(wǎng)絡(luò)制式演進(jìn) 466 11.2.4 6G競(jìng)賽啟動(dòng) 469 11.2.5 商業(yè)模式創(chuàng)新 478 11.3展望未來(lái)：把握機(jī)遇加強(qiáng)監(jiān)管 483 11.3.1 理解5G帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)紅利 483 11.3.2 支持5G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 487 11.3.3 加強(qiáng)5G產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管 488 11.3.4 構(gòu)建美好未來(lái)生活的藍(lán)圖 489