本報(bào)告已是該系列報(bào)告的第四本了。四年來(lái)，該系列報(bào)告記錄了中國(guó)旅游企業(yè)雙創(chuàng)發(fā)展的起伏經(jīng)歷與奮斗過(guò)程。在第一本和第二本報(bào)告出版時(shí)，正是大量資本特別是創(chuàng)投、風(fēng)投等涌入旅游業(yè)之時(shí)，加之當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的火爆的出境游、自由行，以及政府出臺(tái)的“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”等相關(guān)政策，使得技術(shù)、需求和政策三個(gè)方面催生了大量的與互聯(lián)網(wǎng)、020、在線旅游等相關(guān)的新興中小旅游創(chuàng)業(yè)公司。之后，到了第三本報(bào)告出版時(shí)，我們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)一些明星創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)問(wèn)題甚至消失，許多中小創(chuàng)業(yè)公司在資金、人才、經(jīng)營(yíng)等多方面壓力下難以為繼。到了2018年，盡管我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展迎來(lái)了文旅融合的新時(shí)代，文旅需求、文旅政策也不斷向好，然而文旅資本仍然大量流向大項(xiàng)目、大手筆，面向旅游雙創(chuàng)的創(chuàng)投事件數(shù)量和資金額度較2016年、2017年有大幅下降，“資本寒冬”的到來(lái)使得大量的中小旅游創(chuàng)投公司倒閉或轉(zhuǎn)做其他業(yè)務(wù)。當(dāng)然我們也同時(shí)發(fā)現(xiàn)，在“泡沫”破滅和大浪淘沙之后，優(yōu)秀的旅游創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)過(guò)多年的奮斗，不僅存活下來(lái)而且成長(zhǎng)得更加穩(wěn)健。
　　在上述背景下，本年度報(bào)告的主要內(nèi)容如下：第一部分是對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境和創(chuàng)新模式進(jìn)行分析。其中，從政策環(huán)境、需求環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和投融資環(huán)境四個(gè)方面梳理了2018年旅游雙創(chuàng)的外部環(huán)境主要事件和特征，之后對(duì)2017年和2018年我國(guó)旅游企業(yè)創(chuàng)新模式進(jìn)行了分析，其中提出一個(gè)重要觀點(diǎn)是2018年我國(guó)的旅游創(chuàng)新系統(tǒng)正在技術(shù)、資本和人員的流動(dòng)、交織與融合中逐漸形成，并且以多層次、多方向、多維度的開(kāi)放式創(chuàng)新模式為主要特征。接著從技術(shù)、商業(yè)模式和產(chǎn)品與服務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)梳理分析。第二部分介紹了中國(guó)旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信心指數(shù)，通過(guò)對(duì)旅游大企業(yè)、旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)、旅游學(xué)界、政府及協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)等多名專家對(duì)旅游雙創(chuàng)領(lǐng)域的前景進(jìn)行調(diào)查，構(gòu)造和計(jì)算旅游雙創(chuàng)信心指數(shù)，并對(duì)2017年到2019年三年信心指數(shù)的變化情況進(jìn)行了對(duì)比分析，為旅游企業(yè)、資本方、學(xué)術(shù)界及政府等提供相關(guān)參考。第三部分是旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例分析。本部分劃分為兩個(gè)部分，一是以往多次跟蹤調(diào)研的旅游企業(yè)案例，包括發(fā)現(xiàn)旅行、6人游、窮游、世界邦、燕海九州、隱居鄉(xiāng)里和亞朵酒店等，對(duì)這些企業(yè)的調(diào)研，少則2次，多則4次（發(fā)現(xiàn)旅行），并在多個(gè)場(chǎng)合與創(chuàng)始人進(jìn)行交流。因此這部分的案例分析較為詳細(xì)，從企業(yè)發(fā)展歷程、商業(yè)模式演變、運(yùn)營(yíng)管理模式、創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)和未來(lái)發(fā)展預(yù)期幾個(gè)部分展開(kāi)。另外，這些企業(yè)大多成立5年以上，且都有至少3輪以上融資、在新三板上市等，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)里的佼佼者，因此對(duì)這些企業(yè)案例進(jìn)行持續(xù)跟蹤調(diào)查和分析，具有較好的參考價(jià)值。二是我們初次調(diào)研的旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)，包括旅悅集團(tuán)、路書(shū)、游譜旅行，以及尚未調(diào)研的新興旅游企業(yè)好巧網(wǎng)、皇包車、客路、Xbed和有戲電影等。盡管對(duì)這些企業(yè)的案例分析還不深入，資料也有待積累，但它們的創(chuàng)新模式和未來(lái)發(fā)展方向值得更多旅游雙創(chuàng)領(lǐng)域的實(shí)踐者和觀察者關(guān)注。第四部分和第五部分則是每年的固定部分，包括2017年中關(guān)村智慧旅游協(xié)會(huì)主辦的“第四屆中國(guó)旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高峰論壇”的會(huì)議實(shí)錄，以及2017-2018年國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)雙創(chuàng)大事記。
　　本報(bào)告的完成得益于各方的大力支持。首先要特別感謝中關(guān)村智慧旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張德欣先生一如既往地對(duì)本報(bào)告的指導(dǎo)和支持。其次要感謝北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)谷慧敏教授、厲新建教授、副院長(zhǎng)王俞博士、李朋波副教授、馬雙副教授、江靜副教授、鐘櫟娜副教授、鄧寧副教授等領(lǐng)導(dǎo)和老師在企業(yè)聯(lián)系、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、思路指導(dǎo)等方面給予的幫助，同時(shí)還要感謝旅游教育出版社及編輯老師一直以來(lái)對(duì)本報(bào)告的出版和校對(duì)工作付出的努力，最后更要感謝給我們提供大力支持的旅游雙創(chuàng)企業(yè)的企業(yè)家和高管朋友們，期待繼續(xù)與他們同行，共同見(jiàn)證與開(kāi)創(chuàng)中國(guó)旅游企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的美好未來(lái)。