第一章 市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷
第一節(jié) 市場(chǎng)的含義和相關(guān)概念
第二節(jié) 市場(chǎng)營銷的含義
第三節(jié) 市場(chǎng)營銷學(xué)的形成和發(fā)展
第四節(jié) 學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷學(xué)的意義和方法

第二章 市場(chǎng)營銷觀念
第一節(jié) 市場(chǎng)營銷觀念的演進(jìn)
第二節(jié) 市場(chǎng)營銷學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新

第三章 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 市場(chǎng)營銷系統(tǒng)和環(huán)境
第二節(jié) 市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境

第四章 市場(chǎng)營銷調(diào)研和預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)營銷調(diào)研
第二節(jié) 市場(chǎng)營銷預(yù)測(cè)

第五章 市場(chǎng)購買行為分析
第一節(jié) 不同市場(chǎng)及購買者行為概述
第二節(jié) 消費(fèi)者購買行為分析
第三節(jié) 生產(chǎn)者購買行為分析
第四節(jié) 中間商、政府和社團(tuán)市場(chǎng)購買行為分析

第六章 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)
第三節(jié) 市場(chǎng)定位

第七章 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

第八章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第五節(jié) 品牌和包裝策略

第九章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響企業(yè)定價(jià)的因素
第二節(jié) 企業(yè)定價(jià)的程序和定價(jià)方法
第三節(jié) 企業(yè)定價(jià)的基本策略

第十章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道的模式
第二節(jié) 分銷渠道的類型
第三節(jié) 分銷渠道的管理

第十一章 促銷策略
第一節(jié) 促銷組合策略
第二節(jié) 人員推銷策略
第三節(jié) 營業(yè)推廣策略

第十二章 廣告策略
第一節(jié) 廣告和廣告策略
第二節(jié) 廣告定位和實(shí)施策略
第三節(jié) 廣告?zhèn)鞑ズ兔襟w策略
第四節(jié) 廣告市場(chǎng)策略

第十三章 公共關(guān)系策略
第一節(jié) 公共關(guān)系概述
第二節(jié) 公共關(guān)系策略的目標(biāo)和原則
第三節(jié) 公共關(guān)系策略的內(nèi)容和形式
第四節(jié) 公共關(guān)系策略的實(shí)施

第十四章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷常用的工具和手段

第十五章 市場(chǎng)營銷管理
第一節(jié) 市場(chǎng)營銷的組織
第二節(jié) 市場(chǎng)營銷的計(jì)劃
第三節(jié) 市場(chǎng)營銷的控制
第四節(jié) 市場(chǎng)營銷的審計(jì)
參考文獻(xiàn)