超級領(lǐng)導(dǎo)者身上的那種氣質(zhì)和影響力,絕非掌握一些機械的管理方法和技巧就能達到的,而是在做人方面長期修煉的結(jié)果。管理之難莫過于管人,管人之難莫過于管心。領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力得到提升,自然會引發(fā)下屬的認可與追隨,許多管理上的問題也就迎刀而解。而對于下屬來講,領(lǐng)導(dǎo)者的做人之道、管人之法,也是他們矚目的兩大焦點。
作為一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有著一種特殊的資源:人。而對這種資源的管理存在著不同的層次。管理得好,它可以取之不盡、用之不竭;管理不好,它也可能一取即盡、一用即竭。那些只知用職權(quán)管人,而不知用人格影響人的領(lǐng)導(dǎo),無論官位有多高、能力有多強、知識有多豐富,都無法取得下屬的信任,更別說長期追隨了;而一個無人與之同心同德的領(lǐng)導(dǎo)者,即便有再偉大的理想、再完美的計劃,也只能是空中樓閣。相反,成功的領(lǐng)導(dǎo)者具備登高一呼、應(yīng)者云集的號召力,具備利用各種人才、平衡各種力量的統(tǒng)籌能力,具備“用人長、容人短”“勝不驕,敗不餒”的胸懷和氣度,具備應(yīng)對各種困難、各種復(fù)雜局面的手段和技巧。他無論在哪里出現(xiàn),都會成為眾人矚目的焦點,即使他不出聲,也能令人毫無保留地對他產(chǎn)生信任感,人們愿意接受他的建議,在突發(fā)事件時愿意聽從他的指導(dǎo)。
因此,對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,用職權(quán)管人不是本事,通過人格服人才是本事;頤指氣使不是本事,“不令而從”才是本事;用懲罰使人害怕不是本事,憑魅力贏得追隨才是本事;自己有本事不是本事,讓有本事的人為己所用才是本事。管理是一門學(xué)問,是一門藝術(shù),更是一套高深的謀略。你不能因為自己是“官”就對人吆三喝四,又不能與他們稱兄道弟失去威嚴;你不能玩弄權(quán)術(shù),讓人覺得你城府很深,又不能心中不藏事啥都往外說;你既不能疑神疑鬼又不能偏聽偏信……作為領(lǐng)導(dǎo),魔鬼手段與菩薩心腸應(yīng)該兼?zhèn),二者之間應(yīng)三七開,即“三分管人,七分做人”。
本書在深度挖掘中國傳統(tǒng)文化中的管理哲學(xué)基礎(chǔ)上,圍繞“治國者,先修其身”“人盡其才則百事興”“我無為而民自化”等核心理念,提出了一整套最適合中國人心理行為特性的管理模式,即“三分管人,七分做人”。這種管理模式以道、儒、法家思想為理論基礎(chǔ),強調(diào)管理就是修己安人的過程,主張從個人的修身做人做起,然后才有資格來從事管理,領(lǐng)導(dǎo)者只有具備公正的態(tài)度、卓越的德行、個性的魅力、超凡的智慧、榜樣的力量、豐富的情感,才能擁有崇高的威望,獲得下屬由衷的崇敬和欽佩,博得團隊忠誠的擁戴與支持,從而實施最有效的領(lǐng)導(dǎo),使管理中的許多復(fù)雜問題化于無形。
第一章 治國者,先修其身
良好的氣質(zhì)本身就是一種領(lǐng)導(dǎo)力量
在自我批評中進步
反省任何過失,先從自身開始
認錯從上級開始,表功從下級啟動
不能做以私害公的糊涂事
不要隨便顯露你的情緒
情緒不穩(wěn)定,則管理不穩(wěn)定
守靜致虛,不輕率決策
胸懷寬度決定事業(yè)高度
尊重下屬,方能贏得下屬的尊重
修己才能安人
君子謀道不謀食
“九思”是一門必修課
領(lǐng)導(dǎo)要為下屬的過錯承擔責(zé)任
凡事苛刻是大忌
誠信是一筆無形的財富
讓目標激勵自己前行
正直助人成功
整潔得體的服裝能夠顯示你的風(fēng)度和自信
講究風(fēng)度美
正確運用韜晦策略
忍一時之氣換來有利的局勢
能忍小失,才會有大得
自信使人無堅不摧
第二章 人盡其才則百事興
資產(chǎn)只是一個數(shù)字,人才是真正的財富
不要為聲譽所惑
用最高的位置把最有本事的人留下來
注意那些口碑極好的普通人
在賽馬中相馬
從眾多人才中選用自己最需要的
善于在市井之中尋找奇才
缺點不是弱點
把被別人踢出去的人“請”進公司
合適的人才能挽救企業(yè)
找準公司發(fā)動機,然后提供舞臺
任人唯賢不唯親
用人才不用庸才
不用“聰明人
人才是事業(yè)的基石
信譽是衡量人才的首要標準
合適比優(yōu)秀更重要
……
第三章 無威難馭下
第四章 其身正,不令而行
第五章 上下同欲者勝
第六章 我無為而民自化