《智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新模式》從梳理和剖析消費(fèi)環(huán)境的變化入手,通過互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的影響為切入點(diǎn),以“云物大智鏈” 為技術(shù)支撐,從基本理論、創(chuàng)新模 式和案例等層面進(jìn)行深入解讀,以此架構(gòu)智慧消費(fèi)領(lǐng)域的整體視野和格局,此為上篇。下篇?jiǎng)t針對(duì)智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)體系下新生的智能零售模式進(jìn)行系統(tǒng)梳理與分析,圍繞產(chǎn)品、消費(fèi)體驗(yàn)、供應(yīng)鏈等內(nèi)容展開對(duì)零售生態(tài)良性進(jìn)化的邏輯思考。
《智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新模式》從一個(gè)全新的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)視角去解析當(dāng)下紛繁復(fù)雜的消費(fèi)領(lǐng)域,潛入其中看智慧消費(fèi)的生態(tài)體系、趨勢(shì)和變化。全書從不同視角、不同思維、不同模式進(jìn)行探究,并提出具有針對(duì)性的解決方案,為未來智慧消費(fèi)領(lǐng)生態(tài)的美好未來而聚力添翼。
當(dāng)前,隨著改革開放的不斷深入以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”(投資、出口、消費(fèi))在結(jié)構(gòu)上發(fā)生了新的變化,投資和出口對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率正在逐漸下降,消費(fèi)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率正在逐步提高。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)對(duì)GDP增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率2018年達(dá)到76.2%,2019年雖然受到諸多因素的影響,但依然達(dá)到57.8%,消費(fèi)連續(xù)6年成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“第一動(dòng)能”。
隨著消費(fèi)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力,我國(guó)正在進(jìn)入全新的智慧消費(fèi)時(shí)代,與此同時(shí),新一輪消費(fèi)升級(jí)也開始悄然崛起。
智慧消費(fèi)是持續(xù)消費(fèi)升級(jí)背景下的一種新消費(fèi)模式,是一個(gè)創(chuàng)造性的新概念,它指的是以消費(fèi)者為核心,以滿足消費(fèi)者不斷提升的需求為目的,重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的關(guān)系,通過消費(fèi)者逆向推動(dòng)商品生產(chǎn)和服務(wù)。同時(shí),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)理念個(gè)性化、消費(fèi)渠道多樣化、消費(fèi)方式智能化。在智慧消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)結(jié)構(gòu)由生存型轉(zhuǎn)向發(fā)展型與享受型,消費(fèi)內(nèi)容從有形物質(zhì)轉(zhuǎn)向無形服務(wù),消費(fèi)方式從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合?梢姡腔巯M(fèi)時(shí)代的供給結(jié)構(gòu)、消費(fèi)渠道、物流配送、售后服務(wù)等多個(gè)方面,都在發(fā)生新的變革。在智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的背景下,在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,零售業(yè)態(tài)也隨之迎來前所未有的改變。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,通過商品、物流、支付等零售要素?cái)?shù)字化,采購(gòu)、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)智能化的創(chuàng)新智能零售模式開始走入人們的視野。
“智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新模式”是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為基礎(chǔ),以新時(shí)代“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念為引領(lǐng),以“云、物、大、智、鏈、通”的六大科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為支撐,以共享經(jīng)濟(jì)新思維下的消費(fèi)者價(jià)值分享系統(tǒng)、“長(zhǎng)板理論、長(zhǎng)尾理論”的創(chuàng)新應(yīng)用、“天地路金智”五網(wǎng)融合及“七鏈結(jié)合”的智能新零售和社交電商為著力點(diǎn),形成了“縱向九云十萬店的交互式O2O、橫向消費(fèi)端拉動(dòng)供給側(cè)改革的C2S、深向融合人類智慧和人工智能的A&AI”的獨(dú)特三維體系,既豐富了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論,也使得經(jīng)營(yíng)者可以借鑒形成自己的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,以取得更好的發(fā)展。
當(dāng)前,智慧消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來臨,智能零售模式也已悄然興起。在這樣一個(gè)商業(yè)消費(fèi)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,同時(shí)又是一個(gè)消費(fèi)方式、零售模式快速迭代的時(shí)代,無論是企業(yè)還是個(gè)體消費(fèi)者,都隨時(shí)面臨著新的改變。為此,我們必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),去了解我們所處的時(shí)代,了解新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn),在充滿無限可能性的消費(fèi)領(lǐng)域?qū)ふ也盐招碌臋C(jī)會(huì),迎接新的挑戰(zhàn)。
為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),把握未來場(chǎng)景化、個(gè)性化、智能化的消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì),本書上篇從梳理和剖析消費(fèi)環(huán)境的變化入手,以互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的影響為切入點(diǎn),通過對(duì)基本理論、創(chuàng)新模式和案例等進(jìn)行深入解讀,來架構(gòu)智慧消費(fèi)領(lǐng)域的整體視野和格局。下篇?jiǎng)t針對(duì)智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)體系下新生的智能零售模式進(jìn)行系統(tǒng)梳理與分析,圍繞產(chǎn)品、消費(fèi)體驗(yàn)、供應(yīng)鏈等內(nèi)容展開對(duì)零售生態(tài)良性進(jìn)化的邏輯思考。
最后,希望本書能夠?yàn)樽x者提供一個(gè)新的視角去解析當(dāng)下繁紛復(fù)雜的消費(fèi)經(jīng)濟(jì),了解智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)與變化。同時(shí),也希望本書能夠?yàn)橹铝τ谙M(fèi)領(lǐng)域及相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員架起溝通的橋梁,通過不同角度、不同思維、不同模式的研究探索,為智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的美好未來貢獻(xiàn)力量。
李貽良,現(xiàn)任全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融工作委員會(huì)主任,全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融理事會(huì)理事長(zhǎng)。中國(guó)金融文化研究所特約研究員,科技部上海培訓(xùn)中心講師,全國(guó)互聯(lián)大健康聯(lián)盟創(chuàng)始人,大公靠前基金首席金融專家。先后主編《企業(yè)現(xiàn)代化管理實(shí)踐》、《中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)》、《新編國(guó)家稅收》、《中小企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)》、《中小企業(yè)OPA管理模式》等專著,曾任國(guó)家人事部專家服務(wù)中心西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)顧問,在人民日?qǐng)?bào)社新聞中心和經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息雜志社共同主辦的年度經(jīng)濟(jì)人物活動(dòng)中被評(píng)為“2009中國(guó)經(jīng)濟(jì)百名杰出人物”。
上篇 新時(shí)代,新動(dòng)能——智慧消費(fèi)
第一章 新消費(fèi)時(shí)代已來
1.現(xiàn)代消費(fèi)的三個(gè)發(fā)展階段
2.消費(fèi)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“保駕護(hù)航”
3.新時(shí)代呼喚新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)
4.消費(fèi)升級(jí)引發(fā)的消費(fèi)革命
5.如何迎接消費(fèi)升級(jí)
第二章 中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)之路
1.傳統(tǒng)消費(fèi)的三次變遷
2.商業(yè)變局與消費(fèi)變化
3.傳統(tǒng)消費(fèi)的新趨勢(shì)
4.消費(fèi)升級(jí)的四種形態(tài)
5.中等收入群體規(guī)模擴(kuò)大
6.中國(guó)已成全球主要終端消費(fèi)市場(chǎng)
第三章 從互聯(lián)網(wǎng)金融到物聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)
1.互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起
2.物聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)金融中的應(yīng)用
3.物聯(lián)網(wǎng)助推消費(fèi)升級(jí)
4.消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)帶來的新體驗(yàn)
5.區(qū)塊鏈賦能物聯(lián)網(wǎng)
第四章 智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
1.馬克思關(guān)于生產(chǎn)與消費(fèi)辯證關(guān)系的思想對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)意義
2.西方消費(fèi)理論及其啟示
3.消費(fèi)資本化理論
4.智慧消費(fèi)生態(tài)理論
5.分享經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)商思維
第五章 智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)與模式創(chuàng)新
1.智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)
2.智慧消費(fèi)經(jīng)濟(jì)新模式的發(fā)展與創(chuàng)新
3.智慧消費(fèi)案例——網(wǎng)易嚴(yán)選
4.智慧消費(fèi)案例——盒馬鮮生
5.智慧消費(fèi)案例——小米之家
下篇 新消費(fèi),新模式——智能零售
第六章 智慧消費(fèi)引領(lǐng)智能零售
1.什么是智能零售
2.物聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售的顛覆
3.智能零售的未來發(fā)展方向
4.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):科技創(chuàng)新讓零售無邊界
第七章 智能零售時(shí)代的產(chǎn)品再造
1.以技術(shù)為橋梁重塑產(chǎn)品與人的關(guān)系
2.用戶需要的好產(chǎn)品是如何煉成的
3.智能零售時(shí)代的產(chǎn)品特征
4.產(chǎn)品再“創(chuàng)造”,打造極致消費(fèi)體驗(yàn)
第八章 智能零售時(shí)代的體驗(yàn)升級(jí)
1.體驗(yàn)式消費(fèi)正在崛起
2.被顛覆的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)J?br>3.當(dāng)消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)遇到“黑科技”
4.體驗(yàn)為王,打造極致體驗(yàn)的六大步驟
第九章 智能零售時(shí)代的供應(yīng)鏈重塑
1.智能零售時(shí)代的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)與變革
2.零售轉(zhuǎn)型的供應(yīng)鏈優(yōu)化
3.智能零售帶來的物流升級(jí)
4.智慧供應(yīng)鏈,不僅僅是供應(yīng)鏈
第十章 智能零售時(shí)代的領(lǐng)軍企業(yè)
1.新零售開創(chuàng)者——阿里巴巴多領(lǐng)域齊頭并進(jìn)打造泛零售業(yè)態(tài)
2.引領(lǐng)第四次零售革命——京東推出無界零售戰(zhàn)略
3.零售業(yè)賦能者——騰訊推出“智慧零售”解決方案
4.智能零售先行者——蘇寧全方位布局迎來華麗轉(zhuǎn)身
附錄
附錄一:零售消費(fèi)行業(yè)政策盤點(diǎn)
附錄二:零售新物種盤點(diǎn)
參考文獻(xiàn)