本書全景式深入呈現(xiàn)了在內(nèi)外部環(huán)境風云變幻、組織變革和轉型的背景下,中國企業(yè)各層管理者在戰(zhàn)略相關話題上所經(jīng)歷的真實挑戰(zhàn)、糾結和困難。
基于多位管理咨詢顧問親歷的中國企業(yè)變革項目和實踐變革工作,本書重點為大家介紹對企業(yè)至關重要的,從思考到落地的“戰(zhàn)略循環(huán)四重奏”,即戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略共識、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實施這四件大事,并著力細致呈現(xiàn)每件大事涉及的迷思和誤區(qū)關鍵要點、具體做法和過程、實操中的常見問題。我們回顧介紹了一些經(jīng)典的和新近涌現(xiàn)的戰(zhàn)略理論流派,并穿插評述,歸納企業(yè)實戰(zhàn)中的戰(zhàn)略思考的要點,希望能給大家?guī)砀鄦l(fā)。
本書力圖從理論到實踐,為大家介紹思路和方法,提供模板和范例,分享可能出現(xiàn)的“坑”和應對訣竅,回放真實的案例和高管對話,幫助中國企業(yè)各層管理者和其他有需要的人士更好地開展戰(zhàn)略考、達成戰(zhàn)略共識、推動戰(zhàn)略的解碼和戰(zhàn)略的真正落地實施,并真正實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
4位顧問、20余載,助力數(shù)百中國企業(yè)的戰(zhàn)略落地
戰(zhàn)略破局,贏得未來
郭平,華為公司輪值董事長;居年豐,博騰制藥董事長;梁耀銘,金域醫(yī)學創(chuàng)始人董事長兼首席執(zhí)行官;毛大慶,優(yōu)客工場創(chuàng)始人;彭浩,信維通信創(chuàng)始人、董事長;王東升,京東方創(chuàng)始人;楊曉宏,?萍瘓F董事局主席聯(lián)袂推薦
“如何實現(xiàn)戰(zhàn)略的成功落地”,這是眾多企業(yè)管理者日常思考的問題。在戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略共識、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實施的過程中,企業(yè)會碰到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。
在我看來,戰(zhàn)略戰(zhàn)術千條萬條,第一條是“肯打”!我們有很多成功的企業(yè),都有很普通的出身,一開始并沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略,也沒有先進的方法論,但最終都走出了適合自己的路子,這點值得大家思考!翱洗颉保唧w指的是企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務目標大致明確后,執(zhí)行才是最關鍵的。邁出了第一步才會有未來,哪怕“槍聲一響,計劃作廢了一半”,管理者也要避免周而復始的“紙上談兵”。保持靈活性、不刻舟求劍是制定戰(zhàn)略的最重要原則。
戰(zhàn)略管理更要抓主要矛盾和矛盾的主要方面,不能面面俱到,像繡花一樣處處很精細但缺少靈魂。通過確定清晰目標和關鍵任務,將影響公司實現(xiàn)整體目標的瓶頸或里程碑式的關鍵任務納入管理跟蹤。戰(zhàn)略管理也不是靜態(tài)的,需要根據(jù)外部環(huán)境、內(nèi)部條件變化,階段性地審視、挑戰(zhàn),周而復始,不間斷地進行管理和優(yōu)化。
充滿活力的組織是戰(zhàn)略落地的關鍵。人力資源管理,特別是組織管理的很多理論是“反人性的”,比如去除惰性,就是要把水從低處抽到高處去;而戰(zhàn)略落地又必須盡可能地符合人性,這樣才能充分調(diào)動人的積極性,讓組織充滿活力,努力向前沖鋒,這樣才能取得好的效果。
小企業(yè),特別是有堅定目標的小企業(yè)制定戰(zhàn)略后,保持初心很重要。20世紀90年代初,我在波士頓Hay公司培訓時,Hay的總裁開玩笑地說華為應該把“Do it or Die”(決一死戰(zhàn))當成華為司歌。那個時候,作為一家剛起步的小公司,我們認準了電信行業(yè),看到了產(chǎn)業(yè)的廣闊前景,正如比爾·蓋茨認為人人都將需要一臺PC機一樣。華為創(chuàng)始人說,企業(yè)家就是為了機會而不顧手中資源的“瘋子”。中小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)必須得有這樣的激情和對所選產(chǎn)業(yè)的熱愛,這樣才有了企業(yè)戰(zhàn)略的起點。
借用托爾斯泰的一句話:“幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸!边@句話也適用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理。幾位幫助并見證了很多中國企業(yè)的轉型變革之路的管理顧問,在本書中總結了大量的實踐案例,讓它可以當作一本“工具書”,相信能夠給廣大的企業(yè)管理者帶來啟示和幫助。
郭 平
華為公司輪值董事長
世界已進入極度動蕩、未知、復雜和模糊的所謂VUCA時代,一切游戲規(guī)則似乎已經(jīng)或正在被顛覆。為了持續(xù)生存與發(fā)展,企業(yè)最高層不得不持續(xù)地重溫或思考新的使命和愿景、新的文化和價值觀、新的商業(yè)模式、新的競爭戰(zhàn)略、新的核心能力、新的組織體系和人才策略。
我們幾個從事咨詢工作時間相加超過80年的管理顧問,期望從企業(yè)的戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略落地這一重要角度出發(fā),與企業(yè)的各級管理者一起探討如何以戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略落地為核心流程,明確企業(yè)前進方向、建立高層集體共識、打造高效領導團隊、凝聚組織與團隊士氣、塑造與戰(zhàn)略匹配的文化。
這不僅是一本關于戰(zhàn)略的工具書,也是一本真誠的顧問工作手記,更希望成為企業(yè)轉型和變革的一份指引。
戰(zhàn)略問題是關于企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展的關鍵,更是組織轉型和升級時最常見也最重要的問題,本書力圖從以下四個方面給大家提供思路和建議:戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略共識、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實施。
我們關注的是:組織如何通過戰(zhàn)略思考,在時間軸上做到前后打通、在組織邊界上做到內(nèi)外打通;通過戰(zhàn)略共識、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略實施,在高層實現(xiàn)左右打通、在整個組織實現(xiàn)上下打通。最終,從思考到落地形成循環(huán),實現(xiàn)“知”與“行”的合一。
希望本書能幫到每一位與我們有緣的讀者,也希望每一位讀者能通過本書形成自己的戰(zhàn)略思考框架,并真正提升戰(zhàn)略執(zhí)行力,實現(xiàn)前后打通、內(nèi)外打通、左右打通、上下打通和知行合一,帶領企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
陳瑋
ForeSee預·見成員。北大匯豐商學院管理實踐教授,曾任滴滴出行高級副總裁,萬科集團執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官,合益集團(HayGroup)大中華區(qū)總裁、東北亞區(qū)總裁、全球執(zhí)委會委員及全球董事會董事。擁有近20年管理顧問經(jīng)驗,為眾多中外領先企業(yè)提供管理咨詢服務。近年出版著作有:《中國企業(yè)靠什么贏》《深度領導力》。
陳雪萍
ForeSee預·見成員。30年企業(yè)管理和變革咨詢經(jīng)驗,曾任合益集團大中華區(qū)總裁,光輝國際(KFY)咨詢業(yè)務中國區(qū)副主席。操刀若干大型組織轉型項目,對中國民營企業(yè)、大型央企管理體系有著深度的洞察和思考,幫助眾多高管團隊、業(yè)務領導人實現(xiàn)自我突破和轉型。受邀在經(jīng)管類期刊發(fā)表多篇文章分享管理思想。
陳悅
ForeSee預·見成員。有著豐富的企業(yè)實戰(zhàn)和多年咨詢經(jīng)驗,深耕企業(yè)戰(zhàn)略落地及
變革設計和實施。曾任合益集團全球高級合伙人,大中華副總裁及民營企業(yè)業(yè)務負責人。曾任中國某大型民營企業(yè)集團總裁,領導了集團的多輪變革,也曾就職于華為總部。于2003年進入咨詢行業(yè)。在加入合益集團前,就職于畢博(BearingPoint)戰(zhàn)略團隊, 以及安永 (E&Y) 并購團隊。
岑穎寅
ForeSee預·見成員。畢業(yè)于新加坡國立大學,獲MBA學位。曾任合益集團大中華區(qū)副總裁及人才和領導力學科帶頭人,光輝國際全球高級合伙人。有著豐富的管理咨詢和企業(yè)人力資源實踐經(jīng)驗,深耕于人才測評和管理、領導力發(fā)展等領域,服務于眾多行業(yè)。有多項專業(yè)認證,多篇文章見諸《財富》《世界經(jīng)理人》等媒體。
推薦序
前 言
第1章 “從腳下到遠方”的五道坎 /
1.1 第一道坎,從“自我滿足”到“持續(xù)刷新” /
1.2 第二道坎,從“團伙”到“團隊” /
1.3 第三道坎,從“眼前”到“未來” /
1.4 第四道坎,從“拍腦袋”到“建體系” /
1.5 第五道坎,從“層層衰減”到“上下穿透” /
第2章 戰(zhàn)略循環(huán)四重奏,從思考到落地 /
第3章 戰(zhàn)略四重奏之一:戰(zhàn)略思考 /
3.1 經(jīng)典戰(zhàn)略理論流派回顧 /
3.1.1 邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論 /
3.1.2 麥格拉斯的“競爭優(yōu)勢的終局”和“戰(zhàn)略轉折點” /
3.1.3 錢金的“藍海戰(zhàn)略” /
3.1.4 羅杰·馬丁的“贏戰(zhàn)略” /
3.2 近年戰(zhàn)略理論流派介紹 /
3.2.1 平臺戰(zhàn)略 /
3.2.2 IBM的業(yè)務領先模型(BLM) /
3.2.3 VUCA時代的敏捷戰(zhàn)略 /
3.3 企業(yè)實踐中的戰(zhàn)略思考 /
3.3.1 實踐中的戰(zhàn)略思考的要點 /
3.3.2 國內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略思考中的常見的迷思和誤區(qū) /
3.3.3 國內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略思考的實際操作中的常見問題 /
3.4 本章小結 /
第4章 戰(zhàn)略四重奏之二:戰(zhàn)略共識 /
4.1 常見的迷思和誤區(qū) /
4.1.1 戰(zhàn)略共識 ≠曲高和寡 /
4.1.2 戰(zhàn)略共識 ≠一把手宣講 /
4.1.3 對戰(zhàn)略有疑問≠水平不夠或態(tài)度不好 /
4.1.4 強制執(zhí)行≠執(zhí)行到位 /
4.1.5 一次共識≠從此安枕無憂 /
4.1.6 戰(zhàn)略共識≠運用復雜抽象的框架、概念和術語 /
4.2 戰(zhàn)略共識:5+1核心要素
4.3 達成戰(zhàn)略共識的具體過程:理性燒腦,感性走心 /
4.4 達成戰(zhàn)略共識的實際操作中的常見問題 /
4.4.1 需要避開的坑 /
4.4.2 我們的訣竅 /
4.4.3 其他常見問題 /
4.5 本章小結 /
第5章 戰(zhàn)略四重奏之三:戰(zhàn)略解碼 /
5.1 常見的迷思和誤區(qū) /
5.1.1 戰(zhàn)略解碼≠分任務壓指標 /
5.1.2 流程走完≠解碼完成 /
5.1.3 制定高目標≠解碼成功 /
5.1.4 解碼到人≠事情落地 /
5.2 戰(zhàn)略解碼:從遠到近+從虛到實+從組織到個人 /
5.2.1 從遠到近的翻譯 /
5.2.2 從虛到實的翻譯 /
5.2.3 從組織到個人的翻譯 /
5.3 戰(zhàn)略解碼的具體過程:步步為營,層層解套 /
5.4 戰(zhàn)略解碼的實際操作中的常見問題 /
5.4.1 需要避開的“坑” /
5.4.2 我們的一些竅門 /
5.4.3 其他常見問題 /
5.5 本章小結 /
第6章 戰(zhàn)略四重奏之四:戰(zhàn)略實施 /
6.1 常見的迷思和誤區(qū) /
6.1.1 戰(zhàn)略執(zhí)行≠戰(zhàn)略規(guī)劃 /
6.1.2 戰(zhàn)略執(zhí)行≠年終考核 /
6.1.3 戰(zhàn)略執(zhí)行≠中基層的任務 /
6.1.4 戰(zhàn)略執(zhí)行≠賽馬機制 /
6.2 戰(zhàn)略實施:把握關鍵抓手 /
6.2.1 戰(zhàn)略績效管理 /
6.2.2 用管理工具持續(xù)跟蹤 /
6.3 戰(zhàn)略實施的具體過程:復盤反思,堅持致勝 /
6.4 戰(zhàn)略實施的實際操作中的常見問題 /
6.4.1 常見問題 /
6.4.2 需要避開的坑 /
6.4.3 我們的訣竅 /
6.5 本章小結 /
第7章 案例賞析 /
7.1 案例賞析之一:戰(zhàn)略共識 /
7.1.1 場景回放——“我還以為大家都認同了” /
7.1.2 采訪紀實——“原來要這樣談戰(zhàn)略” /
7.2 案例賞析之二:戰(zhàn)略解碼 /
7.2.1 場景回放——“達成共識了怎么沒行動?” /
7.2.2 采訪紀實——“必贏之仗,解碼到人” /
7.3 案例賞析之三:戰(zhàn)略實施 /
7.3.1 場景回放——“光靠情懷能走多遠?” /
7.3.2 采訪紀實——“變革進入深水區(qū)” /
7.4 案例賞析之四:戰(zhàn)略實施 /
7.4.1 場景回放——“高管還要督促緊盯?” /
7.4.2 采訪紀實——“遇墻打洞,遇海架橋” /
7.5 案例賞析之五:戰(zhàn)略實施 /
7.5.1 場景回放——“新老財務總監(jiān)的尷尬” /
7.5.2 采訪紀實——“好心辦壞事” /
7.5.3 采訪紀實——“推什么都推不動” /
7.5.4 采訪紀實——“我也很無奈” /
7.5.5 后續(xù) /
后 記 寫在疫情的尾聲 /
作 者 4C團隊介紹 /