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縱觀全球商業(yè)史，不乏許多在叱咤風(fēng)云中突然倒閉的行業(yè)巨頭。

面對市場變化和新技術(shù)的挑戰(zhàn)，這些管理良好、認(rèn)真傾聽客戶意見、積極投資技術(shù)研發(fā)的成熟企業(yè)，反而輸給了其他采用破壞性技術(shù)的新興企業(yè)，并逐漸喪失市場主導(dǎo)權(quán)。這就是“創(chuàng)新者的窘境”。

在這本書中，管理學(xué)大師克里斯坦森分析了計算機、汽車、鋼鐵、零售等多個行業(yè)的創(chuàng)新模式，并提出了決定企業(yè)成敗的兩個重要概念：

延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)。延續(xù)性技術(shù)：根據(jù)主流客戶需求，不斷延續(xù)或強化產(chǎn)品性能的技術(shù)；破壞性技術(shù)：滿足低端市場的客戶需求，或者為了新市場而開發(fā)的技術(shù)。

價值網(wǎng)絡(luò)。利益相關(guān)者組成的關(guān)系，包括客戶、產(chǎn)品、技術(shù)、組織。價值網(wǎng)絡(luò)決定了企業(yè)的能力和局限。

要想避免被競爭對手顛覆，企業(yè)必須牢記五大原則，以此決定何時使用哪種技術(shù)，何時不盲從于客戶，何時轉(zhuǎn)向性能較低、利潤空間較小的產(chǎn)品，何時成立獨立機構(gòu)，制定新的流程和價值觀。

原則一：企業(yè)的資源分布取決于客戶和投資者；原則二：小市場并不能解決大企業(yè)的增長需求；原則三：企業(yè)無法對并不存在的市場進(jìn)行分析；原則四：機構(gòu)的能力決定了它的局限性；原則五：技術(shù)供應(yīng)可能并不等同于市場需求。

《創(chuàng)新者的窘境》英文版于1997年出版，此書一出便立刻奠定了克里斯坦森在管理學(xué)領(lǐng)域“創(chuàng)新之父”的地位。他曾是比爾·蓋茨和安迪·格魯夫的座上賓，也是政客、商企所尊敬的商業(yè)思想領(lǐng)袖。時至今日，破壞性創(chuàng)新理論仍被創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家奉為圭臬。

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