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溝通的藝術(shù)
本書(shū)匯集了諸多實(shí)用且行之有效的溝通技巧,讓讀者能夠?qū)W會(huì)提問(wèn)、應(yīng)答、贊美、拒絕等優(yōu)質(zhì)的溝通技巧,并且能夠利用各種溝通技巧解決生活中難以應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,使自己的人生之路走起來(lái)更加順暢、從容。
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