前 言………………………………………………………………………………… 1 一、背景情況:剪不斷,理還亂………………………………………………… 1 二、主要價值:殺雞用“牛刀”…………………………………………………… 4 三、內(nèi)容安排:解剖“麻雀”……………………………………………………… 5 第一章 領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的古今中外……………………………………………… 9 一、西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的理論………………………………………… 10 (一)核心理論:領(lǐng)導(dǎo)—部屬交換理論…………………………………… 10 (二)源頭理論:社會交換理論和互惠理論……………………………… 13 (三)述評:紛繁爭議與刨根問底………………………………………… 16 二、中國古代關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的傳統(tǒng)思想……………………………… 19 (一)儒家思想:君仁臣忠………………………………………………… 20 (二)法家思想:上下相得………………………………………………… 23 (三)道家思想:君臣師友………………………………………………… 25 (四)墨家思想:君惠臣忠………………………………………………… 27 (五)其他觀點……………………………………………………………… 28 (六)述評:發(fā)掘優(yōu)秀“文化基因” ………………………………………… 30 三、中國現(xiàn)代關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的研究狀況……………………………… 32 (一)“關(guān)系”:中國人的生存法則………………………………………… 32 (二)領(lǐng)導(dǎo)與部屬的“關(guān)系”………………………………………………… 34 (三)述評:跳出“同心圓” ………………………………………………… 37 第二章 中國人領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系結(jié)構(gòu)的理論構(gòu)想……………………………… 40 一、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系(LMR)的概念………………………………………… 40 (一)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系研究的發(fā)展階段…………………………………… 40 (二)“新”概念:領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系(LMR)………………………………… 41 (三)概念辨析:LMX,SSG和LMR……………………………………… 42 二、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的維度與類型…………………………………………… 43 (一)維度觀:重新探索本土化維度……………………………………… 43 (二)類型觀:德與才……………………………………………………… 44 三、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的質(zhì)量:豈能沒有消極關(guān)系? ………………………… 45 四、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的評價視角與內(nèi)容……………………………………… 47 (一)評價視角:領(lǐng)導(dǎo)和部屬各有各的“秤” ……………………………… 47 (二)評價內(nèi)容:行為、態(tài)度還是個體特質(zhì)? ……………………………… 48 五、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的結(jié)果變量……………………………………………… 48 (一)工作成果:行為指標(biāo)與態(tài)度指標(biāo)…………………………………… 48 (二)被忽視的人文關(guān)懷:領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系與心理健康………………… 50 第三章 中國人領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的矩形結(jié)構(gòu)…………………………………… 54 一、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的“上”與“下”:質(zhì)性研究的探索……………………… 55 (一)三箭齊發(fā):深度訪談、問卷調(diào)查與文學(xué)著作分析…………………… 55 (二)上下結(jié)構(gòu):各七個維度的模型……………………………………… 56 二、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的矩形結(jié)構(gòu):心理測量學(xué)方法所得…………………… 61 (一)因素分析的技術(shù)與來之不易的樣本………………………………… 61 (二)新的因素結(jié)構(gòu):探索、驗證與簡化…………………………………… 64 (三)矩形結(jié)構(gòu)模型的內(nèi)涵與貢獻………………………………………… 68 (四)新工具的誕生:LMR量表…………………………………………… 72 (五)與西方經(jīng)典LMX-7量表一較高下………………………………… 73 (六)對工作成果和心理健康的預(yù)測成效………………………………… 76 第四章 “豐滿圓潤”與“骨感挺拔”:中國和澳大利亞官員的質(zhì)性比較………… 83 一、半結(jié)構(gòu)化訪談:發(fā)現(xiàn)細節(jié),探尋意義……………………………………… 84 (一)訪談對象:澳大利亞與中國的中層官員…………………………… 84 (二)訪談的方式與程序…………………………………………………… 85 (三)資料分析:開放式編碼、主軸編碼與選擇性編碼…………………… 85 二、澳大利亞與中國官員的對比……………………………………………… 87 (一)工作關(guān)系與私人關(guān)系………………………………………………… 87 (二)“德”與“才”…………………………………………………………… 88 (三)資歷與“個人導(dǎo)向”…………………………………………………… 89 (四)人情和“關(guān)系”………………………………………………………… 90 (五)關(guān)系的建立與維持…………………………………………………… 92 (六)關(guān)系中的分歧與矛盾………………………………………………… 95 三、中澳領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的差異……………………………………………… 97 (一)中國人的“豐滿圓潤”與西方人的“骨感挺拔”……………………… 97 (二)再審視:西方領(lǐng)導(dǎo)—部屬交換理論與本土領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系矩形 結(jié)構(gòu)模型…………………………………………………………… 100 第五章 “重情重義”與“互惠互利”:西方、中國香港與中國內(nèi)地的準(zhǔn) 實驗比較………………………………………………………………… 103 一、三地管理者在代表性量表評定上的比較……………………………… 104 (一)代表性量表:尋找領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系典型表現(xiàn)的捷徑…………… 104 (二)集體主義文化和個人主義文化…………………………………… 108 (三)一個有趣的準(zhǔn)實驗設(shè)計…………………………………………… 109 (四)新LMR量表與其他量表的比較………………………………… 112 (五)中國內(nèi)地“重情”、中國香港“重義”與西方“重利”………………… 115 二、在文化情境條件下西方、中國香港與中國內(nèi)地管理者的比較………… 118 (一)文化啟動:來自認知神經(jīng)科學(xué)的“先進武器”……………………… 118 (二)社會贊許性:需要克服的評分者偏見……………………………… 120 (三)改進版的準(zhǔn)實驗設(shè)計……………………………………………… 121 (四)中國人青睞:情感關(guān)心、角色義務(wù)、工作之外關(guān)系………………… 124 (五)再次驗證:重情、重義、重利………………………………………… 125 (六)預(yù)期之外:中國香港研究對象的領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系特點…………… 127 第六章 文化價值觀對領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的影響:“關(guān)系相處”角度的 實證分析………………………………………………………………… 137 一、文化價值觀:權(quán)力距離和中國人的個體傳統(tǒng)性………………………… 138 (一)權(quán)力距離:對與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力關(guān)系的態(tài)度……………………………… 139 (二)中國人的個體傳統(tǒng)性:對與權(quán)威人物關(guān)系的態(tài)度………………… 141 二、文化價值觀對領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的調(diào)節(jié)機制…………………………… 143 (一)“涌泉相報”:關(guān)注更為傳統(tǒng)的部屬………………………………… 144 (二)權(quán)力距離影響的不同機制:非社會交換的解釋…………………… 146 (三)傳統(tǒng)性與權(quán)力距離的效應(yīng)分離…………………………………… 148 (四)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系(LMR)對文化價值觀更敏感…………………… 149 第七章 總結(jié)與反思:中國人領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的“陽”與“陰…………………… 154 一、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的“中”與“西” ………………………………………… 155 (一)中國人領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系矩形結(jié)構(gòu)模型的獨特性………………… 155 (二)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的中西方差異…………………………………… 157 二、領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的“陽”與“陰” ………………………………………… 161 (一)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系“陰”“陽”結(jié)構(gòu)的緣起…………………………… 161 (二)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系之“陽”:君臣道合………………………………… 163 (三)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系之“陰”:“圈子”流弊……………………………… 167 三、“義”“情”“利”“法”:增進領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系的著力點………………… 171 (一)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系之“義” …………………………………………… 172 (二)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系之“情” …………………………………………… 173 (三)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系之“利” …………………………………………… 174 (四)領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系之“法” …………………………………………… 176 附錄1 領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系結(jié)構(gòu)質(zhì)性研究的方法與結(jié)果………………………… 179 附錄2 領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系結(jié)構(gòu)因素分析的方法與結(jié)果………………………… 186 附錄3 西方、中國香港與中國內(nèi)地管理者評定代表性量表的方法與結(jié)果…… 210 附錄4 在文化情境條件下西方、中國香港與中國內(nèi)地管理者比較的方法 與結(jié)果…………………………………………………………………… 222 附錄5 文化價值觀對領(lǐng)導(dǎo)—部屬關(guān)系調(diào)節(jié)機制的方法與結(jié)果……………… 236 參考文獻…………………………………………………………………………… 249 后記………………………………………………………………………………… 265