本書從心理學(xué)的角度出發(fā)，教給讀者具有實踐意義的語言藝術(shù)，從對象、場合、語氣、分寸、情感等方面提升讀者的表達(dá)力，有助于讀者在日常生活中得體地表達(dá)，從而化解矛盾，改變現(xiàn)狀，讓人信服。全書結(jié)構(gòu)清晰、案例豐富，通過生動形象的語言、簡潔明了的分析、恰到好處的指導(dǎo)，幫助讀者掌握表達(dá)技巧，使語言表達(dá)更有魅力，從而充分地展現(xiàn)自己，更好地實現(xiàn)自我價值。讀者會發(fā)現(xiàn)，掌握了表達(dá)技巧，適時地?fù)Q位思考，學(xué)會高情商溝通，與人交流其實并不難。