為什么是協(xié)同管理
我們正經歷的發(fā)展和變化，這些變化從各個方面都能體現出來。迅速擴張的新領域、未來已來的迭代、人工智能的滲透、層出不窮的新商業(yè)模式、融入生活的數字技術、出想象的變革步伐……
這一系列的變化，要求組織管理做出相應的改變，而且改變需要遵從一個全新的、結果導向的模式。
組織管理的實踐活動中，如何提升組織效率是為核心的命題。管理需要解決的根本問題是如何提升效率。這是德魯克（Peter F. Drucker）和我們的共識，而百年管理理論也是圍繞著這個問題展開的。
從管理演變的歷史來看，個階段是科學管理階段，代表人物是泰勒（Frederick Winslow Taylor），這個階段所解決的問題是如何使勞動效率化；第二個階段是行政組織管理階段，代表人物是馬克斯·韋伯（Max Weber）和亨利·法約爾（Henri Fayol），這個階段解決的問題是如何使組織效率化；第三個階段是人力資源管理階段，包括人際關系理論和人力資源理論，這個階段解決的問題是如何使人的效率化。
管理大師為解決勞動效率、組織效率、人的效率等問題提出了“分工”“分權”“分利”理論，并在理論基礎上建立了“責、權、利”對等模式。這些經典理論與模式在過去百年中指導無數企業(yè)改善管理、提升效率。
在持續(xù)研究組織效率的過程中，我們明白，影響組織環(huán)境的變量是極為多樣的，因此我們需要把研究放在企業(yè)真實場景中，也就是如查爾斯·漢迪（Charles Handy）所說的那樣：“對于組織現象的闡釋，應該像歷史學家那樣使用回歸當時具體環(huán)境的方法�！卑训沫h(huán)境背景嵌入研究中，這個方式給予我們巨大的幫助，讓我們發(fā)現了組織管理與以往的不同：
強個體出現，組織與個體之間關系改變。
強鏈接關系，影響組織績效的因素由內部轉向外部。
技術創(chuàng)新與技術創(chuàng)新普及的速度加快，駕馭不確定性成為組織管理的核心。
組織不再具有“穩(wěn)態(tài)”結構。
“共生”成為未來企業(yè)組織發(fā)展的進化路徑。
上述五點組織管理特征引發(fā)我們圍繞著組織管理的變化展開研究。在共生時代，組織獲得系統(tǒng)整體效率成為關鍵，我們的結論是：協(xié)同管理，可以讓系統(tǒng)整體效率化。
這本書的主題是探究組織效率的新來源。我們的目的是系統(tǒng)地回答如下這個核心問題：“在互聯(lián)網技術與數字化生存背景下，組織的效率從何而來？”我們期待梳理清楚組織效率發(fā)展的脈絡：在每一個階段其內在的核心關鍵是什么？新的效率因何而產生？新效率如何構成？要素之間的界定以及認知如何？管理者如何改變自己的行為？
本書的部分包括一些基本觀點和判斷，可以幫助我們更好地認識組織管理面對的新挑戰(zhàn)，以及相應的概念和必須做出的判斷。我們提出了四個基本觀點和四個基本判斷。它們很多是關于新環(huán)境下組織必須要面對的基本情形以及管理者的基本認知。也許你會有不同的認知和判斷，但是我們希望這些觀點和判斷可以引發(fā)大家的思考，并提供一個新的視角。因為在我們看來，認識世界本身就是多個視角不斷進化的過程。
本書第二部分根據部分介紹的基本觀點和基本判斷，把著眼點放在構成系統(tǒng)整體效率的一些關鍵要素以及組織在新環(huán)境下所必須面對的問題上。關注系統(tǒng)整體效率首先是因為的企業(yè)是在更多的外部資源高效鏈接與協(xié)同中生存的，因此，我們關注的個關鍵要素是企業(yè)邊界。而在持續(xù)動態(tài)的環(huán)境下，無論是企業(yè)自身，還是企業(yè)外部成員之間，都需要有在動態(tài)中構建有效協(xié)作關系的能力，否則無法獲得整體效率，因此，我們關注的第二個關鍵要素是契約與信任。在重構邊界與建立基于契約信任的基礎上，我們可以分別討論第三個、第四個關鍵要素，組織內協(xié)同與組織外協(xié)同。這些關鍵要素的獲得，主要是從企業(yè)的實踐中歸納而出，每一個鮮活的企業(yè)實踐都給予了我們巨大的幫助。
本書的第三部分在前兩部分的基礎上，聚焦于實踐運用。我們一直致力于理論與實踐合一，所以當從企業(yè)實踐中總結出一些規(guī)律性的認識后，我們也力圖讓這些認識回歸到實踐中發(fā)揮作用。這部分我們圍繞著三個話題展開：一是如何塑造協(xié)同價值取向，二是關注管理層的反應以及對員工的影響，三是培養(yǎng)卓有成效的協(xié)同管理行為。
有關本書討論問題的回答，對我們來說是個很大的挑戰(zhàn)，一方面是因為這些問題都是所處時代的管理新問題，另一方面是因為把實踐上升為規(guī)律性認識本身就是一個巨大的挑戰(zhàn)。但是我們決定接受這個挑戰(zhàn)，以獲得一個組織理論與研究創(chuàng)新發(fā)展的起點。
我們希望借助于這本書，可以解釋和描述企業(yè)的組織管理實踐，讓大家可以理解這些實踐中可借鑒的部分是什么；我們希望借助于這本書，綜合現有的研究成果，可以幫助企業(yè)管理者理解當前組織效率的改變，并應用在自己的企業(yè)實踐中；當然，我們也希望借助于這本書，可以拓展一個新的研究領域，讓更多的學者關注到共生時代背景下，系統(tǒng)整合效率的價值貢獻，并有更多有意義的研究延伸出來。