本教材從營銷工作的實際需要出發(fā),以培養(yǎng)營銷職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為目的,整合序化了教學內(nèi)容, 凸顯了“工學結合、知行合一”的人才培養(yǎng)理念。通過對市場營銷人員的工作內(nèi)容及能力素質(zhì)要求的分 析與重構,確定了認知營銷、發(fā)現(xiàn)市場機會、開發(fā)目標市場、制定營銷策略、營銷組織管理、“互聯(lián)網(wǎng)+” 營銷創(chuàng)新 6 個營銷活動模塊。本教材主要內(nèi)容如下:認識市場營銷;樹立現(xiàn)代市場營銷觀念;市場營銷 調(diào)研;營銷環(huán)境分析;消費者行為分析;組織購買行為研究;市場競爭分析;市場細分與目標市場選擇; 市場定位;制定產(chǎn)品策略;制定價格策略;確定分銷渠道;設計促銷方案;構建市場營銷組織;市場營 銷管理與控制;“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷創(chuàng)新理念及創(chuàng)新模式應用。為了便于學習,每個項目配有項目導入案例, 任務中除了配有相應的小案例和技能訓練,還有幫助學習的視頻資源,項目后附有項目總結(其中包括 內(nèi)容要點、實務重點)和項目綜合實訓。 本教材既可供高等職業(yè)技術學院和成人高等院校市場營銷專業(yè)、營銷與策劃專業(yè)、工商管理專業(yè)及 相關專業(yè)的學生學習使用,又可供企業(yè)營銷人員和管理人員參考使用。
劉昱濤(1968~),女,教授,經(jīng)濟師,中共黨員,重慶市市場營銷與策劃學會會員,重慶市職業(yè)技能鑒定指導中心國家職業(yè)技能鑒定考評員,重慶市高校精品視頻公開課程《市場營銷概論》主持人,學院營銷與電子商務教研室主任,市場營銷專業(yè)帶頭人,院級教學團隊負責人,學院教學督導,主要從事市場營銷與策劃領域的教學與研究。
模塊一 認知營銷
項目一 認識市場營銷 2
項目導入3
項目實施3
任務一 認識市場與市場營銷3
任務二 明確市場營銷任務8
項目總結11
項目綜合實訓11
項目二 樹立現(xiàn)代市場營銷觀念13
項目導入14
項目實施14
任務一 了解市場營銷觀念的演變14
任務二 把握新經(jīng)濟形勢下市場營銷 的新發(fā)展18
項目總結31
項目綜合實訓(一)31
項目綜合實訓(二)33
模塊二 發(fā)現(xiàn)市場機會
項目三 市場營銷調(diào)研35
項目導入36
項目實施36
任務一 認識市場營銷調(diào)研36
任務二 掌握市場營銷調(diào)研的方法41
任務三 運用市場營銷調(diào)研技術46
任務四 撰寫與口頭展示市場營銷 調(diào)研報告51
項目總結56
項目綜合實訓56
項目四 營銷環(huán)境分析59
項目導入60
項目實施60
任務一 認識市場營銷環(huán)境60
任務二 分析宏觀營銷環(huán)境62
任務三 分析微觀營銷環(huán)境67
任務四 應對營銷環(huán)境變化70
項目總結74
項目綜合實訓74
項目五 消費者行為分析 76
項目導入77
項目實施77
任務一 認識消費者購買動機及 購買行為類型77
任務二 掌握消費者購買行為模式82
任務三 了解消費者購買決策過程85
任務四 分析影響消費者購買行為 的因素87
項目總結92
項目綜合實訓93
項目六 組織購買行為研究94
項目導入95
項目實施95
任務一 認識組織市場95
任務二 了解生產(chǎn)者市場購買行為96
任務三 了解中間商市場購買行為 100
任務四 了解政府市場購買行為 101
項目總結 104
項目綜合實訓 105
項目七 市場競爭分析 106
項目導入 107
項目實施107
任務一 認識市場競爭和競爭者????? 107
任務二 選擇市場營銷競爭戰(zhàn)略????? 112
項目總結114
項目綜合實訓115
模塊三 開發(fā)目標市場
項目八 市場細分與目標市場 選擇 117
項目導入118
項目實施118
任務一 市場細分118
任務二 選擇目標市場127
項目總結133
項目綜合實訓134
項目九 市場定位136
項目導入137
項目實施137
任務一 認識市場定位137
任務二 實施市場定位140
項目總結143
項目綜合實訓144
模塊四 制定營銷策略
項目十 制定產(chǎn)品策略 146
項目導入147
項目實施147
任務一 把握產(chǎn)品整體概念147
任務二 制定產(chǎn)品組合策略151
任務三 制定產(chǎn)品生命周期策略156
任務四 制定產(chǎn)品品牌和包裝策略162
任務五 新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣171
項目總結180
項目綜合實訓180
項目十一 制定價格策略182
項目導入183
項目實施183
任務一 明確影響企業(yè)產(chǎn)品定價的 因素183
任務二 選擇企業(yè)產(chǎn)品定價的方法187
任務三 掌握企業(yè)產(chǎn)品定價的策略191
項目總結203
項目綜合實訓203
項目十二 確定分銷渠道205
項目導入206
項目實施206
任務一 認識分銷渠道206
任務二 認識中間商212
任務三 設計和管理分銷渠道215
項目總結 224
項目綜合實訓 225
項目十三 設計促銷方案 227
項目導入 228
項目實施 228
任務一 認識促銷和促銷組合策略228
任務二 人員推銷233
任務三 廣告策略 240
任務四 營業(yè)推廣 248
任務五 公共關系 253
項目總結260
項目綜合實訓 260
模塊五 營銷組織管理
項目十四 構建市場營銷組織 263
項目導入264
項目實施264
任務一 認識市場營銷組織264
任務二 建立市場營銷組織 266
項目總結 271
項目綜合實訓272
項目十五 市場營銷管理與控制274
項目導入 275
項目實施 275
任務一 制訂市場營銷計劃275
任務二 市場營銷執(zhí)行與控制280
項目總結289
項目綜合實訓(一) 290
項目綜合實訓(二)291
模塊六 “互聯(lián)網(wǎng)+”營銷創(chuàng)新
項目十六 “互聯(lián)網(wǎng)+”營銷理念及創(chuàng)新模式 應用295
項目導入296
項目實施296
任務一 把握“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷理念 及創(chuàng)新模式296
任務二 “互聯(lián)網(wǎng)+”營銷創(chuàng)新 實踐 305
項目總結 311
項目綜合實訓312