跨境電商B2C實(shí)務(wù)(普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材 跨境電商系列)
定 價(jià):31 元
- 作者:孟盛 賀學(xué)耕 杜作陽(yáng)
- 出版時(shí)間:2020/1/1
- ISBN:9787300271583
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.36
- 頁(yè)碼:180
- 紙張:
- 版次:1
- 開(kāi)本:16
跨境電商B2C在中國(guó)發(fā)展已有7年的歷史,以速賣(mài)通、Ebay、Wish、Lazada為代表的跨境電商B2C平臺(tái)在國(guó)內(nèi)大舉發(fā)展,吸引了一大批電商企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入該市場(chǎng)開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)。作為一個(gè)新型的行業(yè),很多參者的水平普遍不高,市場(chǎng)發(fā)展迫切需要一批專(zhuān)業(yè)的人才。本書(shū)作者從跨境電商工作實(shí)踐出發(fā),以模塊化教學(xué)為導(dǎo)向,以崗位工作過(guò)程為基礎(chǔ),針對(duì)職業(yè)院?缇畴娚虒(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)需要,結(jié)合B2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),以各B2C平臺(tái)的實(shí)際操作流程為主線(xiàn),穿插最新的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售技巧、網(wǎng)上支付、物流配送和客戶(hù)管理等知識(shí),指導(dǎo)初學(xué)者快速掌握在跨境電商B2C平臺(tái)的操作流程和運(yùn)營(yíng)方法,總結(jié)了很多賣(mài)家在實(shí)際經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)中遇到的問(wèn)題,并給出了可行的解決方法。本書(shū)共6個(gè)項(xiàng)目,主要內(nèi)容包括:速賣(mài)通、Ebay、Wish、Lazada等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧。本教材適合作為職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等專(zhuān)業(yè)的教材,也適合企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、管理人員自學(xué),還可以作為相關(guān)培訓(xùn)班的教學(xué)用書(shū)。
孟盛,北京理工大學(xué)珠海學(xué)院特邀教授,中山市跨境電商孵化基地負(fù)責(zé)人,廣東通企電商孵化基地有限公司執(zhí)行總裁。
第1章 認(rèn)識(shí)速賣(mài)通 3
1.1 速賣(mài)通平臺(tái)概念 3
1.2 速賣(mài)通平臺(tái)的發(fā)展 4
1.3 速賣(mài)通平臺(tái)的特色 4
1.4 速賣(mài)通入駐規(guī)則 5
第2章 對(duì)外商品的選擇與定位 11
2.1 物流、海關(guān)的限制 11
2.2 速賣(mài)通認(rèn)定的違禁產(chǎn)品 13
第3章 選品與定價(jià) 16
3.1 選品 16
3.2 定價(jià) 17
第4章 美化店鋪與運(yùn)營(yíng) 20
4.1 美化店鋪 20
4.2 運(yùn)營(yíng) 24
第5章 速賣(mài)通售后與發(fā)貨 28
5.1 售后 28
5.2 發(fā)貨 32
第6章 認(rèn)識(shí)eBay 41
6.1 eBay簡(jiǎn)介 41
6.2 eBay平臺(tái)的主要站點(diǎn) 41
6.3 eBay評(píng)價(jià)系統(tǒng) 42
第7章 eBay開(kāi)店流程 44
7.1 eBay賬戶(hù)類(lèi)型 44
7.2 注冊(cè)賬號(hào)的步驟演示 44
7.3 賬號(hào)的作用 45
7.4 賬號(hào)設(shè)置流程 46
第8章 選品與定價(jià) 49
8.1 選品 49
8.2 定價(jià) 55
第9章 美化店鋪與運(yùn)營(yíng) 58
9.1 美化店鋪 58
9.2 運(yùn)營(yíng) 65
9.3 eBay流量入口與引流技巧 68
第10章 eBay的發(fā)貨 71
10.1 認(rèn)識(shí)橙聯(lián) 71
10.2 eBay物流模板介紹 72
第11章 Lazada概況 77
11.1 Lazada的發(fā)展 77
11.2 Lazada平臺(tái)介紹 78
11.3 Lazada平臺(tái)特色 78
第12章 Lazada開(kāi)店流程 80
12.1 Lazada賣(mài)家注冊(cè)方式及費(fèi)用 80
12.2 開(kāi)店流程 81
第13章 選品與定價(jià) 85
13.1 選品 85
13.2 定價(jià) 86
第14章 美化店鋪與運(yùn)營(yíng) 90
14.1 美化店鋪 90
14.2 運(yùn)營(yíng) 107
第15章 Lazada的發(fā)貨 110
15.1 發(fā)貨渠道 110
15.2 訂單操作流程 113
第16章 Wish概述 119
16.1 Wish平臺(tái)發(fā)展歷程 119
16.2 Wish平臺(tái)介紹 119
16.3 Wish平臺(tái)特色 121
第17章 Wish開(kāi)店流程 123
17.1 Wish平臺(tái)注冊(cè)網(wǎng) 123
17.2 Wish個(gè)人店鋪如何升級(jí)為企業(yè)店鋪 134
17.3 Wish開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題匯總
第18章 選品與定價(jià) 138
18.1 選品 138
18.2 定價(jià) 140
第19章 運(yùn)營(yíng) 143
19.1 Wish運(yùn)營(yíng)規(guī)則 143
19.2 提升Wish店鋪流量 144
19.3 破解Wish新品上架的流量瓶頸 146
第20章 Wish Express 150
20.1 Wish Express項(xiàng)目介紹 150
20.2 如何加入Wish Express 151
20.3 為產(chǎn)品設(shè)置Wish Express配送國(guó)家 158
20.4 編輯Wish Express退貨設(shè)定 161
20.5 Wish Express新政策 165
參考文獻(xiàn) 167