關(guān)于我們
書單推薦
新書推薦
|
城市軌道交通客運服務(wù)
本書是城市軌道交通專業(yè)的核心教材,主要內(nèi)容包括:城市軌道交通客運服務(wù)概述、城市軌道交通客運服務(wù)禮儀、站廳服務(wù)、車站票務(wù)及進/出閘服務(wù)、站臺服務(wù)、乘客投訴處理等。
你還可能感興趣
我要評論
|