推銷(xiāo)技巧與商務(wù)談判(第2版)(21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列;“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材)
定 價(jià):36 元
叢書(shū)名:21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列;“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材
- 作者:崔平
- 出版時(shí)間:2019/10/1
- ISBN:9787300276526
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.3
- 頁(yè)碼:256
- 紙張:
- 版次:2
- 開(kāi)本:16
推銷(xiāo)和談判是十分重要的商務(wù)活動(dòng),推銷(xiāo)和談判能力也就成為營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè)學(xué)生的核心專業(yè)能力。本書(shū)是“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材,在推銷(xiāo)和談判教學(xué)研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,以推銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程為導(dǎo)向,以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位,結(jié)合中美市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職業(yè)資格證書(shū)的考核內(nèi)容,吸收澳大利亞TAFE相關(guān)課程的標(biāo)準(zhǔn),由校企雙方具有豐富推銷(xiāo)和談判經(jīng)驗(yàn)的人員組成編寫(xiě)團(tuán)隊(duì),力圖將教學(xué)改革的成果和教學(xué)實(shí)踐的積累體現(xiàn)到教材建設(shè)中。
本書(shū)既可作為職業(yè)教育營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè)的規(guī)劃教材,也可作為企業(yè)推銷(xiāo)人員的崗位培訓(xùn)教材和自學(xué)參考用書(shū)。
崔平,無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院科技產(chǎn)業(yè)處處長(zhǎng),全國(guó)商業(yè)職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、全國(guó)機(jī)械職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員。
項(xiàng)目一 推銷(xiāo)工作認(rèn)知
任務(wù)一 掌握推銷(xiāo)基礎(chǔ)理論
任務(wù)二 顧客需求理論
項(xiàng)目二 推銷(xiāo)準(zhǔn)備
任務(wù)一 熟悉推銷(xiāo)環(huán)境
任務(wù)二 制定推銷(xiāo)計(jì)劃
任務(wù)三 推銷(xiāo)員的基本職責(zé)
任務(wù)四 推銷(xiāo)禮儀
項(xiàng)目三 客戶開(kāi)發(fā)
任務(wù)一 尋找客戶
任務(wù)二 客戶資格審查
項(xiàng)目四 客戶約見(jiàn)與拜訪
任務(wù)一 客戶約見(jiàn)
任務(wù)二 客戶接近
項(xiàng)目五 推銷(xiāo)洽談
任務(wù)一 了解推銷(xiāo)洽談
任務(wù)二 推銷(xiāo)洽談的程序
任務(wù)三 推銷(xiāo)洽談的策略分析與應(yīng)用
任務(wù)四 推銷(xiāo)洽談的語(yǔ)言技巧
任務(wù)五 顧客異議的處理
項(xiàng)目六 推銷(xiāo)成交
任務(wù)一 推銷(xiāo)成交的技巧
任務(wù)二 買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂
項(xiàng)目七 售后服務(wù)與管理
任務(wù)一 推銷(xiāo)服務(wù)
任務(wù)二 貨款回收
任務(wù)三 顧客維系
任務(wù)四 顧客投訴處理
項(xiàng)目八 推銷(xiāo)管理
任務(wù)一 推銷(xiāo)控制
任務(wù)二 推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理
參考文獻(xiàn)