本書是一本全面介紹改善周組織原理和實施方法的著作。書中精選了作者15年來300個改善周的經(jīng)驗和實戰(zhàn)總結(jié),全面介紹了改善周的組織原理和實施方法,為改善周活動的前期準(zhǔn)備、活動過程及活動后期提供了實操指導(dǎo),包括相關(guān)檢查表與實施建議。本書在展示改善周組織模式強大的突破性改善威力的同時,系統(tǒng)講解了改善周的運作、組織過程和成功技巧,提出了改善周實施過程中潛在的陷阱和相關(guān)的解決方案,可作為企業(yè)實施改善周的標(biāo)準(zhǔn)流程和指南。本書可作為企業(yè)的決策者、企業(yè)中從事改善活動的倡導(dǎo)者、組織者、協(xié)調(diào)者、改善推進(jìn)負(fù)責(zé)人、項目組長,在精益規(guī)劃、執(zhí)行及跟進(jìn)中的實操指南,也可作為從事精益生產(chǎn)或IE(工業(yè)工程)現(xiàn)場改善的咨詢顧問學(xué)習(xí)改善周和現(xiàn)場輔導(dǎo)的工作指南,還可作為高等院校工業(yè)工程師生的實踐教材。本書是精益與IE領(lǐng)域的人士值得擁有的實戰(zhàn)寶典。
隨著精益的推行,目前一些企業(yè)已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握了精益和 IE(工業(yè)工程) 的多種工具與方法,也嘗試了各種點上的改善活動,但卻仍未能形成一種可 以復(fù)制的系統(tǒng)化的組織模式和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,從而無法在企業(yè)內(nèi)部形成可 以固化,并可以作為企業(yè)文化的打法套路,也不能有效地促進(jìn)精益改善的人 才培育。
大部分企業(yè)在推行精益改善的過程中都會面臨一些困擾,比如:
精益和 IE 改善技術(shù)如何在工廠內(nèi)部落地? 如何快速有效地組織企業(yè)的改善活動? 如何實現(xiàn)由點的快速改善到面的系統(tǒng)改善? 如何創(chuàng)建企業(yè)可復(fù)制推廣的改善組織模式,并形成一種可感知的改善文
化?
作者在多年的精益實踐歷程中,深刻體會到高效的改善組織模式與工作
流程(或者說改善的系統(tǒng)套路)對一個企業(yè)有效推進(jìn)精益的重要性和必要性, 并且認(rèn)為:
一種系統(tǒng)的打法和套路是建立精益推進(jìn)模式的關(guān)鍵!
很難想象,沒有套路的工具方法如何能傳承和沉淀!
而改善周作為精益與 IE 系統(tǒng)方法的集成應(yīng)用,是在全球范圍內(nèi)有效的 改善組織模式,是精益破冰的成功起點!
《精益改善周實戰(zhàn)指南》薈萃了作者 20 年來 300 多個改善周的經(jīng)驗和 實踐總結(jié),全面介紹了改善周的組織原理和實施方法,為改善周活動的前期 準(zhǔn)備、活動過程及活動后期提供了實操指導(dǎo),包括相關(guān)檢查表與實施建議。 本書在展示改善周組織模式強大的突破性改善威力的同時,系統(tǒng)講解了改善 周的運作、組織過程和成功技巧,提出了改善周實施過程中潛在的陷阱和相 關(guān)的解決方案,可作為企業(yè)實施改善周的標(biāo)準(zhǔn)流程和指南。
本書對于不同的人員可有不同的作用:
本書可作為企業(yè)的決策者及在精益規(guī)劃、執(zhí)行及跟進(jìn)過程中發(fā)揮重要作 用的人員的實操指南。對企業(yè)中從事改善活動的倡導(dǎo)者、組織者、協(xié)調(diào)者、 改善推進(jìn)負(fù)責(zé)人、項目組長與他們的管理者、IE 專業(yè)人士等也有直接的指導(dǎo) 作用。本書也可作為從事精益生產(chǎn)或 IE 現(xiàn)場改善的咨詢顧問學(xué)習(xí)改善周和現(xiàn) 場輔導(dǎo)的工作指南。
本書還可作為高等院校工業(yè)工程專業(yè)師生的實踐教材。
本書是精益與 IE 領(lǐng)域的人士值得擁有的實踐指南,希望本書的出版能 助力企業(yè)持續(xù)實施精益改善。
余偉輝,精益管理領(lǐng)軍人物,中國精益改善周奠基人和實踐大師,實戰(zhàn)派精益西格瑪管理專家,中國企業(yè)商學(xué)院*受認(rèn)可的TOP100講師,廣東省企業(yè)
品牌建設(shè)促進(jìn)會精益管理專家委員,美國精益西格瑪研究院合作伙伴,清華大學(xué)總裁班精益管理導(dǎo)師。曾任西門子松下、皇家飛利浦、美國
PULSE等世界500強之E工程師、 OperationLeader、生產(chǎn)總監(jiān)及亞太區(qū)精益生產(chǎn)推進(jìn)室總
監(jiān)。擁有20多年的企業(yè)制造管理、E改善、精益管理、TPM、六西格瑪?shù)耐菩、培?xùn)及咨詢經(jīng)驗,已成功為格力電器、蒙牛乳業(yè)、三一重工、中國煙草、顧家家居、ABB等諸多行業(yè)的近百家企業(yè)實施過診斷、培訓(xùn)和輔導(dǎo),深受企業(yè)贊譽和業(yè)界肯定,F(xiàn)為廣東博凱企業(yè)管理顧問有限公司技術(shù)總監(jiān)及首席顧問,廣東精益管理研究院副院長,標(biāo)桿精益總教練,益友會專家委員會專家,精益通APP改善周模塊主理人。
書序1 器以攻艱,術(shù)以成勢 丨 1
書序2 精益為綱、精益驅(qū)動 丨 1
作者自序 專注產(chǎn)生爆發(fā)力 丨 1
名家推薦 丨 1
客戶體驗 丨 1
本書價值 丨 1
如何使用本指南 丨 1
第一篇:你拿什么去做改善 丨 1
第一章:沒有套路的盲目實踐就是瞎整 丨 1
在道法術(shù)器勢的五個層面中,術(shù)是一種系統(tǒng)套路
打法,是承接精益戰(zhàn)略和現(xiàn)場實踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一種系統(tǒng)
的套路打法是建立精益實踐模式的關(guān)鍵,很難想象,如果
沒有形成套路,精益的工具方法如何能傳承和沉淀, 沒
有套路的盲目實踐就是瞎整!
第二章:VSM 價值流分析之后如何有效實施改善實踐 丨 1
通過價值流分析,制定價值流改善計劃。接下來,以什么
樣的組織模式來開展改善活動呢?一般來講,往往可以有
自主改善、專業(yè)改善、系統(tǒng)改善和突破改善四種模式,各
有特點。
第三章:改善周是最高效的改善組織形式 丨 1
企業(yè)的改善組織模式,無論是專業(yè)改善還是系統(tǒng)改善,都
無法克服周期長、團(tuán)隊波動、低效評審等問題而陷入溫水
煮青蛙式的困境,而改善周,則有效地解決了其它三種改
善模式的問題。可以說,改善周是最高效的改善組織模式,
是工業(yè)工程方法系統(tǒng)集成應(yīng)用的最佳實踐。
第四章:中國企業(yè)適合改善周嗎? 丨 1
當(dāng)變化由我們完成時,它是令人激動的,而當(dāng)它發(fā)生到
我們身上時,就是危險的。相比于歐美日企業(yè),中國企
業(yè)更需要精益改善周的模式,改善周是中國企業(yè)推進(jìn)改善
實現(xiàn)而可靠的選擇。
第五章:改善周,該出手時就出手 丨 1
任何時候?qū)敫纳浦芏际呛线m的,但一定不要錯過幾個絕
佳的黃金機會:改善導(dǎo)入蜜月期、改善氛圍疲勞期、常規(guī)
改善瓶頸期、供方輔導(dǎo)改善期、VSM 價值流改善期。
第二篇:再不了解精益改善周你就OUT 了 丨 1
第六章:什么是精益改善周 丨 1
精益改善周向您展示如何在短短的5 天以內(nèi),把工業(yè)工程
及精益西格瑪?shù)墓ぞ叻椒ㄅcPDCA 或DMAIC 的工作流程
有效結(jié)合起來,形成一種有邏輯關(guān)系的、系統(tǒng)高效的工作
流程,實施快速的突破性改善并取得預(yù)期效果,一般在1
周內(nèi)完成一次快速改善活動,故而又稱改善周。
第七章:改善周的特征,我們不一樣 丨 1
不一樣的改善周,不一樣的組織要求,不一樣變革模式,
不一樣的工作流程,不一樣的操作技巧……改善周獨有的
特征不僅僅是有別于其它改善模式,重要的是改善周的這
些特征,確保了一次成功的突破性改善,給企業(yè)和團(tuán)隊帶
來不一樣的成功體驗。
第八章:組織流程是改善周的核心套路 丨 1
無套路不成改善周!改善周模式的核心在于邏輯化的方法
集成與結(jié)構(gòu)化的日程設(shè)計。一個理想的改善周全過程,是
PDCA 大循環(huán)、PDCA 小循環(huán)、PDCA 微循環(huán)和SDCA 微
循環(huán)的完善結(jié)合;一個合格的教練或KPO,必須精通改
善周系統(tǒng)工作流程的設(shè)計與控制。
第九章:三種類型的改善周 丨 1
根據(jù)任務(wù)大小、范圍和重要性,改善周大致可以分標(biāo)準(zhǔn)改
善周、小型改善周、焦點改善周三類,各有側(cè)重點,都是
改善周的重要組成部分。
第十章:改善周實施范圍和主題 丨 1
改善周是萬能的嗎?從改善組織模式來看,改善周適用于
所有的改善。但是,無論何種改善周,關(guān)鍵是企業(yè)的改善
周教練或KPO 要圍繞改善主題、目標(biāo)和改善范圍,選擇
合適的改善工具和方法,設(shè)計有邏輯的工作流程,并且制
定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腄aily Agenda,帶領(lǐng)團(tuán)隊有序的實施改善過程。
第十一章:改善周可預(yù)期的效果 丨 1
一個復(fù)合型的團(tuán)隊,一周專職的改善,我們完全不必去擔(dān)
心改善周是否能獲得好的改善效果,無論是定量改善還是
定性提升,或者是PQCDSM 綜合評價,都是可測量可感
知的,同時,切記不要過度地關(guān)注于財務(wù)收益的評價。
第三篇:如何策劃和籌備改善周活動 丨 1
第十二章:前期不得不說的幾個關(guān)鍵問題 丨 1
改善活動需要周密地規(guī)劃,在改善活動中出現(xiàn)的許多問題
都可以歸咎于無效的規(guī)劃,因此它們應(yīng)該是可通過前期充
分的規(guī)劃來避免的,特別是一些可能會涉及到員工崗位或
就業(yè)的顧慮。
第十三章:改善周主題的來源怎么確定? 丨 1
選好改善周課題才有好的改善周。要從外部需求、企業(yè)戰(zhàn)
略、管理KPI 管理需求、價值流分析、精益技術(shù)主線以及
日常管理等多方面來策劃改善周的主題。
第十四章:做好改善周,組織要先行 丨 1
做好改善,組織先行!改善周的成功有賴于好的組織,每
一個改善周除了要清晰的界定改善周倡導(dǎo)人、總協(xié)調(diào)人和
組長之外,還需要一個優(yōu)秀專家教練來指導(dǎo)活動實施。
第十五章:好的精益倡導(dǎo)者是成功的一半 丨 1
在理想的情況下,精益倡導(dǎo)者是企業(yè)中集高管、專家與教
練一體的人。精益倡導(dǎo)者從導(dǎo)入、策劃、準(zhǔn)備到實施的全
過程負(fù)責(zé)任,是企業(yè)精益成功的關(guān)鍵人物,好的精益倡導(dǎo)
者是改善周成功的一半!
第十六章:好的改善周總協(xié)調(diào)人如虎添翼 丨 1
再好的戰(zhàn)略或倡導(dǎo)都需要有合適的人來承接落地實施,改
善周總協(xié)調(diào)人如同電影的制片人,對改善周進(jìn)行總體策劃
和過程管控,對改善周的全過程和項目結(jié)果負(fù)責(zé),一個好
的改善周總協(xié)調(diào)人對改善周來講是如虎添翼!
第十七章:好的改善周引導(dǎo)師是成功的另一半 丨 1
對改善周而言,改善周導(dǎo)師如同電影的總導(dǎo)演,承擔(dān)著
培訓(xùn)老師、技術(shù)教練和活動導(dǎo)演三位一體的作用。改善
周導(dǎo)師可以是外部聘請的專業(yè)顧問,也可能是內(nèi)部訓(xùn)練的
KPO,可以說,好的改善周導(dǎo)師是成功的另一半。
第十八章:專家顧問 -- 外來的和尚好念經(jīng) 丨 1
外來的和尚好念經(jīng)!好的精益倡導(dǎo)者是改善周成功的一
半,而好的專家顧問則是改善周成功的另一半!一個理想
的改善周顧問,至少必須親自主導(dǎo)或輔導(dǎo)過50 個以上的
實踐專家!
第十九章:內(nèi)部KPO -- 改善周落地開花之本 丨 1
KPO 承擔(dān)著改善辦負(fù)責(zé)人、改善技術(shù)骨干、改善周隊長、
改善周引導(dǎo)師等多種復(fù)合型角色。擁有一批經(jīng)過充分訓(xùn)練
的優(yōu)秀KPO 才能保證改善周在企業(yè)的普遍性開花結(jié)果并
形成一種可持續(xù)的改善周文化。
第二十章:好的改善周組長如同戰(zhàn)場上的將軍 丨 1
一個改善周團(tuán)隊的Team Leader 如同戰(zhàn)場上的將軍,再好
的理念方法和改善機會,必須要有一位好的將軍來帶領(lǐng)團(tuán)
隊完成任務(wù)。選擇合適的改善周組長和副組長是影響改善
周成果和收益大小的關(guān)鍵。
第二十一章:選好團(tuán)隊成員,改善周戰(zhàn)無不勝 丨 1
一個復(fù)合型的專職改善團(tuán)隊,遵循橫向1/3 與縱向1/3 的
原則構(gòu)建的隊伍,是改善周模式的主體力量。凝聚團(tuán)隊的
智慧和聚焦的改善,實現(xiàn)改善周高效的突破性成果,也是
傳播改善周文化的載體和群眾基礎(chǔ)。
第二十二章:千萬別忘記改善周的支援團(tuán)隊 丨 1
改善周不是一個人或某個單一的團(tuán)隊在戰(zhàn)斗,而是包括外
部支援團(tuán)隊和內(nèi)部支援團(tuán)隊一起共同的高效協(xié)作。除了組
建專職團(tuán)隊之外,必須提前策劃支援團(tuán)隊,作好前期必要
的溝通和準(zhǔn)備工作。
第二十三章:沒有這些原則的有效執(zhí)行,哪來的知行合一 丨 1
團(tuán)隊必須遵守一些共同的原則,并且有必要的承諾和約束,
才能形成共同的思維和行動模式,做到知行合一,最
終達(dá)到意識一致,思想一致,行為一致,結(jié)果一致的
效果。
第二十四章:改善前鮮被重視的溝通工作 丨 1