作為國內(nèi)*本關(guān)注災(zāi)后政府危機學(xué)習(xí)的著作,該書主要由基地研究人員2015-2017年期間的部分相關(guān)成果構(gòu)成,它直接或間接地回答了中國地方政府災(zāi)后危機學(xué)習(xí)之何以必要、何以可能以及何以可為等問題。書中對國內(nèi)外公共部門危機學(xué)習(xí)的研究與實踐進行了全面探索,通過典型案例、文獻研究、文本分析和訪談對災(zāi)后政府危機學(xué)習(xí)的經(jīng)驗教訓(xùn)、影響因素、過程模型、危機學(xué)習(xí)與組織績效之間的關(guān)系等核心命題展開了研究,并在調(diào)研基礎(chǔ)上對我國現(xiàn)階段地方政府危機學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進行了初步評估;書中還從危機引發(fā)的政策變化視角對國家和地方(北京)應(yīng)急管理政策進行了計量和文本研究。*后,該書還從事故調(diào)查和公共質(zhì)詢兩個方面展開政府危機學(xué)習(xí)的跨國經(jīng)驗比較與機制借鑒,為改進中國地方政府災(zāi)后危機學(xué)習(xí)能力提供了可能。
前 言
清華大學(xué)應(yīng)急管理研究基地成立于2004 年,屬于北京市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃辦首批資助的重點研究基地之一,是一個集科研、教學(xué)、培訓(xùn)和咨詢?yōu)橐惑w的跨學(xué)科研究機構(gòu)。而我作為一個自碩士階段起開始接觸風(fēng)險、災(zāi)害與危機的年輕人,有幸在2015 年9 月來到基地,開始了我的博士后研究工作。經(jīng)過一段時間摸索,2016 年春季學(xué)院MPA 答辯首日下午,我和合作導(dǎo)師薛瀾教授第一次正式討論危機學(xué)習(xí)問題,感謝薛老師給我充分自由,彼時也成為我獨立開展研究的起點。幸運的是基地還有其他師友也對政府危機學(xué)習(xí)問題感興趣,因此本書是在我的博士后出站報告基礎(chǔ)上補充部分基地研究人員的同主題研究成果而形成的,其中一部分內(nèi)容已經(jīng)在國內(nèi)期刊發(fā)表,也特別感謝北京市哲社規(guī)劃辦的項目支持和出版資助。
危機學(xué)習(xí)可以視為組織學(xué)習(xí)理論與危機管理理論結(jié)合的產(chǎn)物,目前尚無權(quán)威含義界定。所謂危機學(xué)習(xí)的表達,根據(jù)英文詞語learning from crisiscrisis learning 翻譯而來,指從一個或多個危機中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),為應(yīng)對未來可能發(fā)生的危機構(gòu)建預(yù)防體系,提高組織應(yīng)對能力,或者改變政策與制度的不合理之處,以減少類似錯誤重復(fù)發(fā)生的概率。危機學(xué)習(xí)對于防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急管理的重要性不言而喻。2003 年非典后以一案三制為核心的中國應(yīng)急管理體系的形成與發(fā)展,2018 年應(yīng)急管理部的組建集中反映了黨和政府從以往各類突發(fā)事件中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)的實踐智慧。另一方面,實踐中相似事故災(zāi)難反復(fù)發(fā)生,應(yīng)急響應(yīng)過程中各種失靈重復(fù)出現(xiàn),這一嚴峻現(xiàn)實警示我們亟須對政府危機經(jīng)驗學(xué)習(xí)的過程、方式及效果等具體問題展開反思。國際上,2013 年學(xué)者Pault Hart 把政府從危機中學(xué)習(xí)稱為An Emerging Research Agenda。
本書修改之際正值汶川地震十周年,國際國內(nèi)社會舉行了各種紀念活動和研討會。最好的......
張美蓮,湖北洪湖人,管理學(xué)博士,2015年6月畢業(yè)于華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院公共安全預(yù)警與應(yīng)急管理專業(yè),同年9月進入清華大學(xué)公共管理學(xué)院應(yīng)急管理研究基地從事博士后研究工作。目前主要研究方向為應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急指揮體系和公共部門危機學(xué)習(xí)等。
第一篇 緒論
第一章 政府危機學(xué)習(xí):緒論003
一 緣起003
二 危機學(xué)習(xí)的兩難005
三 研究背景與意義011
四 相關(guān)概念及區(qū)分013
五 研究思路與方法017
第二篇 政府危機學(xué)習(xí)理論進展
第二章 政府危機學(xué)習(xí):西方研究進展與啟示025
一 引言025
二 危機學(xué)習(xí)的過程模型029
三 危機學(xué)習(xí)的影響因素033
四 危機學(xué)習(xí)的促進策略036
五 危機學(xué)習(xí)與政府績效的關(guān)系039
六 國外現(xiàn)有研究的特點與不足040
七 本章小結(jié)與啟示047
第三篇 政府危機學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析
第三章 政府危機學(xué)習(xí)教訓(xùn):危機情境中領(lǐng)導(dǎo)力的視角055
一 引言與文獻回顧055
二 案例選擇及分析思路058
三 基于應(yīng)急響應(yīng)流程的危機領(lǐng)導(dǎo)力062
四 應(yīng)急響應(yīng)中領(lǐng)導(dǎo)者能力不足063
五 本章小結(jié)067
第四章 政府危機學(xué)習(xí)現(xiàn)狀:多重困境與化解路徑071
一 引言071
二 分析框架及研究結(jié)果073
三 現(xiàn)實困境及成因分析079
四 危機學(xué)習(xí)困境的化解路徑083
五 本章小結(jié)087
第五章 政府危機學(xué)習(xí)障礙:來自中國的案例證據(jù)090
一 引言090
二 西方政府危機學(xué)習(xí)的障礙因素092
三 西方障礙因素研究類型分析與評價096
四 來自中國的經(jīng)驗印證與案例分析098
五 本章小結(jié)106
第六章 政府危機學(xué)習(xí)演進:災(zāi)害批示的視角110
一 問題的提出110
二 理論框架與研究假設(shè)112
三 研究設(shè)計117
四 安全生產(chǎn)管理制度變遷案例分析118
五 本章小結(jié)123
第七章 政府危機學(xué)習(xí)過程:模型分析與行動差異127
一 引言127
二 危機學(xué)習(xí)過程:理論借鑒與分析框架129
三 研究設(shè)計132
四 結(jié)果分析與差異比較136
五 兩地政府危機學(xué)習(xí)行動差異形成的內(nèi)在邏輯138
六 本章小結(jié)140
第八章 政府危機學(xué)習(xí)挑戰(zhàn):基于中美事故調(diào)查報告的比較143
一 引言與問題提出143
二 研究對象及分析框架145
三 事故調(diào)查報告的中美比較149
四 基于事故調(diào)查報告的危機學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)152
五 本章小結(jié)157
第九章 政府危機學(xué)習(xí)困境:基于特大事故調(diào)查報告的分析161
一 導(dǎo)論161
二 文獻綜述162
三 研究設(shè)計與方法164
四 危機學(xué)習(xí)的困境165
五 本章小結(jié)與啟示178
第四篇 政府危機學(xué)習(xí)績效研究
第十章 政府危機學(xué)習(xí)與績效提升:以國家應(yīng)急電臺為例185
一 文獻回顧:組織學(xué)習(xí)與績效提升185
二 國家應(yīng)急電臺災(zāi)后組織學(xué)習(xí)的理論模型189
三 魯?shù)榈卣鹎埃航M織學(xué)習(xí)的主要領(lǐng)域分析191
四 魯?shù)榈卣鸷螅航M織學(xué)習(xí)對績效提升影響的實證檢驗196
五 本章小結(jié)202
第十一章 公共危機與政策變化:北京市應(yīng)急管理政策的研究啟示204
一 引言與文獻回顧204
二 研究方法和分析流程206
三 政策計量分析框架及結(jié)論208
四 危機事件、學(xué)習(xí)與政策變化的關(guān)聯(lián)討論212
五 本章小結(jié)221
第五篇 政府危機學(xué)習(xí)機制設(shè)計
第十二章 政府危機學(xué)習(xí)在中國:何以必要與何以可為227
一 引言與問題提出227
二 政府危機學(xué)習(xí):一個重要卻被忽視的理念228
三 政府危機學(xué)習(xí):社會背景及現(xiàn)實需求231
四 政府危機學(xué)習(xí):分析框架、運行邏輯與機制設(shè)計238
五 本章小結(jié)244
第六篇 結(jié)論與展望
第十三章 政府危機學(xué)習(xí):結(jié)論及展望249
一 結(jié)論與建議249
二 研究價值253
三 不足與展望254
參考文獻256
附 錄
附錄A 訪談提綱及訪談對象263
附錄B 政府危機學(xué)習(xí)行動清單266
附錄C 訪談提綱285
附錄D 問卷1288
附錄E 問卷2294
附錄F 案例基本信息297