本書主要從汽車發(fā)展史入手ꎬ 系統(tǒng)而全面地介紹了汽車企業(yè)文化的基本原理、汽車企業(yè)文化的體系、汽車企業(yè)文化的生成與發(fā)展規(guī)律、汽車企業(yè)文化的傳播和建設等內(nèi)容ꎬ 詳細介紹了汽車企業(yè)形象識別系統(tǒng)的策劃、汽車企業(yè)文化的比較研究以及汽車企業(yè)文化手冊的編制。
本書緊密結(jié)合中國汽車企業(yè)文化工作開展的實際情況ꎬ 精選了國內(nèi)外典型汽車企業(yè)文化建設的實例ꎬ 以實際案例為導向ꎬ 以具體工作需要為目標， 以注重動手實操為驅(qū)動， 模擬汽車企業(yè)文化傳播和建設流程， 按照學生的認知規(guī)律， 由淺入深、 循序漸進、 其間插入學習工作頁， 幫助學生邊學邊練、學用結(jié)合，提高學生實踐技能、綜合素質(zhì)和就業(yè)能力。
本書提供大量教學資源下載(含ＰＰＴ、微課視頻、學習工作頁題解、教學文件等)， 可通過機械工業(yè)出版社教育服務網(wǎng)(ｗｗｗ ｃｍｐｅｄｕ ｃｏｍ)獲取教學資源， 方便教師授課和學生課外學習。
本書可以作為高職高專、普通高等院校及中專技校的汽車類專業(yè)學生教材， 還可以作為汽車企業(yè)推廣企業(yè)文化建設的培訓教材， 對廣大汽車企業(yè)文化愛好者也是一本值得收藏的書籍。
為適應中國汽車企業(yè)對汽車企業(yè)文化人才的需求ꎬ 本書根據(jù)教育部國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(２０１０—２０２０) 年 關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見教育部關于十二五職業(yè)教育教材建設的若干意見 和國家教材委員會的一系列文件精神ꎬ以及國家相關部委對企業(yè)文化建設的要求ꎬ 滿足汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的升級需要ꎬ 以汽車發(fā)展歷史過程中逐漸產(chǎn)生的汽車文化為源頭ꎬ 吸取國內(nèi)外汽車企業(yè)文化建設實踐中取得的成果ꎬ 遵循汽車企業(yè)文化產(chǎn)生、發(fā)展、傳播、設計、建設的規(guī)律ꎬ 在結(jié)合古典、現(xiàn)代和當代管理理論基礎之上ꎬ 通過分析和探討大量的國內(nèi)外汽車企業(yè)文化的案例ꎬ 幫助讀者掌握汽車企業(yè)文化理論的精髓ꎬ 了解汽車企業(yè)文化建設中容易出現(xiàn)的問題和難點ꎬ 培養(yǎng)讀者具備完成汽車企業(yè)文化設計與建設方案、汽車企業(yè)文化手冊的編制方案及具體編制等方面的能力ꎮ全球汽車工業(yè)經(jīng)過１３０ 多年的發(fā)展ꎬ 已形成了巨大的市場ꎮ ２０１８ 年ꎬ 我國汽車產(chǎn)銷總量已連續(xù)十年蟬聯(lián)全球第一ꎬ 成為汽車大國ꎮ 汽車工業(yè)百年歷史ꎬ 汽車文化不斷積累、逐步沉淀ꎬ 形成了獨具制造業(yè)特色的汽車企業(yè)文化ꎬ 開創(chuàng)了新型的管理模式ꎬ 已成為提升汽車整車制造及零部件企業(yè)核心競爭力的推動力ꎬ 對汽車行業(yè)的發(fā)展起到了極大的促進作用ꎮ 目前ꎬ 中國汽車及零部件企業(yè)數(shù)量超過１２０ 萬家ꎬ 加上各類汽車維修企業(yè)可達到１７０ 萬家ꎬ 但大部分企業(yè)還未開展汽車企業(yè)文化的研究和建設工作ꎮ在中國ꎬ 汽車企業(yè)文化促進汽車及零部件企業(yè)發(fā)展的作用日益明顯ꎬ 越來越多的外資企業(yè)、合資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)建立起企業(yè)文化部門ꎬ 借鑒國內(nèi)外先進汽車企業(yè)文化建設的經(jīng)驗和做法ꎬ 重視并開展有汽車特色的企業(yè)文化建設ꎬ 加強對汽車企業(yè)文化的研究ꎬ 傳播汽車企業(yè)精神文化ꎬ 包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)倫理道德、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化等ꎻ 建立汽車企業(yè)形象識別系統(tǒng)(ＣＩＳ)ꎬ 包括理念識別(ＭＩ)、行為識別(ＢＩ)、視覺識別(ＶＩ)ꎻ 編制汽車企業(yè)文化手冊并宣傳落實ꎮ 中國作為龐大的汽車市場ꎬ 有海量的汽車研發(fā)、生產(chǎn)、配套、銷售以及服務等相關企業(yè)ꎬ 對汽車企業(yè)文化人才的需求量日益增長ꎬ 但中國汽車企業(yè)推進企業(yè)文化建設工作起步比較晚ꎬ 急需大量既懂汽車專業(yè)又熟悉企業(yè)文化的人才ꎮ
為了便于讀者了解、掌握汽車企業(yè)文化的基本內(nèi)容ꎬ 本書在每章開頭特別列出了學習目標指引ꎬ 在相關內(nèi)容前后安排了參考案例ꎬ 在每章之后附有該章的小結(jié)和學習工作頁ꎬ 促進教、學、做緊密結(jié)合ꎮ 本書在內(nèi)容上力求貼近汽車整車制造及零部件企業(yè)實際ꎬ 開創(chuàng)汽車企業(yè)文化教材編寫新模式ꎬ 從汽車發(fā)展歷程出發(fā)ꎬ 以汽車發(fā)展歷史過程中逐漸產(chǎn)生的汽車文化為源頭ꎬ 將國內(nèi)外汽車企業(yè)文化的實踐結(jié)合古典、現(xiàn)代和當代管理理論ꎬ 編寫汽車企業(yè)文化的相關內(nèi)容ꎬ 可讀性、實用性和適應性強ꎮ 本書實用性的具體表現(xiàn)為: 內(nèi)容通俗易懂ꎬ 案例切合實際ꎬ 便于對照實施ꎮ 將學習內(nèi)容按照學校、企業(yè)及員工實際情況進行闡述ꎬ 既符合當前汽車及零部件企業(yè)文化建設的實際現(xiàn)狀ꎬ 方便各級各類學校結(jié)合自身的專業(yè)設置情況開展教學ꎬ 又可為學生今后走進企業(yè)從事汽車企業(yè)文化相關管理工作提供幫助ꎬ 還可以為汽車及零部件企業(yè)的企業(yè)文化建設工作提供參考和指導ꎬ 這也是本書的特色。
本書由歐陽惠芳、葉冰雪擔任主編ꎬ 并共同擬定了本書編寫體系和編寫大綱ꎮ 具體分工如下:第一章、第六章由歐陽惠芳( 廣州汽車集團股份有限公司) 撰寫ꎬ 第二章、第三章、第四章由葉冰雪(華南理工大學) 撰寫ꎬ 第五章由歐陽思(廣州汽車集團零部件有限公司)
撰寫ꎬ 第七章、第九章由王麗麗( 廣州汽車集團股份有限公司) 撰寫ꎬ 第八章由許睿奇(廣州汽車集團零部件有限公司) 撰寫ꎮ 歐陽惠芳、葉冰雪最后對本書進行了通讀、修改和定稿。
在本書編寫過程中ꎬ 得到了叢書編審委員會及編寫委員會專家們對編寫大綱和書稿提出的許多寶貴意見ꎬ 吸收了參考文獻所列出的各位專家學者研究的一些成果ꎬ 以及互聯(lián)網(wǎng)檢索的大量資料ꎬ 在這里我們對他們表示衷心的感謝!
叢書序
出版說明
前 言
第一章 導論 ……………………………………………………………………………………………… １
參考案例１: 中外學者對成功企業(yè)八大行為特征的描述 …………………………………………… ２
第一節(jié) 汽車發(fā)展簡史 …………………………………………………………………………………… ４
參考案例２: 豐田生產(chǎn)方式…………………………………………………………………………… １０
第二節(jié) 汽車文化的產(chǎn)生 ……………………………………………………………………………… １８
第三節(jié) 汽車企業(yè)文化的作用 ………………………………………………………………………… ２１
參考案例３: 張帆———廣汽集團 “天才設計師” ………………………………………………… ２６
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ２９
第二章 汽車企業(yè)文化的基本原理 ………………………………………………………………… ３０
參考案例４: 寶馬汽車的企業(yè)文化…………………………………………………………………… ３１
第一節(jié) 企業(yè)文化理論的形成 ………………………………………………………………………… ３２
參考案例５: 著名的泰勒科學管理三大實驗………………………………………………………… ３５
參考案例６: 著名的霍桑試驗………………………………………………………………………… ３９
參考案例７: 豐田汽車的企業(yè)文化建設……………………………………………………………… ４７
第二節(jié) 汽車企業(yè)文化的概述 ………………………………………………………………………… ４８
參考案例８: 廣州標致汽車公司的失敗……………………………………………………………… ５６
第三節(jié) 汽車企業(yè)文化的功能 ………………………………………………………………………… ５８
參考案例９: 上汽集團收購韓國雙龍汽車身陷罷工浪潮…………………………………………… ６１
第四節(jié) 汽車企業(yè)文化的類型 ………………………………………………………………………… ６２
參考案例１０: 吉利汽車———中國第一家民營汽車企業(yè) …………………………………………… ６９
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ７０
第三章 汽車企業(yè)文化的體系 ……………………………………………………………………… ７１
參考案例１１: 廣汽本田傳承 “三個喜悅” 的理念 ………………………………………………… ７２
第一節(jié) 汽車企業(yè)精神文化 …………………………………………………………………………… ７３
參考案例１２: 萬向集團的特色企業(yè)精神 …………………………………………………………… ８６
第二節(jié) 汽車企業(yè)倫理道德 …………………………………………………………………………… ８７
參考案例１３: 大眾汽車的道德危機 ………………………………………………………………… ８７
參考案例１４: 廣汽本田構筑面向未來的綠色企業(yè) ………………………………………………… ９４
第三節(jié) 汽車企業(yè)制度文化 …………………………………………………………………………… ９５
第四節(jié) 汽車企業(yè)行為文化 …………………………………………………………………………… １０２
參考案例１５: 廣汽集團研究院試驗團隊的優(yōu)秀行為文化………………………………………… １０５
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… １０６
第四章 汽車企業(yè)文化的生成與發(fā)展規(guī)律 ……………………………………………………… １０７
第一節(jié) 汽車企業(yè)文化的形成 ………………………………………………………………………… １０８
第二節(jié) 汽車企業(yè)文化變革 …………………………………………………………………………… １１３
參考案例１６: 雪佛蘭新星汽車裝配廠抓住時機變革……………………………………………… １１７
參考案例１７: 福特汽車的企業(yè)文化變革…………………………………………………………… １２１
第三節(jié) 汽車企業(yè)文化的沖突 ………………………………………………………………………… １２３
參考案例１８: 戴姆勒￣克萊斯勒公司并購案 ……………………………………………………… １３０
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… １３２
第五章 汽車企業(yè)文化的傳播……………………………………………………………………… １３３
參考案例１９: Ｊｅｅｐ 極致旅行ꎬ 另一種企業(yè)文化傳播的方式……………………………………… １３４
第一節(jié) 汽車企業(yè)文化的傳播主體 …………………………………………………………………… １３４
第二節(jié) 汽車企業(yè)文化的傳播渠道 …………………………………………………………………… １３９
第三節(jié) 汽車企業(yè)禮儀 ………………………………………………………………………………… １４３
第四節(jié) 汽車企業(yè)文化網(wǎng)絡 …………………………………………………………………………… １４８
參考案例２０: 日本豐田汽車中的非正規(guī)組織……………………………………………………… １４８
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… １５３
第六章 汽車企業(yè)文化的建設……………………………………………………………………… １５４
參考案例２１: 長安汽車企業(yè)文化建設實踐………………………………………………………… １５４
第一節(jié) 汽車企業(yè)文化的診斷 ………………………………………………………………………… １５９
參考案例２２: 廣汽集團開啟人工智能時代………………………………………………………… １６４
第二節(jié) 汽車企業(yè)文化建設阻力因素分析 …………………………………………………………… １６５
第三節(jié) 汽車企業(yè)文化設計與建設 …………………………………………………………………… １６８
參考案例２３: 某汽車公司關于開展企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫活動的通知……………………………… １７４
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… １７７
第七章 汽車企業(yè)形象識別系統(tǒng)的策劃 ………………………………………………………… １７８
參考案例２４: 太陽神的 ＣＩＳ 戰(zhàn)略策劃……………………………………………………………… １７９
第一節(jié) ＣＩＳ 戰(zhàn)略及發(fā)展 ……………………………………………………………………………… １８０
參考案例２５: 一汽豐田的 ＣＳ 戰(zhàn)略 ………………………………………………………………… １８５
第二節(jié) 汽車企業(yè)理念識別 (ＭＩ) 設計……………………………………………………………… １９０
參考案例２６: 東風日產(chǎn)的 “快樂文化” 理念 …………………………………………………… １９０
第三節(jié) 汽車企業(yè)行為識別 (ＢＩ) 設計 ……………………………………………………………… １９５
參考案例２７: 豐田汽車銷售的微笑服務…………………………………………………………… １９５
參考案例２８: 某汽車企業(yè)員工日常禮儀規(guī)范……………………………………………………… ２００
第四節(jié) 汽車企業(yè)視覺識別 (ＶＩ) 設計……………………………………………………………… ２０４
參考案例２９: 寶馬汽車藍天白云螺旋槳標識圖案………………………………………………… ２０４
參考案例３０: “凱美瑞” 號飛機使廣汽豐田業(yè)績一飛沖天 ……………………………………… ２１２
第五節(jié) 汽車企業(yè) ＣＩＳ 策劃設計操作 ………………………………………………………………… ２１２
參考案例３１: 奔馳汽車成功的 ＣＩＳ 戰(zhàn)略…………………………………………………………… ２２０
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ２２３
第八章 汽車企業(yè)文化的比較研究 ……………………………………………………………… ２２４
第一節(jié) 美國典型汽車企業(yè)文化 ……………………………………………………………………… ２２５
第二節(jié) 歐洲典型汽車企業(yè)文化 ……………………………………………………………………… ２３１
汽車企業(yè)文化
第三節(jié) 日韓典型汽車企業(yè)文化 ……………………………………………………………………… ２３９
第四節(jié) 中國典型汽車企業(yè)文化 ……………………………………………………………………… ２４８
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ２５６
第九章 汽車企業(yè)文化手冊的編制 ……………………………………………………………… ２５８
第一節(jié) 汽車企業(yè)文化手冊 …………………………………………………………………………… ２５９
第二節(jié) 汽車企業(yè)文化手冊編制方案 ………………………………………………………………… ２６１
參考案例３２: 某 (汽車) 公司企業(yè)文化手冊編制方案 ………………………………………… ２６３
第三節(jié) 汽車企業(yè)文化手冊具體內(nèi)容 ………………………………………………………………… ２６４
參考案例３３: 中國一汽 企業(yè)文化手冊 ………………………………………………………… ２６７
本章小結(jié) ………………………………………………………………………………………………… ２７１
參考文獻 ………………………………………………………………………………………………… ２７２
書單推薦
