超贊超實(shí)用的推銷(xiāo)法則 輕松易懂易模仿的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
定 價(jià):35 元
- 作者:馬福存 著
- 出版時(shí)間:2015/1/1
- ISBN:9787518012329
- 出 版 社:中國(guó)紡織出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.3
- 頁(yè)碼:256
- 紙張:輕型紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
喬·吉拉德是吉尼斯世界紀(jì)錄大全認(rèn)可的世界上最偉大的推銷(xiāo)員,連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē),這個(gè)驚人的紀(jì)錄至今無(wú)人能破。本書(shū)通過(guò)對(duì)喬·吉拉德在汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中運(yùn)用的方法、技巧及其應(yīng)用要領(lǐng)的總結(jié),從自我推銷(xiāo)、客戶(hù)心理的把握、交易的促成等八個(gè)方面提煉出88條推銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)真經(jīng),既有生動(dòng)的案例,又有實(shí)用的技能提升詳解,旨在幫助廣大推銷(xiāo)員實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破,成功攀登銷(xiāo)售高峰。
“人們買(mǎi)走的不是產(chǎn)品,而是我喬?吉拉德。”這是著名的營(yíng)銷(xiāo)大師喬?吉拉德的至理名言。他在15年的汽車(chē)推銷(xiāo)生涯中總共賣(mài)出了13001輛汽車(chē),平均每天銷(xiāo)售6輛,而且全部是一對(duì)一銷(xiāo)售給個(gè)人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車(chē)銷(xiāo)售的世界紀(jì)錄,同時(shí)獲得了“世界上最偉大推銷(xiāo)員”的稱(chēng)號(hào)。
《喬·吉拉德高效推銷(xiāo)的88條黃金法則》語(yǔ)言通俗易懂、章節(jié)結(jié)構(gòu)合理,通過(guò)七個(gè)章節(jié)的精彩內(nèi)容闡述,完美地展現(xiàn)了喬?吉拉德極不平凡的銷(xiāo)售生涯,詮釋了喬?吉拉德精彩紛呈的銷(xiāo)售思想和策略,字字珠璣,是銷(xiāo)售員必修的真金寶典,是推銷(xiāo)從業(yè)人員的案頭必備書(shū)。
本書(shū)也是《原一平高效推銷(xiāo)的88條黃金法則》的姊妹篇。書(shū)中我們看到的不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品的技巧,更多的是怎樣銷(xiāo)售自己,作為推銷(xiāo)員的我們,是否也應(yīng)帶上這句話前行:人們買(mǎi)走的不是產(chǎn)品,而是我XXX。
“人們買(mǎi)走的不是產(chǎn)品,而是我,喬·吉拉德。”這是著名的推銷(xiāo)大師喬·吉拉德的至理名言。他在15年的汽車(chē)推銷(xiāo)生涯中總共賣(mài)出了13001輛汽車(chē),連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛,而且全部是一對(duì)一銷(xiāo)售給個(gè)人的。他也因此創(chuàng)造了吉尼斯汽車(chē)銷(xiāo)售的世界紀(jì)錄,同時(shí)獲得了“世界上最偉大推銷(xiāo)員”的稱(chēng)號(hào)。
喬·吉拉德是全球單日、單月、單年度汽車(chē)銷(xiāo)售總量的紀(jì)錄保持者。1978年1月宣布退休后,他所創(chuàng)造的紀(jì)錄迄今未被打破。2001年,喬·吉拉德躋身“汽車(chē)名人堂(AutomotiveHallofFame)”,這是汽車(chē)界的最高榮譽(yù)。列名其中的二百多位名人都是汽車(chē)業(yè)界的先驅(qū)與靈魂人物,包括福特汽車(chē)創(chuàng)辦人亨利·福特、本田汽車(chē)創(chuàng)辦人本田宗一郎、法拉利創(chuàng)辦人恩佐·法拉利等人。喬·吉拉德,是唯一的汽車(chē)推銷(xiāo)員。
成功不是偶然的,沒(méi)有人能夠一步登天。喬·吉拉德也同樣如此。那么喬·吉拉德是如何憑借銷(xiāo)售業(yè)績(jī)從底特律的貧民窟躋身于環(huán)境幽雅的迪爾伯恩汽車(chē)名人堂的呢?《喬·吉拉德快速推銷(xiāo)的88條黃金法則》從推銷(xiāo)理念、推銷(xiāo)準(zhǔn)備、推銷(xiāo)禮儀、推銷(xiāo)溝通、購(gòu)買(mǎi)欲望引導(dǎo)、異議克服化解、促成技巧和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等八個(gè)方面,用喬·吉拉德式的推銷(xiāo)語(yǔ)言、喬·吉拉德式的推銷(xiāo)方法、喬·吉拉德式的推銷(xiāo)案例,把喬·吉拉德的成功秘訣和失敗教訓(xùn)手把手地教給你,讓你站在巨人的肩膀上,向著冠軍推銷(xiāo)員邁進(jìn)!
從喬·吉拉德的身上,我們看到的不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品的技巧,更多的是怎樣推銷(xiāo)自己。在這個(gè)世界上,不論我們的推銷(xiāo)技術(shù)是高明還是拙劣,實(shí)際上我們每天都在推銷(xiāo)自己。我們不斷想辦法使他人承認(rèn)我們,希望他人認(rèn)可我們的能力、知識(shí),希望得到他人的喜歡……正如戴爾·卡耐基說(shuō)的那樣,推銷(xiāo)自己是一種才華、一種藝術(shù)。當(dāng)學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)自己,你幾乎就可以推銷(xiāo)任何有價(jià)值的東西。
《喬·吉拉德快速推銷(xiāo)的88條黃金法則》行文簡(jiǎn)潔,語(yǔ)言通俗易懂,通過(guò)八個(gè)章節(jié)的精彩闡述,完美地展現(xiàn)了喬·吉拉德極不平凡的推銷(xiāo)生涯,詮釋了喬·吉拉德精彩紛呈的推銷(xiāo)思想和策略,字字珠璣,是推銷(xiāo)員必修的真金寶典,是推銷(xiāo)從業(yè)人員的案頭必備書(shū)。
編著者
2014年10月
馬福存,畢業(yè)于北京工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),曾先后在伊利集團(tuán)、恒安集團(tuán)、上市公司UT斯達(dá)康公司從事終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售管理工作,現(xiàn)從事銷(xiāo)售培訓(xùn)工作。
§ 第 1 章 §
推銷(xiāo)自己:先推銷(xiāo)自己,再推銷(xiāo)產(chǎn)品
No 001 推銷(xiāo)員的首要任務(wù)是推銷(xiāo)自己
No 002 推銷(xiāo)員應(yīng)具備的素質(zhì)
No 003 熱愛(ài)推銷(xiāo)工作,并將其當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)
No 004 永遠(yuǎn)保持No1的自信
No 005 設(shè)定明確的目標(biāo)
No 006 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制訂計(jì)劃
No 007 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
No 008 擁有一個(gè)好的心態(tài)
No 009 學(xué)會(huì)有效地利用時(shí)間
No 010 提升知識(shí)儲(chǔ)備量
No 011 時(shí)時(shí)自省,時(shí)時(shí)調(diào)整
No 012 克服情緒的低潮
§ 第 2 章§
未雨綢繆:不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
No 013 用心發(fā)掘,人人都是準(zhǔn)客戶(hù)
No 014 建立檔案庫(kù):了解客戶(hù)更多需求
No 015 時(shí)刻為推銷(xiāo)做好準(zhǔn)備
No 016 搜集資料:百分百地了解客戶(hù)
No 017 配備各類(lèi)推銷(xiāo)工具
No 018 準(zhǔn)備一些有創(chuàng)意的開(kāi)場(chǎng)白
§ 第 3 章§
溫文爾雅:把握推銷(xiāo)中的禮儀
No 019 預(yù)約--不做唐突的拜訪
No 020 打造優(yōu)雅的行為舉止
No 021 讓著裝為你無(wú)聲地推銷(xiāo)
No 022 展現(xiàn)積極健康的儀容
No 023 不浪費(fèi)客戶(hù)的每一秒鐘
§ 第 4 章§
拉近客戶(hù):消除客戶(hù)的抵觸心理
No 024 記住客戶(hù)的名字
No 025 讓客戶(hù)認(rèn)可你的微笑
No 026 弱化推銷(xiāo),營(yíng)造感性溝通氛圍
No 027 用熱情和真誠(chéng)感動(dòng)每位客戶(hù)
No 028 向客戶(hù)表達(dá)認(rèn)同
No 029 用贊美的話來(lái)接近客戶(hù)
No 030 用幽默打消客戶(hù)的戒備心理
No 031 投其所好,只談客戶(hù)感興趣的話題
No 032 以尊重贏得客戶(hù)
No 033 用\"心\"傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話
No 034 親和力是推銷(xiāo)的\"殺手锏\"
No 035 讓客戶(hù)覺(jué)得他很重要
No 036 用\"第三者\(yùn)"加強(qiáng)與客戶(hù)的緊密度
No 037 成為客戶(hù)的朋友,距離才會(huì)近
§ 第 5 章§
對(duì)癥下藥:引爆客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望
No 038 賣(mài)點(diǎn)陳述要說(shuō)客戶(hù)聽(tīng)得懂的話
No 039 絕不掩蓋產(chǎn)品的缺點(diǎn)
No 040 找到客戶(hù)最關(guān)心的利益點(diǎn)
No 041 充當(dāng)客戶(hù)的好顧問(wèn)
No 042 引起客戶(hù)的好奇心
No 043 精彩示范讓客戶(hù)徹底心動(dòng)
No 044 巧妙營(yíng)造欲購(gòu)從速的氛圍
No 045 深入了解客戶(hù)的需求心理
No 046 幫助客戶(hù)尋找購(gòu)買(mǎi)的理由
No 047 創(chuàng)造客戶(hù)的迫切需求感
No 048 引導(dǎo)客戶(hù)親身體驗(yàn)產(chǎn)品
No 049 給客戶(hù)最有說(shuō)服力的證明
No 050 強(qiáng)烈煽情,感化客戶(hù)
No 051 利用提問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向
§ 第 6 章§
縱橫捭闔:異議的克服與化解
No 052 有興趣才會(huì)有異議
No 053 煉就區(qū)分真假異議的火眼金睛
No 054 消除客戶(hù)與你的不一致意見(jiàn)
No 055 適度沉默有時(shí)是最好的談判方式
No 056 絕不要與客戶(hù)爭(zhēng)辯
No 057 將反對(duì)意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)
No 058 掌握處理異議的正確方法
No 059 \"給我一些推銷(xiāo)材料\"的異議處理
No 060 \"我只想隨便看看\"的異議處理
No 061 \"我再考慮考慮\"的異議處理
No 062\"我得和商量商量\"的異議處理
No 063 \"我現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)\"的異議處理
No 064 \"價(jià)格太貴\"的異議處理
§ 第 7 章§
臨門(mén)一腳:關(guān)鍵時(shí)刻的促成技巧
No 065 掌握好報(bào)價(jià)的最佳時(shí)機(jī)
No 066 準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)的成交信號(hào)
No 067 客戶(hù)猶豫的時(shí)刻是敲定交易的時(shí)機(jī)
No 068 假定成交,強(qiáng)化客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)
No 069 騎虎難下式成交
No 070 富蘭克林成交法
No 071 二選一式選擇讓客戶(hù)快速成交
No 072 應(yīng)用\"以退為進(jìn)\"的成交技巧
No 073 當(dāng)機(jī)立斷,直接請(qǐng)求成交
No 074 用適當(dāng)?shù)淖尣綋Q取成交
No 075 欲擒故縱,引導(dǎo)客戶(hù)快速成交
§ 第 8 章§
細(xì)水長(zhǎng)流:人際網(wǎng)絡(luò)是銷(xiāo)售的命脈
No 076 拓展人脈就是拓展錢(qián)脈
No 077 成交之后對(duì)客戶(hù)說(shuō)聲\"謝謝\"
No 078 售后服務(wù)締結(jié)人際的良緣
No 079 誠(chéng)信,讓客戶(hù)永遠(yuǎn)信任你
No 080 將\"250法則\"牢記在心
No 081 深度挖掘老客戶(hù)的潛力
No 082 巧用\"獵犬計(jì)劃\",讓客戶(hù)成倍增長(zhǎng)
No 083 與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系
No 084 利用連鎖,廣結(jié)人脈
No 085 從陌生人中找\"貴人\"
No 086 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里尋找客戶(hù)
No 087 未成交客戶(hù)同樣需要養(yǎng)護(hù)
No 088 人脈的培養(yǎng)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光
參考文獻(xiàn)