說話不僅是一種生理功能, 更是一門藝術(shù)。一個(gè)人即使?jié)M腹經(jīng)綸、才高八斗，但若不懂情商、不善言辭，也很難在現(xiàn)代社會(huì)中生存和發(fā)展。古往今來，但凡不通說話之道的人，都步步受挫、難成大事。是否懂得說話之道，對(duì)一個(gè)人的人生有至關(guān)重要的影響。
作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧和大量實(shí)踐故事告訴大家該如何培養(yǎng)說話情商，走出表達(dá)誤區(qū)，手把手教你成為說話高手，做到在各種場合從容不迫地開口說話，成為一個(gè)處處受人歡迎的人。
前言
如果智商是一個(gè)人的骨架，那情商就是他的皮囊。智商高的人在學(xué)習(xí)和工作中不是第一就是第二，但是人際關(guān)系卻令人擔(dān)憂，雖然能出色地完成任務(wù)，但是卻得不到晉升。而情商高的人往往人際關(guān)系非常好，對(duì)人對(duì)事處理起來如魚得水，說話滴水不漏，讓每個(gè)人都如沐春風(fēng)，所有人都愿意和他聊天，升職加薪都很順利。這是因?yàn)榍樯谈叩娜酥朗裁丛撜f，什么不該說，知道如何說才能讓對(duì)方感覺舒適。當(dāng)然說話誰都會(huì)，但是將話說得藝術(shù)，說得得體，通過說話與他人建立良好的人際關(guān)系，卻并不是每個(gè)人都能做好的。
會(huì)說話的人和不會(huì)說話的人，過的是不一樣的人生。情商高的人，生活總會(huì)有貴人相助；情商低的人，路途總是坎坷的。
在生活中，我們總會(huì)遇到各種困惑，在面試新工作的時(shí)候，想要將工資談高一些，但是卻不知道如何開口；當(dāng)公司無休止地要求加班或是朋友一而再，再而三地借錢時(shí)，不知道怎么拒絕；自以為幫助了他人，換來的卻是不理解。
有些人性格直爽，或是仗著彼此的關(guān)系親密，說起話來沒有分寸，傷害了他人還不知道。他們將尖酸刻薄當(dāng)作幽默風(fēng)趣，將說話沒有分寸當(dāng)作隨性，看似口若懸河，其實(shí)是夸夸其談。
有時(shí)候，不會(huì)說話的人比不會(huì)做事的人更讓人覺得不受歡迎。會(huì)說話的人，即使事情做得不順利，但也有辦法讓人覺得心里舒服。但是不會(huì)說話的人，即使他好心幫助別人，也往往會(huì)吃力不討好。
有一句話說得好，你所說的話，實(shí)際上就是別人眼中的你。說好話，好好說話，是一種素養(yǎng)，更是一種習(xí)慣。卡爾基曾經(jīng)說過：溝通蘊(yùn)含著巨大的力量，是其他知識(shí)所不能相比的，溝通是成就一個(gè)人的順風(fēng)船。
情商高的人，說話懂得禮貌，尊重他人，懂得用幽默化解尷尬，不會(huì)用語言去傷害他人，能夠做到心中有尺，口中有度。對(duì)于陌生人，懂得分寸，知道進(jìn)退，不隨意吐槽；對(duì)于熟悉的人，也要始終記得不輕易地對(duì)他人的生活指手畫腳。情商高的人說話不會(huì)強(qiáng)行尬聊，不會(huì)說得顛三倒四，不會(huì)不懂裝懂，會(huì)坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不會(huì)以自我為中心而從來不考慮他人的感受。
做一個(gè)情商高的人，控制好自己的情緒，做事認(rèn)真，說話真誠，這樣，我們想要的一切就會(huì)朝著我們走來。
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