本書的整體結構從業(yè)務發(fā)展出發(fā)，并從不同角度來看商業(yè)流程，以價值來表現(xiàn)商業(yè)流程的關鍵環(huán)節(jié): 價值發(fā)掘，創(chuàng)造價值，轉換價值，傳播價值給顧客的過程。也有經(jīng)典制造業(yè)從產(chǎn)品開發(fā)開始，對公司的營銷戰(zhàn)略逐步推進等�？墒菑膶嶋H業(yè)務的觀點來說的話，應該從商品開發(fā)開始。 所以本書從業(yè)務流程，順著商品開發(fā)流程，剖析各個過程的優(yōu)缺點。