專(zhuān)家推薦 推薦序：訂閱的本質(zhì) 前言：歡迎來(lái)到訂閱經(jīng)濟(jì)時(shí)代 引言 第一部分 訂閱解碼 第一章 訂閱的結(jié)構(gòu) 8 復(fù)利思維的力量 10 訂閱模式與復(fù)利思維 12 訂閱循環(huán) 14 訂閱思維 18 訂閱模式的價(jià)值 22 第二章 如何衡量一項(xiàng)訂閱業(yè)務(wù) 33 產(chǎn)品市場(chǎng)匹配：初創(chuàng)企業(yè)增長(zhǎng)基礎(chǔ)衡量 35 單一客戶(hù)經(jīng)濟(jì)性：獲利能力衡量 40 經(jīng)常性收入：財(cái)務(wù)可行性衡量 46 客戶(hù)流失：業(yè)務(wù)可持續(xù)性衡量 48 第三章 訂閱如何改變傳統(tǒng)商業(yè) 55 經(jīng)典價(jià)值鏈?zhǔn)艿骄薮筇魬?zhàn)，協(xié)同價(jià)值鏈崛起 57 重新定義“以客戶(hù)為中心”，客戶(hù)主權(quán)時(shí)代到來(lái) 61 從所有權(quán)到使用權(quán)，新租賃經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái) 67 數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，升維智能商業(yè) 70 指數(shù)增長(zhǎng)取代線性增長(zhǎng)，釋放復(fù)利紅利 74 第二部分 十種數(shù)字訂閱模式 第四章 數(shù)字內(nèi)容訂閱服務(wù) 80 模式之一：資料庫(kù)模式 81 奈飛的故事：一張逾期DVD引發(fā)的流媒體視頻傳奇 84 模式之二：內(nèi)容付費(fèi)訂閱模式 96 《紐約時(shí)報(bào)》的故事：百年貴婦的付費(fèi)墻探索之旅 100 第五章 云訂閱服務(wù) 119 模式之三：軟件即服務(wù)模式（SaaS） 121 Salesforce的故事：從一個(gè)創(chuàng)意到全球云服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)者的傳奇 127 模式之四：平臺(tái)即服務(wù)模式（PaaS） 141 Twilio的故事：API經(jīng)濟(jì)成就云通信巨頭 144 模式之五：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)模式（IaaS） 152 阿里云創(chuàng)始人王堅(jiān)談云計(jì)算 156 第六章 訂閱制電商 160 模式之六：產(chǎn)品推薦模式 161 Stitch Fix的故事：用訂閱重新定義時(shí)尚零售 165 模式之七：共享衣櫥模式 177 RTR的故事：一件禮服引發(fā)的時(shí)尚革命 179 模式之八：周期性消耗品模式 188 Ipsy的故事：從美妝教主到美妝電商新霸主的逆襲之旅 191 第七章 兩種特殊的訂閱模式 202 模式之九：權(quán)益包模式 203 亞馬遜Prime的故事：從0到1億會(huì)員的神奇之旅 209 模式之十：會(huì)員網(wǎng)絡(luò)模式 224 正和島的故事：用會(huì)員網(wǎng)絡(luò)模式重新定義商界高端人脈社交 228 第三部分 訂閱變革與轉(zhuǎn)型 第八章 創(chuàng)業(yè)者：如何啟動(dòng)一項(xiàng)訂閱服務(wù) 238 定義核心價(jià)值主張，用訂閱服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)痛點(diǎn) 240 建立最小化可用產(chǎn)品，快速驗(yàn)證價(jià)值主張 244 獲取并運(yùn)營(yíng)種子用戶(hù)，讓他們?cè)谑袌?chǎng)上生根發(fā)芽 246 衡量和優(yōu)化PMF，奠定規(guī)模化增長(zhǎng)的基礎(chǔ) 251 Superhuman的故事：從22%到58%的PMF增長(zhǎng)之路 252 第九章 轉(zhuǎn)型者：如何跨越轉(zhuǎn)型鴻溝 258 創(chuàng)始人的艱難抉擇：轉(zhuǎn)型，還是不轉(zhuǎn)型 259 突破認(rèn)知瓶頸，用成長(zhǎng)型思維擁抱不確定性 262 建立富有行業(yè)洞察和遠(yuǎn)見(jiàn)的、清晰明確的 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo) 265 自上而下驅(qū)動(dòng)變革，建立以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化 269 雙模式運(yùn)營(yíng)，不只是讓轉(zhuǎn)型“軟著陸” 274 開(kāi)放合作，訂閱業(yè)務(wù)走向成功的不二法門(mén) 276 明源云的故事：從授權(quán)軟件商到SaaS服務(wù)商的蛻變 279 第十章 前瞻：訂閱即將變革哪些行業(yè) 284 符合哪些特征的行業(yè)更容易受到訂閱模式?jīng)_擊 285 電視：“流媒體視頻+訂閱”驅(qū)動(dòng)變革 287 數(shù)字音樂(lè)：“流媒體音樂(lè)+訂閱”驅(qū)動(dòng)變革 290 勞動(dòng)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)：“人力平臺(tái)+訂閱”變革傳統(tǒng)用工機(jī)制 293 在線教育：訂閱驅(qū)動(dòng)在線教育回歸服務(wù)本質(zhì) 297 信息和通信：訂閱變革軟件，軟件定義一切 300 零售：訂閱制電商驅(qū)動(dòng)個(gè)性化消費(fèi)變革 304 名詞表 310 參考文獻(xiàn) 314