我國(guó)交通運(yùn)輸體系包括鐵路、公路、航空、水運(yùn)等多種運(yùn)輸方式。隨著民航的大發(fā)展和高速公路的成片聯(lián)網(wǎng)，公路與航空運(yùn)輸供給能力進(jìn)一步增大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)進(jìn)一步加劇。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要想鞏固、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，根據(jù)市場(chǎng)需求，科學(xué)制定鐵路市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略，確定鐵路的目標(biāo)市場(chǎng)，在配置運(yùn)力、創(chuàng)新產(chǎn)品、改善服務(wù)、改進(jìn)運(yùn)輸組織、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制等方面實(shí)現(xiàn)根本性突破。
　　為了適應(yīng)鐵路現(xiàn)場(chǎng)的需求，更好地貫徹“專(zhuān)業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接”的要求，培養(yǎng)既懂運(yùn)輸生產(chǎn)，又懂運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的技能型人才，鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)（方向）開(kāi)設(shè)了鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程。
　　本書(shū)圍繞鐵路運(yùn)輸發(fā)展現(xiàn)狀，緊密結(jié)合鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)及運(yùn)輸產(chǎn)品特點(diǎn)，主要介紹市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生與發(fā)展、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查與分析、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)、鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)渠道策略與促銷(xiāo)策略等內(nèi)容。在教材的編寫(xiě)過(guò)程中，遵循適度、必需和夠用的原則，力求簡(jiǎn)明、實(shí)用、完整、系統(tǒng)。本書(shū)既可作為鐵路高職院校鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)（方向）的教材，也可供鐵路運(yùn)輸企業(yè)各級(jí)干部、職工及營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)參考。
　　本書(shū)由遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院侯文贊、蘇慧編寫(xiě)完成，其中第一、三、四、六章及第二章第三節(jié)由侯文贊編寫(xiě)，第五、七、八章及第二章第一、二節(jié)由蘇慧編寫(xiě)。中鐵特貨運(yùn)輸有限責(zé)任公司運(yùn)輸管理部部長(zhǎng)張連生審閱全稿。
　　在編寫(xiě)過(guò)程中，得到了遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，以及中鐵特貨運(yùn)輸有限責(zé)任公司、沈陽(yáng)鐵路局相關(guān)業(yè)務(wù)處室、站段的大力支持，在此一并表示感謝。
　　由于編者的工作環(huán)境和掌握的資料以及編寫(xiě)時(shí)間受限，書(shū)中的疏漏和不妥之處，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。