序言:一張白紙與矩陣讓心中的混沌消失不見(jiàn)!
一切從寫(xiě)出來(lái)開(kāi)始
如前言所述,現(xiàn)如今的商務(wù)人士有很多煩惱。
特別是對(duì)于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不多的人來(lái)說(shuō),被不熟悉的日常業(yè)務(wù)包圍著,不能把握好工作節(jié)奏,于是便會(huì)疲于應(yīng)付,慌亂地處理工作。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),員工會(huì)被委以責(zé)任更大的業(yè)務(wù),需要處理的信息也隨之增加,這便要求員工有快速?zèng)Q斷的能力。
讓我們從梳理自己的思緒開(kāi)始,以改善這種狀況,做出更優(yōu)質(zhì)的選擇吧。
這時(shí),不僅要思考必須做什么、需要解決的問(wèn)題是什么等問(wèn)題,還要用筆在紙上將其寫(xiě)出來(lái)。因?yàn)槿绻辉谛闹兴尖膺@些問(wèn)題的話,便會(huì)覺(jué)得這也不行、那也不行,只有寫(xiě)出來(lái)才會(huì)更加明確。
實(shí)際上,寫(xiě)出來(lái)是一種借助文字將模糊的東西可視化的過(guò)程,這一行為便是新行動(dòng)的引發(fā)劑。也就是說(shuō),思考行動(dòng)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
從兩條軸中找出現(xiàn)狀、目標(biāo)與解決的突破口!
整理思緒的第一步是要列出問(wèn)題與未決事項(xiàng),但僅僅如此并不能達(dá)到整理好思緒的效果。(也就是說(shuō),僅僅在要做的清單上寫(xiě)出今天要做的事情,并不能形成一天的行程表。)要通過(guò)判斷事項(xiàng)的重要程度與緊急程度來(lái)決定優(yōu)先順序,并且落實(shí)在行動(dòng)中。
另外,在考慮以后要做什么樣的工作的時(shí)候,僅是寫(xiě)出想到的事并不能做出從何處著手的判斷。這時(shí)就需要通過(guò)衡量工作的難易度和效果來(lái)決定優(yōu)先順序。
此時(shí)就需要矩陣了。
也就是用橫豎兩條交叉的軸來(lái)整理思緒。
與普通的列表不同,矩陣有兩個(gè)切口(兩條軸),可以多角度思考。
列矩陣盡管很簡(jiǎn)單,但卻在思緒整理中不可或缺的現(xiàn)狀、目標(biāo)與解決上有很好的效果。
首先,要在被兩根軸分開(kāi)的四個(gè)空間中寫(xiě)下在意的事。
這樣,確認(rèn)現(xiàn)在,(我)在什么位置?把握現(xiàn)實(shí)。然后,摸索今后,要達(dá)到什么樣的位置?設(shè)定目標(biāo)。最后,探討為改變位置應(yīng)該做什么?問(wèn)題解決。
這里有一個(gè)需要注意的地方。
那就是軸的定義問(wèn)題。比如以想要高效工作為目的來(lái)設(shè)計(jì)矩陣時(shí),人們或許并不懂得分別以什么標(biāo)準(zhǔn)定義橫縱軸。
為此,本書(shū)設(shè)想了多種場(chǎng)景,預(yù)先準(zhǔn)備好了矩陣的框架。在這些矩陣中,一定會(huì)有一個(gè)適合你自身的狀況。
首先,請(qǐng)選取其中的一個(gè)或兩個(gè)矩陣開(kāi)始使用。這樣一來(lái),就能夠?qū)W會(huì)多樣的、具有邏輯性的梳理思緒的方法了。
另外還需注意的是,將梳理好的思緒付諸行動(dòng),啟動(dòng)思考行動(dòng)模式。
本書(shū)在活用矩陣的基礎(chǔ)上,不僅講解已知的是什么?也將明確應(yīng)該做什么?。
書(shū)中的5個(gè)章節(jié)就由這樣的觀點(diǎn)組成,也匯集了工作中壞了!(緊急情況)的解決方法。
不僅局限于工作,也希望諸位讀者能將矩陣活用于生活的各個(gè)方面,使之成為通往更加美好生活的引導(dǎo)者。
序言一張白紙與矩陣讓心中的混沌消失不見(jiàn)! / 001
第1 章 不再?zèng)]有時(shí)間,慌亂無(wú)比
01是否要在日程表中留下多余時(shí)間/ 002
02 粗略地開(kāi)始,認(rèn)真地結(jié)束/ 007
03將工作按能否勝任分開(kāi)/ 012
04無(wú)論多么瑣碎的工作都要認(rèn)真與上司溝通/ 017
05檢測(cè)目的與目標(biāo)的一致性/ 022
06權(quán)衡緊急度與重要性,確定優(yōu)先順序/ 027
07從難易度與成效上判斷優(yōu)先順序/ 033
08將工作放置在所需時(shí)間與創(chuàng)造出的時(shí)間
的時(shí)間軸中思考/ 038
09將想做的事情可視化/ 043
10自己踏出半步/ 047
第2 章 明確與糾纏不清或有此種傾向的人的關(guān)系
01加上自己的想法/ 054
02呈現(xiàn)邏輯與情感,使自己被認(rèn)可/ 059
03創(chuàng)造共識(shí)以消除沉思/ 064
04通過(guò)第三視角與自我訴求預(yù)防沖突的發(fā)生/ 069
05通過(guò)自我展示來(lái)改善人際關(guān)系/ 074
06所任職務(wù)決定行為方式/ 078
07尊重自我/ 082
第3 章 明確自己的未來(lái)之路
01從兩種技能的差來(lái)思考如何豐富經(jīng)驗(yàn)/ 090
02從工作效率與效果上思考如何豐富經(jīng)驗(yàn)/ 094
03從附加價(jià)值的角度來(lái)思考如何達(dá)成目標(biāo)/ 101
04把握自己的成長(zhǎng)周期/ 105
05不論發(fā)生什么事情,都要繼續(xù)做下去/ 110
06競(jìng)爭(zhēng)方式的選擇與今后的職業(yè)設(shè)定相關(guān)/ 115
07在個(gè)人活動(dòng)中找出自我本色/ 120
08通過(guò)工作·生活協(xié)同作用讓工作變得快樂(lè) / 124
09為拿出干勁,將計(jì)劃性的拖拖拉拉付諸實(shí)踐/ 129
第4 章 利索地完成交涉時(shí)的所有要求
01準(zhǔn)確告知對(duì)方自己的位置/ 136
02取得意見(jiàn)一致決定雙方都同意的點(diǎn)/ 142
03在交涉中將對(duì)方的要求按照優(yōu)先順序排序/ 147
04在交貨期與價(jià)格上無(wú)法達(dá)成妥協(xié)時(shí)重估
品質(zhì)/ 152
05 品質(zhì)與交貨期無(wú)法達(dá)成一致的話,
就以價(jià)格來(lái)決定/ 157
06通過(guò)儀表創(chuàng)造良好印象/ 162
07分析交涉方的角色/ 167
08以市場(chǎng)潛力為基準(zhǔn)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略/ 172
第5 章 創(chuàng)建強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)所要做的工作
01減少只有那個(gè)人才能做的工作/ 178
02消除團(tuán)隊(duì)中看不見(jiàn)的壁壘/ 183
03從兩個(gè)方面來(lái)整理工作上的失誤/ 189
04推想工作伙伴的技術(shù)與動(dòng)力水平/ 194
05不要混淆風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)/ 198