利潤正在拐角處等著你。
利潤其實就是開源節(jié)流,此為道。作者全書所講為術(shù)。書中把成本分為戰(zhàn)略性成本和非戰(zhàn)略性成本。所講述的78種方法(也稱之為術(shù))都符合為達(dá)目的不擇手段。從高效管理的角度講,這是好事。先知道目的再為目的匹配手段,不擇手段則意味著目的比手段更重要,而手段是可以換的。實際上,越是大企業(yè)越要削減成本,而小企業(yè)則要增加銷售。
本書推薦給銷售員和老板閱讀。經(jīng)管管理方面的書,還是老外寫的更好看。此類書要寫好,需要實踐 經(jīng)驗升華,中國有實踐的人,有升華的人,但兩者都有的還是很少的,而本書則二者兼?zhèn)洹?/p>
本書有三點精髓,任何企業(yè)都適用。在高成本運(yùn)營時代,要讓公司利潤倍增,你需要三種武器:一是削減成本;二是增加銷售額;三是定價。成本是魔鬼,必須善加利用。價格與成本無關(guān),市場愿意出什么價,你就定什么價!
提高利潤是每個人的愿望和想要達(dá)到的目標(biāo),而要確實提高利潤,必須從多方面去尋找方法,本書共介紹了78個方法來告訴管理者如何讓利潤翻倍,要實現(xiàn)這個目標(biāo),必須要從削減成本入手。
我們需要知道的是成本分為策略性成本與非策略性成本兩類:戰(zhàn)略性成本指的是能夠吸引業(yè)務(wù)并增加ZUI終效益的所有成本。這類成本包括:銷售人員工資、廣告費(fèi)用、商業(yè)研發(fā)費(fèi)用。而非戰(zhàn)略性成本是經(jīng)營業(yè)務(wù)的必要成本,但不能明顯吸引更多業(yè)務(wù),各種各樣的管理成本也應(yīng)歸入其中:管理人員、秘書、租房、地產(chǎn)、顧問、律師、會計、計算機(jī)、辦公用品等的費(fèi)用支出。
在日常的經(jīng)營管理中,要學(xué)會不假思索地分析每筆開支是戰(zhàn)略性開支,還是非戰(zhàn)略性開支。理由很簡單,也非常充分。領(lǐng)導(dǎo)角色就是確保:①我們要比競爭對手花費(fèi)更多的戰(zhàn)略性成本,不管生意好或壞,這筆錢都不能少。②我們要毫不手軟地將非戰(zhàn)略性成本削減到*限度。
成本有戰(zhàn)略性與非戰(zhàn)略性之分,同樣,時間也有戰(zhàn)略性與非戰(zhàn)略性之分。戰(zhàn)略性時間指所有能夠產(chǎn)生利潤的時間。非戰(zhàn)略性時間指按照流程要求變得忙亂不堪卻沒有創(chuàng)造利潤的時間。
作為管理者,你應(yīng)該向員工傳達(dá)這些信息:A. 我們是個出色的公司,在這里工作會令人倍受鼓舞。B. 我們的目標(biāo)是為了盈利。C. 我們還有許多目標(biāo)有待完成,許多機(jī)會有待把握。D. 我們組織的每個產(chǎn)品、每件事,花費(fèi)的每1 分錢、每1 分鐘都是為了賺取利潤。只要有利于這個目標(biāo),我們就要堅定不移地努力。E. 我們要珍惜和把握利于賺取利潤的每1 分錢和每1 分鐘。
另外,作為管理者,除了關(guān)注利潤,還要懂得如何激勵、培訓(xùn)員工。作者提供了幾個很好的方法:把你的公司引導(dǎo)成為追逐利潤的公司;告訴員工,你希望他們具備怎樣的表現(xiàn)和行為;按照你的承諾來回報員工;根據(jù)表現(xiàn)差異把薪酬的差距拉大;如果物有所值,盡量給員工付高薪; 通過你的言行和管理規(guī)則訓(xùn)練員工,讓他們向你看齊。
以上,做到這些,利潤提高就離你不遠(yuǎn)了,正如作者說的:利潤已經(jīng)在拐角處等著了。
● 一本少見的簡單易行提高利潤的經(jīng)典著作。杰克韋爾奇說,作者找到了使成本降低、利潤增長的簡單而易行的方法。
●書中的每一個章節(jié)都是一個迷你商業(yè)教程。如控制成本,管理效率,對付供貨商和經(jīng)銷商等。
●其簡單務(wù)實的削減成本法,在過去的15年中使世界500強(qiáng)中的100多家企業(yè)受益。
●《華盛頓郵報》力薦
●書中精彩觀點有:
(1)熱衷于定量化或過分拘泥于方法的主管往往平庸無能
(2)無限度地滿足客戶你就會破產(chǎn)
(3)先砍成本后提問題
(4)你需要一個無賴:與供應(yīng)商談判拒絕讓步
(5)計算機(jī)常常是成事不足,敗事有余
(6)絕不給規(guī)定的紅利
(7)你越是把生意之外的東西放在生命的首位你賺的錢就越多
鮑勃費(fèi)福爾是美國著名的企業(yè)管理咨詢專家。他早年喜歡數(shù)學(xué),后在哈佛獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,又在哈佛商學(xué)院完成了MBA學(xué)業(yè),現(xiàn)為美國第三大管理咨詢公司Kaiser Associates,Inc.的董事會主席和首席執(zhí)行官。其簡單務(wù)實的削減成本法,在過去的15年中使世界500強(qiáng)中的100多家企業(yè)受益。
第一部分 準(zhǔn)備好了嗎?
1.誰應(yīng)該閱讀本書 2
2.要有盈利的決心 3
第二部分 創(chuàng)造企業(yè)文化
3.建立公司標(biāo)準(zhǔn) 7
4.最優(yōu)秀的定義 9
5.關(guān)注利潤天經(jīng)地義 14
6.要的是結(jié)果,而非過程 16
7.戰(zhàn)略性&非戰(zhàn)略性成本 19
8.不要過度關(guān)注數(shù)字 23
9.不要過分授權(quán),也不要大權(quán)獨攬 26
10.無限度地滿足客戶,你就會破產(chǎn) 28
11.戰(zhàn)略性VS非戰(zhàn)略性時間 31
12.制造危機(jī)感 34
13.把文化變成行動 38
第三部分 削減成本
14.牢牢抓住每一項成本 40
15.先削減成本,后提問題 42
16.建立不容商量的成本預(yù)算機(jī)制 44
17.讓員工來問老板 46
18.任何成本都不容小覷 48
19.不用擔(dān)心,員工會尊重你 49
20.員工的適應(yīng)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象 50
21.從最容易的地方(供應(yīng)商)著手削減成本 52
22.永遠(yuǎn)不要讓采購人員定價 55
23.你需要有人來扮黑臉 56
24.宣布凍結(jié)價格甚至降價 58
25.經(jīng)常比價 60
26.供應(yīng)商拒絕時就反復(fù)攻擊之 62
27.購買產(chǎn)品預(yù)算砍掉15%,購買服務(wù)預(yù)算砍掉30% 63
28.摸清競爭對手的支付價格 64
29.減少購買產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量 65
30.不要迷戀電腦 67
31.盯緊研發(fā)活動 71
32.削減日常開銷 76
33.嚴(yán)控辦公面積 81
34.你想獲得員工關(guān)注嗎?放棄你的辦公室 83
35.親自簽寫所有支票 84
36.嚴(yán)格審核你的資本性支出 86
37.延遲付賬 88
38.凈空庫存 89
39.如果你從未解雇過員工,你就不是一個好的企業(yè)家 90
40.保持人手緊張 93
41.工資設(shè)定要平衡 95
42.要會調(diào)整福利 97
43.永遠(yuǎn)不要定期發(fā)獎金 99
44.頭銜很便宜 101
45.小結(jié)員工激勵法 102
46.企業(yè)應(yīng)急策略 103
47.裁掉大多數(shù)管理人員 105
48.杜絕公司人浮于事 107
49.堵住外聘人員的漏洞 109
50.改變企業(yè)的日常習(xí)慣 110
51.減少文件傳送 112
52.提高會議效率 116
53.取消異地會議 118
54.縮減成本的最后一步只要可行就反復(fù)去做 119
第四部分 增加銷售額
55.沒有公司,只有人 122
56.讓你的客戶知道,你會為他挺身而出 129
57.達(dá)成交易的五大要素 131
58.沒有人,只有人的感受 137
59.價格和推銷用語要因客戶而異 141
60.檢討你的銷售方式 144
61.客戶的嗅覺非常靈敏 147
62.銷售過程是向客戶展示能力的最佳機(jī)會 150
63.二次銷售始于成交之時 152
64.銷售是設(shè)法引起別人注意的業(yè)務(wù) 155
65.要得越多,你得到的也越多 157
66.價格你定價太低 161
67.先定價,再定產(chǎn)品和服務(wù) 164
68.問客戶:你愿意付多少錢 166
69.價格傾斜捕獲客戶的剩余價值 169
70.關(guān)鍵拿到可能的最高價格但又不失去任何客戶 172
71.談價格時保持尊嚴(yán) 174v
72.記住價格與成本無關(guān) 176
73.市場營銷是戰(zhàn)略性成本無論生意好壞,營銷費(fèi)用都要超過競爭對手 177v
74.敢于使用獵槍 179
75.投資你的銷售團(tuán)隊沒有什么投資會比這得到更大的回報 181
第五部分 我的一點忠告
76.要頑固不化 186
77.保持樂觀的工作態(tài)度 188
78.給自己施加壓力,并樂在其中 190