第一章 你需要一個高效能的團隊為什么團隊的工作總是做不好003 一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)該是怎樣的009 什么是高效能團隊015 高效能團隊的層次020 提升團隊效能感025
第二章 團隊文化是高效能團隊的助推器培養(yǎng)彼此包容、集體為先的團隊意識033 打造歸屬感，提升員工的積極性038 創(chuàng)建創(chuàng)新文化，讓團隊更具活力045 建立強大的執(zhí)行力文化051 給團隊注入狼性基因056 營造寬松的工作氛圍060
第三章 制度管理，為高效能工作提供保障 069 權(quán)責(zé)明晰，強化追責(zé)管理 075 實行末位淘汰制，推動內(nèi)部競爭 080 完善培訓(xùn)制度，為團隊進步提供力量 085 完善獎懲制度，做到賞罰分明 090 制度要統(tǒng)一而穩(wěn)定，不能朝令夕改
第四章 進行科學(xué)全面的目標管理 097 明確共同的奮斗目標 101 對目標進行合理的管理和掌控 108 將團隊目標和個人目標結(jié)合起來 113 不在遙不可及的目標上浪費時間 119 從追求小目標開始 123 保持專注，確保目標的專一性
第五章 溝通體系決定團隊合作的質(zhì)量積極做好內(nèi)部的有效溝通131 進行民主決議，做出交叉決策136 打造扁平化的溝通機制142 打造開放式溝通渠道，避免出現(xiàn)信息孤島147 強化員工互動溝通，促進經(jīng)驗的傳承152 在監(jiān)督與審查中要及時溝通157
第六章 領(lǐng)導(dǎo)思維決定了團隊的上限具有戰(zhàn)略思維，立足于長遠發(fā)展165 樹立權(quán)威，對團隊形成領(lǐng)導(dǎo)力170 運用激勵手段，開啟員工的內(nèi)在動力175 保持寬容，尊重內(nèi)部不同的聲音180 適當(dāng)放權(quán)，增強成員的積極性186 努力成長為第五級領(lǐng)導(dǎo)者191
第七章 人盡其才，才能打造高效能的團隊 199 尋求更有價值的人 204 招聘不同類型的人才，實現(xiàn)優(yōu)勢互補 209 確保成員明確自己的角色 215 刺激內(nèi)部人才的合理流動 219 強化員工的意志力和抗壓力
第八章 高效能團隊的思維特質(zhì) 225 利用二八法則，把握那些最重要的工作 230 打造一個均衡發(fā)展的高效能團隊 234 簡化團隊運作模式，讓工作變得更加高效 239 高效能源于充足的準備和計劃 245 細節(jié)制勝，從最細微之處入手 250 注意打造出色的商業(yè)模式
255附錄高效能小團隊的合理規(guī)模為七人