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主流媒體對外傳播的新媒體策略
全面考察對外傳播機構(gòu)新媒體建設(shè)的現(xiàn)狀 建構(gòu)主流媒體對外傳播的六大新媒體策略
全面考察對外傳播機構(gòu)新媒體建設(shè)的現(xiàn)狀 建構(gòu)主流媒體對外傳播的六大新媒體策略
從2010年起,我參與了國家社科基金重大項目中國媒體國際傳播能力建設(shè)戰(zhàn)略研究的調(diào)研、執(zhí)筆工作。通過對全球傳媒業(yè)發(fā)展趨勢的追蹤研究以及對中國媒體走出去面臨困境的多方面考察,我逐步意識到,在世界范圍內(nèi)新媒體蓬勃發(fā)展、國際受眾紛紛向數(shù)字平臺轉(zhuǎn)移的背景下,中國主流媒體要在國際舞臺上講好中國故事,必須要有新媒體的助力。
于是,2014年初申報國家社科基金青年項目時,我擬定了主流媒體對外傳播的新媒體策略研究(項目批準號:14CXW022)這一項目名稱,組建了由國際傳播研究者、外宣干部、駐外記者共同構(gòu)成的研究團隊,同時明確提出困擾對外新聞傳播實踐者的迫切問題:如何運用新媒體手段提升我國主流媒體的對外傳播效果?更進一步,如何通過掌握新媒體的傳播規(guī)律,推行有效的新媒體傳播策略,增強國際傳播能力,提升中國媒體的國際影響力和中國的國家形象?這些正是本課題試圖回答的問題。 2014年6月收到課題立項通知后,課題組即有條不紊地推進研究工作。首先,召開了多位知名學(xué)者、業(yè)界資深專家共同參加的開題論證會,對課題研究計劃進一步完善,然后按照研究計劃開展了以下工作: 一是通過文獻梳理和廣泛調(diào)研,掌握當前世界范圍內(nèi)新媒體國際傳播的基本態(tài)勢。課題組總結(jié)了媒體融合的全球發(fā)展情況及其對全球傳播流程的重構(gòu),分析了中國新媒體發(fā)展水平在全球所處的位置,從政府、學(xué)界、業(yè)界三個層面探討了新媒體對中國對外傳播戰(zhàn)略的突破性意義。此外,對近年來國內(nèi)外相關(guān)研究成果進行了全面梳理,對來自新華社、《人民日報》、《中國日報》等媒體的專家和來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高校的學(xué)者進行了訪談,征求他們對新媒體對外傳播策略的建議。 []主流媒體對外傳播的新媒體策略前言[]二是通過參與式觀察,調(diào)研我國主流媒體運用新媒體手段開展對外傳播的實際做法。2015年1月至2016年2月,課題負責人參與新華社海外社會化媒體工作方案的起草,作為研究人員參加海外社會化媒體運營團隊的工作,期間用參與式觀察的方法調(diào)研,積累了大量豐富的一手材料。觀察內(nèi)容集中于四個主要方面:社會化媒體發(fā)展的新動向、新趨勢;社會化媒體上的新聞采編與傳播;社會化媒體運行維護團隊的工作情況;國際媒體在社會化媒體平臺的傳播策略。 三是通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,全面了解我國對外傳播機構(gòu)新媒體建設(shè)的現(xiàn)狀與問題。2016年上半年,課題組對新華社、《人民日報》、中央電視臺、《中國日報》等我國主流媒體運用新媒體對外傳播情況進行了問卷調(diào)查。問卷由三部分組成:第一部分是受訪者的基本情況;第二部分是受訪者所在媒體運用新媒體開展對外傳播的情況,包括報道內(nèi)容、報道形式、存在問題、發(fā)展障礙等;第三部分請受訪者從政策、資金、人才、報道內(nèi)容、報道形式等不同方面提出對策。 四是通過深度訪談,獲知從業(yè)者對傳播技術(shù)發(fā)展趨勢和國際傳播現(xiàn)狀的判斷。為了更深入地了解一線從業(yè)者的新媒體國際傳播實踐,探尋新媒體新聞生產(chǎn)與傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的不同之處,特別是流程上有哪些變革,課題組選定新華社海外社會化媒體報道團隊中的十六位編輯,對他們進行了半結(jié)構(gòu)化的訪談。受訪者分別來自新華社總編室、對外部、國際部、音視頻部、攝影部、技術(shù)局、亞歐總分社、非洲總分社、中東總分社、新華網(wǎng)等部門,均直接參與了海外社會化媒體的運行維護工作。 五是建立了海外社會化媒體傳播效果評估體系的基本框架和核心指標。為了科學(xué)、準確、客觀評估我國主流媒體通過海外社會化媒體進行對外傳播的效果,在廣泛征求學(xué)界、業(yè)界專家意見的基礎(chǔ)上,課題組建立了海外社會化媒體傳播效果評估體系的基本框架和核心指標,并先后于2015年、2016年、2017年對中外媒體的海外社會化媒體賬號進行了三次抽樣評估,對不同國家和地區(qū)媒體的海外社會化媒體傳播效果進行了個案分析,得出了一些符合實際的結(jié)論和操作性強的建議。 六是按照理論與實踐相結(jié)合的原則,穩(wěn)步推進課題研究及報告起草工作。各課題組成員既有明確分工,又相互配合協(xié)作,在前期深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,進行嚴謹科學(xué)的學(xué)術(shù)研究,按時按質(zhì)按量地完成相關(guān)內(nèi)容的研究和研究報告的起草工作。課題負責人根據(jù)課題整體研究框架,在綜合整理各課題組成員研究成果的基礎(chǔ)上,起草完成了最終成果,經(jīng)過課題組成員多次討論修改,最終定稿。 本課題于2015年底順利通過了全國哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃辦公室的中期檢查。2016年12月底,按計劃完成了課題報告的撰寫工作。課題研究取得了豐碩成果,階段性成果不但數(shù)量多,而且質(zhì)量高,包括一部專著、二十篇公開發(fā)表的論文,獲得三項省部級以上獎勵,一篇論文被中國社會科學(xué)網(wǎng)社科基金欄目及人民網(wǎng)、新華網(wǎng)轉(zhuǎn)摘,一篇論文被國務(wù)院發(fā)展研究中心中國智庫網(wǎng)轉(zhuǎn)摘,有的階段性成果還被實際工作部門采納。 2017年8月,全國哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃辦公室以免于鑒定的形式通過本課題研究的驗收,向課題組下發(fā)了《結(jié)項證書》(證書號20171159)。 二 相較于已有的研究成果,本課題研究在關(guān)于新媒體對外傳播的理論觀點、研究方法、數(shù)據(jù)資料等方面均有所創(chuàng)新,尤其是在中國媒體運用新媒體手段對外傳播方面提出了許多有較強實踐指導(dǎo)意義的新觀點、新創(chuàng)意以及有較強操作性的對策建議。主要包括: 第一,提出打造多媒體融合的全球新聞。課題組深入調(diào)研發(fā)現(xiàn),在習近平總書記人類命運共同體理念的指導(dǎo)下,新媒體在全球范圍內(nèi)的傳播活動應(yīng)跨越對外傳播、國際傳播的樊籬,建立人類的終極關(guān)懷意識,未來對外傳播內(nèi)容建設(shè)的努力方向應(yīng)是推動跨文化溝通與打造全球治理的、多媒體融合的全球新聞。 第二,提出新媒體時代的延展模式新聞生產(chǎn)鏈。課題組研究發(fā)現(xiàn),在新媒體時代的延展模式下,發(fā)布不再是新聞生產(chǎn)的終結(jié),而可能是一條新聞進行社會化生產(chǎn)的開端。在社會化媒體平臺上,人們審視新聞、評價新聞、修正新聞、補充新聞,甚至揭批新聞、顛覆新聞。融媒體語境下的對外新聞生產(chǎn),呈現(xiàn)出開放延展互動的特點,強調(diào)受眾(或稱用戶公眾)在新聞生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的主動參與。 第三,運用參與式觀察的方法對我國主流媒體運用新媒體手段對外傳播進行系統(tǒng)、全面研究。課題負責人親自參與了新華社海外社會化媒體運營團隊的組建和工作方案的起草,并在運營報道團隊中進行了為期一年的參與式觀察,獲得了大量的一手資料,了解到實踐中遇到的各種問題,使課題研究具備扎實的實踐基礎(chǔ)。 第四,對我國主流媒體對外傳播從業(yè)者進行了較大規(guī)模的問卷調(diào)查。課題組向四家主要外宣媒體的新媒體對外傳播從業(yè)者發(fā)放調(diào)查問卷,針對性強,覆蓋面廣,了解到目前我國對外傳播新媒體建設(shè)的真實情況,獲得了大量可靠數(shù)據(jù)和來自一線從業(yè)者的寶貴意見。 第五,建立了海外社會化媒體傳播效果評估體系的基本框架與核心指標,用計算機輔助的統(tǒng)計分析方法對媒體國際傳播效果進行抽樣評估。社會化媒體新聞生產(chǎn)是國際傳播研究近幾年興起的新領(lǐng)域,對于社會化媒體傳播效果的評估此前的研究較少涉及,課題組建立的評估體系框架與核心指標具有一定的開拓意義。 在學(xué)術(shù)層面,本課題在理論上引入虛擬世界主義概念。盡管傳播媒體在世界主義的實踐中發(fā)揮著不可忽視的重要作用,但是在各個學(xué)科對于世界主義的探討中,媒體和傳播卻常常缺席。隨著全球傳播理論的演進進入跨國化階段,有必要將其哲學(xué)基礎(chǔ)世界主義突出強調(diào)。虛擬世界主義強調(diào)以媒體為中心,突出社會化媒體的作用,既是世界主義的衍生概念,也是跨國化階段全球傳播研究的一個重要領(lǐng)域。虛擬世界主義概念的引入為新聞傳播學(xué)與其他學(xué)科的對話搭建了一座橋梁,為全球傳播領(lǐng)域?qū)H新聞、對外新聞的深入研究開拓了新的理論視野。 在應(yīng)用層面,本課題建構(gòu)了主流媒體對外傳播的六大新媒體策略。課題組根據(jù)對國際傳播生產(chǎn)鏈各個環(huán)節(jié)的調(diào)研,以及對媒體融合現(xiàn)狀、趨勢的分析,提出內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品運營、技術(shù)創(chuàng)新、用戶服務(wù)、市場推廣、人力支撐等六大領(lǐng)域是對外傳播新媒體策略建構(gòu)的主要著力點,也是打造新型對外傳播媒體的最為重要的幾個方面,并分別結(jié)合國內(nèi)外案例進行了具體闡釋,提出了切實可行的操作性建議。 三 值此課題研究完成之際,作為負責人,首先我要向課題組核心成員表示深深的感謝,在課題的申報及研究過程中,他們付出了大量的智慧和心血。他們是:新華社新聞研究所的蔣玉鼐、中國國際貿(mào)易促進委員會的萬小廣、中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播局的蘆鑫、新華社新華網(wǎng)研究室的王武彬、中央電視臺新聞中心的李偉林。 作為青年項目,本課題研究得到多位學(xué)界和業(yè)界專家的指導(dǎo),在此我謹代表課題組表示由衷的感謝。他們是:北京師范大學(xué)的喻國明教授,清華大學(xué)的史安斌教授,北京大學(xué)的程曼麗教授,北京外國語大學(xué)的孫有中教授、章曉英教授,新華社新聞研究所的馬義所長、劉光牛副所長、唐潤華研究員、朱國圣研究員,清華大學(xué)的郭鎮(zhèn)之教授、陳昌鳳教授、李彬教授、金兼斌教授、沈陽教授。 我還要向其他為本課題研究提供過幫助或參與過本課題研究的人致以最誠摯的謝意。他們是:新華社的文璐、李龍師、李勇華、文建、南雋、常愛玲、鄧玉山、王軻、傅云威、鄧仙來,中國科學(xué)院自動化研究所的李林靜、趙菲菲,中央電視臺的許小琴、李娟,北京外國語大學(xué)的胡潔、陳明霞、秘叢叢、王笑璇、應(yīng)宵、蘇慧文、包坤極。 《主流媒體對外傳播的新媒體策略》一書是在本課題最終研究成果的基礎(chǔ)上修改完善而成的,收錄了課題參與者不同階段的相關(guān)論文和研究報告,以求最全面地呈現(xiàn)近年來世界范圍內(nèi)主流媒體對外傳播的新媒體策略理論、現(xiàn)狀、問題和趨勢。各章的執(zhí)筆人分別是:第一章,劉瀅;第二章,劉瀅、萬小廣、許小琴;第三章,劉瀅、胡潔;第四章,劉瀅、陳明霞、秘叢叢、應(yīng)宵、蘇慧文、包坤極;第五章,劉瀅。 本課題研究得到了北京外國語大學(xué)國際新聞與傳播學(xué)院,新華社及其新聞研究所、總編室、對外部、國際部、音視頻部,中央電視臺新聞中心,《人民日報》海外版,《中國日報》亞太(香港)編輯部,中國日報社中國科學(xué)院自動化研究所聯(lián)合新媒體實驗室,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和朋友的大力支持,清華大學(xué)出版社、新華出版社為本課題研究成果的出版提供了支持,在此一并表示感謝。 最后,我要特別感謝本書的責任編輯、清華大學(xué)出版社的梁斐博士,沒有她的統(tǒng)籌安排、細心編輯以及不厭其煩的催促,就沒有這本書的面世。 新媒體發(fā)展瞬息萬變,我國主流媒體運用新媒體手段開展對外傳播活動仍在如火如荼地進行之中,國際傳播與新媒體兩個領(lǐng)域越來越交叉融合,你中有我,我中有你,需要進一步追蹤和深入研究其發(fā)展動向和趨勢,為學(xué)界探究真理供應(yīng)新鮮養(yǎng)分,為業(yè)界不斷提升傳播效果提供鏡鑒。 我們將繼續(xù)耕耘。 劉瀅〖〗2018年11月
第一章新媒體:中國對外傳播的重要突破口/
第一節(jié)新媒體創(chuàng)造了全新的國際傳播平臺 / 第二節(jié)中國新媒體發(fā)展水平與西方媒體差距有限 / 第三節(jié)新媒體是中國對外傳播戰(zhàn)略的重要突破口 / 第二章國際主流媒體對外傳播的新媒體模式剖析/ 第一節(jié)國際媒體融合報道的三個發(fā)展階段 / 第二節(jié)國際新媒體新聞傳播的最新趨勢 / 第三節(jié)國際媒體的新媒體傳播案例分析 / 第三章我國主流媒體對外傳播新媒體建設(shè)現(xiàn)狀評估/ 第一節(jié)我國對外和國際新聞從業(yè)者的基本情況 / 第二節(jié)我國媒體對外傳播新媒體的建設(shè)現(xiàn)狀 / 第三節(jié)我國新媒體對外傳播的瓶頸與問題分析 / 第四節(jié)從業(yè)者對改進我國新媒體對外傳播的建議 / 第四章主流媒體運用新媒體對外傳播的效果研究/ 第一節(jié)海外社會化媒體傳播效果評估體系的建立 / 第二節(jié)對主流媒體社會化媒體賬號傳播效果的 抽樣評估 / 第三節(jié)對主流媒體社會化媒體賬號傳播效果的 個案分析 / []主流媒體對外傳播的新媒體策略目錄[]第五章主流媒體對外傳播的新媒體策略建構(gòu)/ 第一節(jié)內(nèi)容生產(chǎn)策略 / 第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新策略 / 第三節(jié)產(chǎn)品運營策略 / 第四節(jié)市場推廣策略 / 第五節(jié)用戶服務(wù)策略 / 第六節(jié)人力支撐策略 / 參考文獻 / 附錄1課題研究階段性成果一覽表 / 附錄2如何有效運用新媒體手段開展對外傳播調(diào)查問卷 / 后記 / 〖=(〗127103333394785879095102109110119165189190207217220223226231236239247〖=〗圖表目錄 圖11全球傳播理論演進的三個階段 圖21英國《每日電訊報》的蜘蛛網(wǎng)狀辦工格局 圖22華盛頓郵報的互動新聞作品《增加障礙:新筑墻時代》 圖23華爾街日報的互動新聞作品《藍帖子,紅帖子》 圖24美國國家地理雜志的互動新聞作品《熊眼看黃石》 表21NBC社會化媒體賬號粉絲數(shù)量 圖25NBC里約奧運會專題 圖31我國對外和國際新聞從業(yè)隊伍受教育程度分布 圖32我國對外和國際新聞從業(yè)隊伍性別分布 圖33我國對外和國際新聞隊伍年齡分布 圖34我國對外和國際新聞從業(yè)隊伍國外學(xué)習工作情況 圖35我國對外和國際新聞工作隊伍從業(yè)時間情況 圖36我國對外和國際新聞從業(yè)隊伍的新媒體報道經(jīng)歷情況 圖37我國對外和國際新聞傳播媒體開展的新媒體報道情況 圖38新媒體對外報道形式的傳播效果 圖39適合以新媒體手段傳播的報道內(nèi)容 圖310不同形態(tài)報道的傳播效果 圖311現(xiàn)階段新媒體對外傳播存在的主觀問題 圖312當前新媒體對外傳播的客觀障礙 主流媒體對外傳播的新媒體策略圖表目錄圖313對技術(shù)實力能否滿足對外傳播需要的判斷 圖314當前對外傳播話語體系存在的問題 圖315新媒體對外傳播所需政策支持 圖316媒體創(chuàng)新體制方式 圖317新媒體對外傳播的方式 圖318加強新媒體海外推廣的方式 圖319加強新媒體對外傳播人才隊伍建設(shè)的方式 表41海外社會化媒體傳播效果評估體系框架 表42評估對象的基本情況 圖41中國媒體在Twitter上的推文數(shù)量 圖42中國媒體在Twitter上的每日發(fā)文量 圖43中國媒體在Facebook上的發(fā)文總量 圖44中國媒體在Facebook上的每日發(fā)文量 表43中國媒體在YouTube上發(fā)布的視頻數(shù)量 圖45中國媒體在YouTube上每日發(fā)布的視頻數(shù)量 圖46中國媒體在海外社會化媒體上的粉絲量 表44中國媒體Twitter賬號推文被轉(zhuǎn)推情況 圖47中國媒體在Twitter上每日發(fā)文被轉(zhuǎn)推量 表45中國媒體Facebook賬號互動情況 圖48中國媒體在YouTube上每日視頻觀看量 圖49中外主流媒體Twitter賬號發(fā)文總量 圖410中外主流媒體Twitter賬號日均發(fā)文量 圖411中外主流媒體Twitter賬號發(fā)文原創(chuàng)量 圖412中外主流媒體Twitter賬號粉絲量 圖413中外主流媒體Twitter賬號互動情況 圖414中外主流媒體Facebook賬號總發(fā)文量 圖415中外主流媒體Facebook賬號日均發(fā)文量 圖416中外主流媒體Facebook賬號粉絲量 圖417中外主流媒體Facebook賬號粉絲增量 圖418中外主流媒體Facebook賬號互動情況 圖419中外主流媒體YouTube賬號發(fā)文總量 圖420中外主流媒體YouTube賬號日均發(fā)文量 圖421中外主流媒體YouTube賬號粉絲量 圖422中外主流媒體YouTube賬號粉絲增量 圖423中外主流媒體YouTube賬號播放量 圖424中外主流媒體YouTube賬號互動情況 圖425三家媒體Twitter賬號每日推文統(tǒng)計 表46三家媒體Twitter賬號習近平出訪推文傳播情況 表47三家媒體Twitter平臺兩會高轉(zhuǎn)推報道相關(guān)數(shù)據(jù) 圖426三家媒體Twitter賬號高轉(zhuǎn)推報道平均轉(zhuǎn)推與收藏數(shù)統(tǒng)計 表48新華社2016年兩會轉(zhuǎn)推數(shù)最多的前十條推特報道 表49人民日報2016年兩會轉(zhuǎn)推數(shù)最多的前十條推特報道 表410中央電視臺2016年兩會轉(zhuǎn)推數(shù)最多的前十條推特報道 表411新華社與美聯(lián)社南海仲裁案Twitter報道發(fā)稿情況 表412新華社與美聯(lián)社南海仲裁案Twitter報道轉(zhuǎn)推數(shù)與點贊數(shù) 統(tǒng)計 圖427漫畫組圖《對所謂南海仲裁案感到迷惑?漫畫來解釋為何是一場鬧劇》 圖428各主題報道發(fā)稿占比示意圖 圖429各欄目報道發(fā)稿占比示意圖 表4132017年3月RT在YouTube平臺報道傳播效果相關(guān)數(shù)值 統(tǒng)計 表414播放量與參與度的相關(guān)性檢驗 圖51打造新型對外傳播媒體策略示意圖 圖52廣播模式下的新聞生產(chǎn) 圖53黏性模式下的新聞生產(chǎn) 圖54延展模式下的新聞生產(chǎn) 圖55北京日報和金臺網(wǎng)采用中央廚房稿件的情況 圖56人民日報中央廚房的《政府工作報告十大新詞解讀》 圖57《傅瑩邀請您加入群聊》 圖58路透社Facebook賬號Reuters的視頻截圖 圖59今日俄羅斯專門發(fā)布視頻報道的Facebook賬號RT Play的視頻 截圖 圖510Reuters相對固定的視頻字幕模板
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