序一

　　母嬰行業(yè)渴望一場救贖

　　年永威 母嬰行業(yè)評論員

　　2018年是我進入母嬰行業(yè)的第12個年頭，12年一紀(jì)，地支一輪回。歲月在輪回中總會留下一些印記，猶如老樹切面的年輪，記錄下年月的芳華，也暴露著過往的莽撞，一個人是這樣，一個行業(yè)也是這樣。

　　2006年，我初入母嬰行業(yè)。當(dāng)然，那時候并沒有普遍的母嬰行業(yè)一說，只是做奶粉的說奶粉，賣紙尿褲的說紙尿褲。大家都知道，母嬰店真正快速發(fā)展也是在2008年之后，所以那時候母嬰店成建制的不多，門店數(shù)量和營業(yè)規(guī)模也都很少。母嬰行業(yè)更不像今天有這么多品類，大多數(shù)的消費者也更習(xí)慣到傳統(tǒng)的超市購買母嬰用品，購買最多的還是奶粉、奶瓶、紙尿褲。母嬰店見得最多的無非也就是奶粉、奶瓶、米粉和紙尿褲。而且，母嬰店的奶粉和紙尿褲的品牌一只手絕對能數(shù)得過來。

　　現(xiàn)在看來，那時候的母嬰行業(yè)是那么的簡單，那時候的母嬰人也都那么的單純。

　　還記得前段時間我在寫《避免成為油膩的母嬰人》時，還十分懷念剛?cè)胄袝r的諸多情景。

母嬰行業(yè)，很多人是因為自己有了孩子才進入的，就連很多品牌商標(biāo)、公司名稱、母嬰門店名字都是直接用自家孩子的名字。所以，無論是對待生意，還是對待產(chǎn)品與顧客，都充滿了愛心與耐心，就像對待自己的孩子一樣。

　　序一也有不少人一畢業(yè)就進入母嬰行業(yè)，堅定地認為母嬰行業(yè)是神圣的，無論對待產(chǎn)品、客戶還是所服務(wù)的公司，都充滿了虔誠，滿懷職業(yè)理想，渴望用專業(yè)和真誠獲得尊重和成長。

　　那時候，我們鄙視低品質(zhì)的產(chǎn)品，也看不上那些母嬰老油條的生存法則。

　　那時候，我們可以住著15塊錢的小旅館聽著隔壁為制造未來的消費者而發(fā)出的躁動聲，還努力想辦法凝神靜氣思考著明天要做的事、要談的合同。

　　那時候，我們?yōu)榱诉x一個信得過的產(chǎn)品，晚上坐一夜車自己跑到批發(fā)市場去采購，回家后先給自己的孩子使用。

　　那時候，我們尊重每一個哪怕是來買20塊錢一袋奶粉的消費者，如實講解，耐心溝通。

　　那時候，我們一桶奶粉賺20塊錢，卻對廠家銷售人員非常尊重，經(jīng)常跟他們一起喝酒聊天交流感情。

　　那時候，同行就是同行，一鎮(zhèn)多店依然可以和平共處。

　　然而，那時候已離我們遠去，走著走著，就走到了現(xiàn)在……正如，很多人，活著活著，就活成了自己曾經(jīng)鄙視的模樣……

　　不知道從什么時候開始，母嬰行業(yè)開始不那么純粹，開始變得躁動，甚至變得充滿了銅臭味和戾氣。

　　有時候靜下心來，看看我們所處的行業(yè)環(huán)境，面對形形色色穿著花哨外衣的產(chǎn)品，我們早已分不清東西，對母嬰行業(yè)的是是非非，也早已講不清道理。

　　現(xiàn)如今，我們住著幾百塊錢的酒店卻經(jīng)常會因拿到了1��5萬元的訂單而給自己加個足療慰勞。

　　現(xiàn)如今，廠家送上門店的產(chǎn)品我們只關(guān)注利潤多高，給自己孩子喝的卻是店里不賣的不賺錢的品牌。

　　現(xiàn)如今，我們念叨著8020原則，只把買得多的買得貴的消費者當(dāng)大爺，對那些買得少、買得便宜的即使是自己的親大爺都心不甘情不愿地愛搭不理。

　　現(xiàn)如今，一桶奶粉低于100塊錢的利潤我們都不會把它放到貨架上。廠家銷售經(jīng)理打電話叫著某某總，我們總是在門店的躺椅上蹺著二郎腿說去國外開會了。

　　現(xiàn)如今，同行還是同行，而對面的那家門店卻早已成了冤家。

　　所有的罪惡，始于利益，肆虐于欲望的膨脹，終于罪罰。

　　母嬰行業(yè)欠下的學(xué)費，一個都沒少地在加倍補交。母嬰行業(yè)的罪與罰，也一直在經(jīng)受市場、消費者、跨界競爭者的拷問。

　　母嬰行業(yè)本是一個陽光的健康的充滿愛的行業(yè)，我們卻生生把劇本寫成了愛恨情仇的江湖，不管是廠商、品牌、貿(mào)易商還是門店，都成了行走在江湖的大俠與劍客，每個人關(guān)心的不是行俠仗義、兼濟天下，而是自己的英名與江湖排位。

　　在這種看似一派祥和，實則暗流涌動之下，新媒體伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起而發(fā)展起來，本書作者包亞婷和她的母嬰前沿就是在這種背景下應(yīng)運而生的。

　　初識亞婷，始于文字。那時候我正負責(zé)一家企業(yè)的母嬰大客戶項目，企業(yè)一方面做奶粉品牌的OEM項目，另一方面還有一個產(chǎn)業(yè)資本準(zhǔn)備投資母嬰零售企業(yè)，所以就格外關(guān)注母嬰行業(yè)的一匹黑馬貝貝拉姆，也就自然關(guān)注到亞婷關(guān)于貝貝拉姆的文章。從《邢品玲：利用網(wǎng)紅經(jīng)濟和社群營銷，譜寫貝貝拉姆式傳奇》到《邢品玲：沒空看電商平臺作秀，實體母嬰社群裂變讓你措手不及》，再到《貝貝拉姆邢品玲：走輕資產(chǎn)、重渠道實業(yè)之路的第一人》，每一篇文章都給我留下了深刻的印象，亞婷不同于其他母嬰行業(yè)媒體人，她用心去挖掘母嬰人物的細微之處，用她特有的細膩和敏感視角去捕捉人物的獨特方面，然后再用她溫柔而非犀利的筆觸去解讀給讀者。

　　亞婷在下功夫用心做內(nèi)容，也就成就了不一樣的母嬰前沿新媒體的風(fēng)格。

結(jié)緣亞婷，緣于公益。知道她一年多后，陸陸續(xù)續(xù)看了很多她的文章，對她和她的母嬰前沿非常欣賞，也很是欽佩。但我們并不認識，直到有一天，在一個群里，作為媒體人的亞婷為小水滴公益組織的孩子們找苯丙酮尿癥患兒需要的PKU配方奶粉，我正好知道我曾服務(wù)過的一家企業(yè)有這種奶粉，而且也在做公益項目，所以也就開始一邊跟企業(yè)溝通，一邊跟亞婷溝通。當(dāng)時對方的公共事務(wù)負責(zé)人在國外出差，所以溝通起來也頗費了一些周折，整個過程，我和亞婷一直保持著高密度的溝通。后來，雖然這件事由于一些原因并未促成，亞婷和其他一些愛心人士自己花錢從其他渠道采購到了PKU配方奶粉，但我們卻因此而結(jié)緣。

　　再后來，隨著了解的深入，對亞婷和對她的母嬰前沿有了更多的了解和認識。由于多年的工作習(xí)慣，我比較喜歡做行業(yè)分析和研究，偶爾也寫寫評論文章，這跟母嬰前沿的深度挖掘母嬰行業(yè)的定位比較也較為契合。所以，當(dāng)亞婷邀請我做母嬰前沿的評論員時，我便恭敬不如從命了。

　　作為母嬰前沿的評論員，自然會對母嬰前沿的很多文章進行深入的研究，然后再做出具有針對性的評論，因此也就對亞婷有了更深刻的了解和認識。母嬰前沿不同于其他行業(yè)媒體，她對行業(yè)有著自己獨特的視角和深刻的思考，有著作為獨立媒體人的態(tài)度，對于行業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題敢于挑戰(zhàn)，不懼困難，勇于打破傳統(tǒng)的價值觀和認知。亞婷還對母嬰行業(yè)的人物挖掘和內(nèi)容創(chuàng)造有著強烈的情懷和執(zhí)念，她常常跑到企業(yè)一線調(diào)研走訪，也常常跟各個層面的母嬰人交流溝通，所以她的文章不造作不虛空，她寫得很真切很深刻，讀者也看得痛快!

亞婷生于靈秀江南，她看上去也的確是一個典型的江南女子，安靜柔弱，清秀明亮。而在我眼中，她又是一個女漢子，剛毅勇敢，堅定執(zhí)著，像極了一個行走母嬰江湖的女俠!我常常說亞婷是一個奇女子，有時候像個婉約的才女，有時候又像個昂揚的斗士！

　　然而，就是這個女子行進在母嬰行業(yè)的時候，卻由于仗義執(zhí)言和針砭時弊，常常會招致不同的聲音，甚至謾罵與威脅。

　　我所知道的，當(dāng)她揭露某個紙尿褲企業(yè)的微商團隊虛假宣傳、欺騙微商媽媽錢財時，其家人卻被企業(yè)負責(zé)人所威脅。

當(dāng)她去質(zhì)疑某B2B平臺售假和違規(guī)出售奶粉標(biāo)簽時，卻被企業(yè)直接告到法院。因為母嬰前沿曝光了產(chǎn)品出現(xiàn)問題和客訴處理不力時，卻被企業(yè)質(zhì)疑是被競爭對手利用。甚至，因為母嬰前沿的堅持內(nèi)容原創(chuàng)和在同行協(xié)調(diào)公關(guān)時不屈服不妥協(xié)，還被一些媒體同行所不解。

還好，母嬰前沿就是母嬰前沿，堅持自己的寫作態(tài)度，旨在重塑母嬰文字價值。

　　包亞婷就是包亞婷，堅守媒體人的底線和良知，堅持行業(yè)媒體的內(nèi)容原創(chuàng)和尊重事實。就像她在2018年新年致辭中引用的倉央嘉措的話：與靈魂作伴，讓時間對峙荒涼，我無須對任何人交代。

　　當(dāng)前的母嬰行業(yè)，經(jīng)歷過工業(yè)革命式的大踏步發(fā)展，也經(jīng)歷過運動式的整頓與變革，正在經(jīng)歷消費升級和二胎紅利。然而，我們必須清醒地認識到，這個行業(yè)還有這樣那樣的亞健康甚至小頑疾。所以，所有母嬰人必須正視和重視。就如亞婷這本書中所寫的這些人物，企業(yè)雖有大有小，但責(zé)任和使命都被他們牢記在心，堅守進入母嬰行業(yè)時最初的善念。

寫這篇文章時，外面正在下著2018年的第一場雪，這場雪比以往任何時候都來得要早一些，而且還下得那么深下得那么認真。但愿，母嬰行業(yè)經(jīng)過這場大雪的洗禮，也被亞婷和她的母嬰前沿這樣的新母嬰群體的清流所救贖，回歸最初的質(zhì)樸和良善。

　　永威與你們共勉，希望在下一個輪回，遇見更多秉持愛善的母嬰同行，一起走向更遠的遠方……

　　年永威于2018年第一場大雪的冬夜