前 言經(jīng)濟(jì)全球化借助信息技術(shù)正以前所未有的速度改變著世界經(jīng)濟(jì)版圖和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，所有行業(yè)都經(jīng)歷著從傳統(tǒng)到變革的挑戰(zhàn)，金融行業(yè)更不例外。在市場(chǎng)的日趨開(kāi)放與行業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，金融營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮了巨大的作用，它有助于提升金融機(jī)構(gòu)的管理水平、開(kāi)展集約化經(jīng)營(yíng)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。可以說(shuō)，金融營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代金融企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要模式。營(yíng)銷(xiāo)人員是整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)的終端，金融服務(wù)能否轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn)就是看營(yíng)銷(xiāo)人員能否成功地找到客戶，能否使金融行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)價(jià)值，所以營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)以及專業(yè)能力應(yīng)該是金融行業(yè)的重中之重。金融類專業(yè)高職學(xué)生畢業(yè)后首先走上的是營(yíng)銷(xiāo)崗位，市場(chǎng)上金融營(yíng)銷(xiāo)人才需求也日益增加，為推動(dòng)高職教育對(duì)金融行業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)，我們組織教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師并聯(lián)合企業(yè)專家完成了本書(shū)的編寫(xiě)。
本書(shū)的主要特點(diǎn)有：
第一，內(nèi)容新穎。選用最新資料與內(nèi)容，全面反映當(dāng)前金融政策、金融形勢(shì)與金融發(fā)展，特別引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，力求符合高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型專門(mén)人才的要求，符合未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要；內(nèi)容安排循序漸進(jìn)，表達(dá)本課程應(yīng)包含的知識(shí)和能力要素，有機(jī)反映其相互聯(lián)系及發(fā)展規(guī)律，符合認(rèn)知規(guī)律，富有啟發(fā)性，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，有利于提高實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力；有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)并解決學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)際問(wèn)題，提高職業(yè)素養(yǎng)。
第二，實(shí)踐性強(qiáng)。本書(shū)按照“項(xiàng)目教學(xué)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”模式設(shè)計(jì)，符合高職教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的教學(xué)特色。在編寫(xiě)過(guò)程中以履行崗位職責(zé)所需要的專業(yè)能力、知識(shí)能力為基本原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主導(dǎo)地位，核心目標(biāo)是使學(xué)生具備從事保險(xiǎn)服務(wù)所必需的職業(yè)能力與素養(yǎng)。
第三，形式活躍。方便開(kāi)展“工學(xué)結(jié)合，理實(shí)一體”教學(xué)，本書(shū)采用案例導(dǎo)入法，并以案例作為學(xué)習(xí)資料啟發(fā)學(xué)生思考。正文中插入知識(shí)鏈接、典型案例，增強(qiáng)本書(shū)的知識(shí)性、趣味性，課后附有同步練習(xí)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，便于學(xué)生深刻理解和靈活掌握，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。
本書(shū)由江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院張曉華教授主編，遼寧省交通高等�？茖W(xué)校孫曉芳任副主編。陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄧婕、遼寧省交通高等�？茖W(xué)校張淑華、江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院項(xiàng)仁劍參與了本書(shū)的編寫(xiě)。編寫(xiě)分工如下：張曉華編寫(xiě)項(xiàng)目四、項(xiàng)目八，孫曉芳編寫(xiě)項(xiàng)目五、項(xiàng)目九、項(xiàng)目十，鄧婕編寫(xiě)項(xiàng)目六、項(xiàng)目七，張淑華編寫(xiě)項(xiàng)目二、項(xiàng)目三，項(xiàng)仁劍、顧華玉編寫(xiě)項(xiàng)目一。
在編寫(xiě)的過(guò)程中我們借鑒了國(guó)內(nèi)外有關(guān)的文獻(xiàn)資料、論著和教材，引用了相關(guān)研究成果，并得到太平洋保險(xiǎn)股份有限公司淮安中心支公司李小平及公司多位高管的具體指點(diǎn)和幫助，為我們提供了寶貴的資料并提出了合理的寫(xiě)作建議，在此，我們表示最誠(chéng)摯的感謝。同時(shí)也感謝機(jī)械工業(yè)出版社對(duì)我們的大力支持和幫助！由于時(shí)間及資料所限，加之編者水平有限和工作中可能存在的疏漏，本書(shū)難免存在不足和不當(dāng)之處，懇請(qǐng)專家、讀者批評(píng)指正。
為方便教學(xué)，本書(shū)配備了電子課件等教學(xué)資源。凡選用本書(shū)作為教材的教師均可登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng) www.cmpedu.com 免費(fèi)下載。如有問(wèn)題請(qǐng)致電 010-88379375，QQ：945379158。
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