為何我們在嘈雜的房間里也能聽到有人叫自己的名字?
遇到危險時,喊著火了為什么比喊救命有用?
黑色星期五是如何成為消費節(jié)日的?
超級瑪麗游戲為什么能夠經(jīng)久不衰?
這背后都隱藏著用戶注意力的行為設(shè)計機制!稉屨甲⒁饬Α芬粫Y(jié)合心理學(xué)、腦科學(xué)和行為設(shè)計學(xué)的*研究成果,揭開了人類注意力的秘密,從七個方面闡述了注意力的觸發(fā)機制:自動機制、建構(gòu)機制、解構(gòu)機制、酬勞機制、聲譽機制、秘密機制以及共識機制。這些機制激發(fā)了人類大腦的反應(yīng)系統(tǒng),通過單獨運用以及組合運用,就可以捕獲關(guān)注,俘獲人心,打造具有持續(xù)影響力的產(chǎn)品。
如何在有限的時間內(nèi),快速搶占大眾的注意力并將其轉(zhuǎn)化為核心用戶,
決定了個人、企業(yè)和產(chǎn)品的成敗。
《搶占注意力》作者本·帕爾是知名的注意力大師、福布斯雜志評選的30歲以下30人
《搶占注意力》將前沿的心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)研究成果與產(chǎn)品和企業(yè)實踐相結(jié)合,
為你揭秘碎片化時代的注意力吸引法則。
教你迅速收獲大量的人氣,打造具有造具有持續(xù)影響力的產(chǎn)品,甚至成為流量之王。
對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品經(jīng)理、文案寫作者而言具有極大參考價值的案頭書。
文森特·凡·高是其所處時代最偉大的畫家,但終其一生,他只賣出去了一幅畫作。德國地質(zhì)學(xué)家阿爾弗雷德·魏格納最早發(fā)現(xiàn)了地表大陸漂移的現(xiàn)象,但當(dāng)時他的觀點卻遭到了譏諷和冷遇,直到他去世 20 年后人們才發(fā)現(xiàn)其學(xué)說的正確性。凡·高和魏格納都未能在生前揚名立萬,因為他們未能在當(dāng)時捕捉到公眾的注意力。
不管是當(dāng)時還是現(xiàn)在,注意力都是極其重要的,F(xiàn)在,如果你是教師,那么就必須找到正確的教學(xué)方法讓容易分心的學(xué)生專心聽課。如果你是營銷經(jīng)理,那么你就必須找到有效的方法來推廣自己的品牌。如果你是慈善項目的負(fù)責(zé)人,你就要說服捐款人認(rèn)同你的慈善項目。如果你是科研人員,那么你就要贏得科研資金分配人員的注意力。如果你是電影演員,那么你就要吸引經(jīng)紀(jì)人、導(dǎo)演和觀眾的注意力。如果你是音樂家,你就要讓聽眾記住你的音樂,這樣他們才會為你的音樂付錢并介紹給親朋好友。
你是否希望自己的藝術(shù)被他人接受?你是否希望別人能認(rèn)可你的產(chǎn)品?你是否希望別人能閱讀或觀賞你的作品?你是否打算在未來參加競選?你是否希望自己的研究成果能被認(rèn)可并分享? 你是否希望有越來越多的人認(rèn)同你支持的慈善項目?你是否希望你的心儀對象也注意到你?你是否希望自己的學(xué)生能不在課堂上玩手機而專心聽你講課?
如果你對上述問題的回答是是,那么你應(yīng)該讀讀這本書。
我是迫不得已要寫下這本書。在我所處的技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,能否吸引注意力往往決定著事業(yè)的成敗。初創(chuàng)企業(yè)必須要能吸引繁忙的投資者的注意力。初創(chuàng)企業(yè)必須要有噱頭來吸引媒體的關(guān)注,從而把自己的產(chǎn)品和觀點推送給公眾。初創(chuàng)企業(yè)也必須能吸引用戶,吸引他們成為忠實客戶。初創(chuàng)企業(yè)也要對人才有足夠吸引力,這樣才能招到人才并留住人才。注意力是大企業(yè)、大事業(yè)和大視野的第一推動力。
由于我是一家前期創(chuàng)投機構(gòu)的管理合伙人,因此總是有創(chuàng)業(yè)者來找我,希望我能幫他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)起步,當(dāng)然大部分創(chuàng)業(yè)者直接想要資金。但我自從開始創(chuàng)投生涯,就覺得這些創(chuàng)業(yè)者所缺乏的其實不是錢,而是如何應(yīng)對媒體、如何制訂營銷計劃、如何推廣產(chǎn)品、如何吸引客戶以及如何跟好萊塢扯上關(guān)系等等,他們需要的是這方面的經(jīng)驗。換言之,這些創(chuàng)業(yè)者來我們這里,其實是為了讓我們幫助他們的企業(yè)獲得別人的注意力。
本·帕爾是一位屢獲殊榮的記者、企業(yè)家、投資者和注意力專家。他是風(fēng)險投資公司DominateFund的共同創(chuàng)始人和管理合伙人,是互聯(lián)網(wǎng)新聞博客Mashable的特約編輯,同時,他還擔(dān)任科技新聞網(wǎng)站CNET的專欄作家。 帕爾被Say
Media評為全球十大科技記者之一,并被福布斯雜志評為30歲以下30人。
前言 搶占注意力
有七種搶占注意力的心理或科學(xué)機制,它們可以觸發(fā)大腦的注意力響應(yīng)體系,由此獲得他人對某觀點、產(chǎn)品或事業(yè)的瞬間、短期和長期注意力。這是搶占注意力的核心和精華所在。
01
注意力的三個階段
首先,你要通過出奇制勝獲得人們的瞬間注意力。然后,你必須要有獨特、新奇或?qū)κ鼙娪杏玫臇|西來讓他付出短期注意力。最后,你必須要思考如何為受眾創(chuàng)造價值來獲得長期注意力。
02
自發(fā)機制:觸發(fā)人們的本能反應(yīng)
顏色、標(biāo)識、聲音……這些具體的感官體驗總是容易吸引我們的注意力,因為這是人類對外部刺激的本能反應(yīng)。我們更容易記住那些單一或獨特的感官線索,這被稱為范·雷斯托夫效應(yīng)。
03
建構(gòu)機制:引導(dǎo)人們的關(guān)注點
我們可以通過適應(yīng)和議程設(shè)置這兩種方法去建構(gòu)人們的關(guān)注點。適應(yīng)就是了解受眾的思維習(xí)慣并進行迎合,議程設(shè)置則是改變受眾的思維模式并讓其把注意力放在我們主動設(shè)置的議題上。
04
解構(gòu)機制:打破人們的預(yù)期
出乎預(yù)期的效果會迫使我們集中注意力,直到弄清楚這到底是驚喜還是潛在威脅。這種解構(gòu)行為必須具有意外性、簡潔性和重要性,哪怕只有一項沒有做到,那么信息對受眾的吸引力就會銳減。
05
酬勞機制:激勵人們的行為
外在酬勞是有形酬勞,例如金錢、提拔等,內(nèi)在酬勞則是無形酬勞,讓我們內(nèi)心感到滿足和有成就感。如果你想要捕獲瞬間或短期注意力,那么外在酬勞就會很有效力。但如果你想要培養(yǎng)長期注意力,那么內(nèi)在酬勞的效果要好許多。
06
聲譽機制:建立人們的信任
社會會給每個人或產(chǎn)品打上天才、自戀或重要這樣的標(biāo)簽,然后這些標(biāo)簽就成為我們購買產(chǎn)品或在社交網(wǎng)站上選擇是否關(guān)注某人的捷徑。要想贏得大眾的關(guān)注,就要建立值得信賴的品牌認(rèn)知度。
07
神秘機制:激發(fā)人們的探索欲
我們會對神秘之事給予充分注意,直到看到答案。想象一下,如果有人不讓你看每本書的最后30頁或不讓看每部電影的最后30分鐘,我不知道你會如何反應(yīng),我想我肯定會直接瘋掉。
08
認(rèn)同機制:引發(fā)人們的共鳴
我們會注意那些認(rèn)識、認(rèn)可以及與我們有同感的人和觀點。我們喜歡、享受甚至渴求來自他人的積極響應(yīng)和情感。如果一方給了對方注意力,而另一方也給予回應(yīng),那么這就成了相互關(guān)注。
結(jié)語 注意力革命
致謝