電子商務(wù):從愿景到實(shí)現(xiàn)(第3版)
定 價:69 元
叢書名:圖靈計(jì)算機(jī)科學(xué)叢書
- 作者:(美)阿瓦德 著,干紅華,蔡曉平 譯
- 出版時間:2009/1/1
- ISBN:9787115192271
- 出 版 社:人民郵電出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
本書按生命周期,整合了電子商務(wù)的概念、方法、過程和技術(shù)等各個方面,是一本綜合性的介紹電子商務(wù)理論和實(shí)踐的好書。全書分為5個部分,分別討論了電子商務(wù)的起源和發(fā)展、技術(shù)基礎(chǔ)和體系結(jié)構(gòu)、商業(yè)策略、安全系統(tǒng)和支付體系,以及管理與客戶關(guān)系問題。本書內(nèi)容豐富,案例分析詳實(shí),涉及了一些諸如博客、間諜軟件、廣告軟件等最近流行的對電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生很大影響的新話題。
本書可作為高等院校計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、管理、MBA等專業(yè)電子商務(wù)課程的教材。
本書是一本全面反映電子商務(wù)理念、模式、形態(tài)、技術(shù)、營銷、服務(wù)、安全、信任、道德、實(shí)踐等方面的專著,第3版又在第2版的基礎(chǔ)上增加了反映當(dāng)前電子商務(wù)**發(fā)展的內(nèi)容,并對相關(guān)例子和說明材料進(jìn)行了更新或重新組織。書中通過一種生命周期的方法把電子商務(wù)的概念、方法學(xué)、過程和技術(shù)整合在一起,還有大量的方框和圖表,每一章還附有配套的討論題和web練習(xí)題,以幫助讀者學(xué)習(xí)和理解。
Elias M.Awad,世界知名的電子商務(wù)專家,尤其擅長銀行信息化技術(shù)方面的研究,F(xiàn)任弗吉尼亞大學(xué)Mclntire商學(xué)院弗吉尼亞銀行家協(xié)會講席教授,有著40多年的教學(xué)和科研經(jīng)驗(yàn)。他還兼任IT咨詢公司國際技術(shù)集團(tuán)(ITG)的CEO,咨詢業(yè)務(wù)遍布23個國家和地區(qū)。除本書外,他還著有知
第一部分 開宗明義
第1章 方興未艾的電子商務(wù)
1.1 簡介
1.2 無處不在的電子商務(wù)
1.2.1 博客上的美好生活
1.2.2 數(shù)字鴻溝
1.2.3 數(shù)字化學(xué)習(xí)
1.3 成熟的標(biāo)志
1.4 什么是電子商務(wù)
1.5 電子商務(wù)不是電子業(yè)務(wù)
1.6 驅(qū)動力
1.7 一些似是而非的論調(diào)
1.8 電子商務(wù)的優(yōu)勢和問題
1.8.1 優(yōu)勢
1.8.2 問題和束縛
1.9 因特網(wǎng)的益處和局限
1.9.1 主要益處
1.9.2 局限
1.10 數(shù)字化戰(zhàn)略的作用
1.11 電子商務(wù)中的價值鏈
1.11.1 基本活動
1.11.2 支撐活動
1.11.3 電子商務(wù)價值鏈
1.12 整合電子商務(wù)
1.12.1 B2C(因特網(wǎng))
1.12.2 B2B(因特網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng))
1.12.3 供應(yīng)鏈管理
1.12.4 企業(yè)內(nèi)部(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))
1.12.5 B2G
1.13 電子商務(wù)的商業(yè)模式
1.13.1 店面模式
1.13.2 網(wǎng)絡(luò)加傳統(tǒng)模式
1.13.3 按訂單生產(chǎn)的商家模式
1.13.4 服務(wù)提供商模式
1.13.5 基于訂閱的接入模式
1.13.6 預(yù)付費(fèi)接入模式
1.13.7 經(jīng)紀(jì)人模式
1.13.8 廣告商模式
1.13.9 門戶站點(diǎn)模式
1.13.10 免費(fèi)接入模式
1.13.11 虛擬商場模式
1.13.12 虛擬社區(qū)模式
1.13.13 信息中介模式
1.14 管理啟示
小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
理解題
討論題
Web練習(xí)題
第2章 萬維網(wǎng)
第二部分 電子商務(wù)的技術(shù)
第3章 因特網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)
第4章 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)
第5章 托管網(wǎng)站
第6章 新時代的業(yè)務(wù):移動商務(wù)
第三部分 數(shù)字化戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
第7章 建立網(wǎng)站
第8章 網(wǎng)站評價和可用性測試
第9章 因特網(wǎng)營銷
第10章 Web門戶和Web服務(wù)
第11章 B2B電子商務(wù)
第12章 電子化的核心價值:道德、法律、稅務(wù)和國際化問題
第四部分 安全威脅和支付體系
第13章 電子安全
第14章 加密:事關(guān)信任
第15章 賺錢
第五部分 管理問題和客戶相關(guān)問題
第16章 走向在線
參考文獻(xiàn)(圖靈網(wǎng)站下載)
索引(圖靈網(wǎng)站下載)