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物業(yè)服務(wù)禮儀(“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材 經(jīng)全國(guó)職業(yè)教育教材審定委員會(huì)審定;職業(yè)院校“雙證書(shū)”課題實(shí)驗(yàn)教材 人力資

物業(yè)服務(wù)禮儀(“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材 經(jīng)全國(guó)職業(yè)教育教材審定委員會(huì)審定;職業(yè)院校“雙證書(shū)”課題實(shí)驗(yàn)教材 人力資

定  價(jià):26 元

        

  • 作者:趙影 鐘小東
  • 出版時(shí)間:2016/3/1
  • ISBN:9787300223124
  • 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F293.347 
  • 頁(yè)碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開(kāi)本:128開(kāi)
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物業(yè)服務(wù)禮儀是中職物業(yè)管理專業(yè)的一門核心課程。本教材按中職物業(yè)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)的概念、意義、方法等方面對(duì)物業(yè)禮儀管理進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。本教材共分六個(gè)項(xiàng)目,分別為物業(yè)服務(wù)禮儀概述、物業(yè)服務(wù)人員的形象禮儀、物業(yè)服務(wù)人員的語(yǔ)言禮儀、物業(yè)服務(wù)人員的交際禮儀、物業(yè)服務(wù)辦公禮儀、物業(yè)公關(guān)活動(dòng)禮儀。
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