本教材根據(jù)國家開放大學開放教育行政管理專業(yè)“辦公室管理”（�？疲┙虒W大綱編寫。為了使學生更好地學習本門課程，更加充分地運用多種學習資源，中央廣播電視大學出版社開發(fā)了《辦公室實務》（第二版）學習資源包。
　　學習資源包通過圖、文、聲、像、畫全媒體展示學習內容，并將學習內容有機地集成到一起，使學生獲得更及時、更多角度的閱讀、視聽、掌控、互動等體驗。學習資源包不僅方便了學生在線或離線學習，還可以與遠程教學平臺結合起來，實現(xiàn)開放大學的泛在教學和學生的泛在學習。
　　這套學習資源包囊括全媒體數(shù)字教材、文字教材、形成性考核冊及其他多種數(shù)字學習資源。其中，文字教材和形成性考核冊以紙質形式出版；全媒體數(shù)字教材和其他數(shù)字學習資源，學生可以通過掃描文字教材上的二維碼，登錄“開放云書院”后下載獲得。
　　“辦公室管理”課程的文字教材《辦公室實務》迄今已出至第二版，第一版出版于2015年8月，其能滿足不同層次、不同專業(yè)的學習者學習相關課程的需要，也可作為辦公室從業(yè)人員業(yè)務提升和在職培訓教材。與辦公室工作相關的工作者、研究者和學習者都可以將本教材作為一本案頭書使用。
　　本教材的編寫立足于辦公室從業(yè)人員實際工作的需要，突出既“實”又“�！钡奶攸c，注重理論與案例融合，呈現(xiàn)形式力求出新，強調內容務實可操作，以達到提升能力、學以致用的目的。
　　本教材圍繞理論與實踐一體化的要求，根據(jù)每一節(jié)的知識內容，設計任務描述、任務分析、相關知識、技能訓練、任務成果展示等項目。以案例為導引，以任務驅動為主線，是本教材的兩大特色，呈現(xiàn)出教與學的完整過程。在導引案例的設計上，將每個學習任務的目的、重點、難點、關鍵點、實用點、誤點和盲點貫穿于案例中，跳出了以往教材對知識體系平鋪直敘的模式。在任務驅動設計上，以任務描述和分析為起點，以相關知識為基礎，以技能訓練為核心，以任務成果展示為收束，整個教學過程一氣呵成。
　　本教材由中國高等教育學會秘書學專業(yè)委員會常務理事盧穎主編，中國高等教育學會秘書學專業(yè)委員會會員、資深企業(yè)培訓師邢斌承擔全書的統(tǒng)稿工作。
　　本教材編寫時，為適應開放教育學習者的特點，提高其學習效率，根據(jù)相關的教材建設要求，在綜合考慮專業(yè)課程體系合理性的基礎上，我們對教材內容進行了精心編排和凝練。由于編者水平所限，書中肯定有諸多不足，懇請廣大專家、學者和讀者提出寶貴意見和建議，以利于今后進一步完善。