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翻盤(pán):全球163位創(chuàng)業(yè)者從失敗走向成功的七步法
通過(guò)對(duì)全球不同行業(yè)的163位創(chuàng)業(yè)權(quán)威人士的采訪,作者用靈活生動(dòng)的語(yǔ)言講述了他們?nèi)绾斡墒∽呦虺晒Φ墓适拢?終發(fā)現(xiàn)了那些成功人士是如何戰(zhàn)勝失敗和逆境的,他們不僅要確保失敗和逆境不會(huì)毀掉他們的生活,還要從中產(chǎn)生偉大的想法。 這些轉(zhuǎn)敗為勝的人往往可以迅速地從失敗中恢復(fù)、做出改變并且變得更加強(qiáng)大,逃避失敗無(wú)異于逃避成功。作者根據(jù)采訪總結(jié)了從失敗中恢復(fù),做出改變一般需要經(jīng)歷的七個(gè)階段: 打擊(shock) 痛苦(pain) 糾結(jié)(bargaining) 沮喪(depression) 引爆點(diǎn)(tipping point) 重建(reconstruction) 接受(acceptance) 全書(shū)以此為框架展開(kāi),每一階段結(jié)束后都一些任務(wù)和收獲,以方便讀者更好地學(xué)習(xí)。 對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),*重要的不是避免失敗,而是更好地管理失敗成本,將失敗成本限制在一定范圍內(nèi)。在企業(yè)層面,應(yīng)該提倡試錯(cuò)的文化,通過(guò)主動(dòng)的試錯(cuò)實(shí)驗(yàn),而不是被動(dòng)的失敗反思,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的潛在問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真實(shí)需求,爭(zhēng)取主動(dòng)性和前瞻性。
這本書(shū)的目的不是贊美你的錯(cuò)誤或失敗,而是幫助你學(xué)會(huì)珍視由此產(chǎn)生的價(jià)值,幫助你以一種正確的心態(tài)對(duì)待它們。不要以錯(cuò)誤、失敗或痛苦為榮。相反,我們要理解它們,學(xué)習(xí)如何捕獲和克服它們,并且像世界上*成功的人所做的那樣來(lái)完善我們自己。
發(fā)現(xiàn)成功對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么,并讓你為此傾注一生。 克服你對(duì)失敗的恐懼,以便它不會(huì)阻礙你成就自己。 學(xué)習(xí)如何在錯(cuò)誤發(fā)生前捕獲它們,并在它們發(fā)生時(shí),把它們轉(zhuǎn)化為成功。 以一種成功和自信的心態(tài)去體驗(yàn)錯(cuò)誤的7個(gè)階段。 跟那些你仰慕的人肩并肩站在一起,而不是耗用你的一生去仰視他們。
前言
前幾秒我還好好的。隨后,恐懼襲來(lái),并侵蝕著我。我開(kāi)始顫抖、反胃。"我做了什么?"我低聲說(shuō),"我犯錯(cuò)了。我不能這樣做。" 我感到恐懼。 一些人在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)夢(mèng)想能擁有自己的公司,掌控一個(gè)商業(yè)帝國(guó),但我不是這種人。在很長(zhǎng)一段時(shí)期,我立志進(jìn)入公司管理層,成為公司這個(gè)大機(jī)器中至關(guān)重要的齒輪。當(dāng)你為別人工作時(shí),有更少的壓力,更多的安全感。為我自己工作?不,這不適合我。 所以,當(dāng)我癱在床上,躺在被子下,意識(shí)到自己成了自雇者時(shí),為何我還會(huì)張開(kāi)雙臂歡迎失業(yè)的到來(lái),并相信通過(guò)自己掌控命運(yùn)會(huì)找到更大的幸福呢? 我記得今天這個(gè)糟糕的早晨(宛如昨日),我的鬧鐘在一個(gè)不尋常的時(shí)間響起,原本我想起床并隆重地開(kāi)啟我嶄新的生活。但正如我所說(shuō),一切都很好這種平靜只能維持幾秒鐘,難以持續(xù)。 "我都做了些什么?"我再次低聲說(shuō),像一個(gè)小男孩那樣害怕黑夜而裹著被子。 當(dāng)你看到這些話(huà)時(shí),我相信你會(huì)對(duì)這些擔(dān)憂(yōu)、害怕和自我懷疑感到熟悉。也許你們?cè)缇徒?jīng)歷過(guò)這樣的早晨,或者也許你們的創(chuàng)業(yè)之旅還沒(méi)有開(kāi)啟。不論哪種,你都會(huì)點(diǎn)頭表示贊同,對(duì)此我非常自信。因?yàn)闉榱藢?xiě)這本書(shū),我采訪了163位成功的創(chuàng)業(yè)者。 這163位成功的創(chuàng)業(yè)者都是一些有錢(qián)、自由、有名的人,但他們?nèi)匀挥嘘P(guān)于擔(dān)憂(yōu)、害怕和自我懷疑的故事來(lái)分享。這與一個(gè)人多么受尊敬和多么富有是無(wú)關(guān)的,他們?nèi)匀唤?jīng)歷過(guò)如我今天早晨那般的焦慮,他們?cè)谝院蟮娜兆永镆矔?huì)不斷地犯錯(cuò)和失敗。 唯一的區(qū)別是他們處理這種情況的方法與我不同(盡管我是在寫(xiě)了這本書(shū)后才明白他們是如何處理這種情況的)。 現(xiàn)在輪到你來(lái)發(fā)掘這種改變?nèi)松慕逃?xùn)。但在這之前,我想更多地聚焦于可怕的第一天,因?yàn)槟遣攀沁@本書(shū)產(chǎn)生的源頭。你看,當(dāng)我躺在床上無(wú)法行動(dòng)的時(shí)候,我想到了前幾個(gè)月(未辭職時(shí))的工作和安全感。 我不能說(shuō)我熱愛(ài)我的工作,但我也不討厭它。這份工作的薪水很高,有一些潛在的機(jī)會(huì)和令人興奮的事。總的來(lái)說(shuō),生活是非常豐富多彩的。 但也是那段期間我開(kāi)始寫(xiě)博客并探究網(wǎng)絡(luò)世界。我寫(xiě)了很多博客,發(fā)現(xiàn)了新的人群,并跟那些以自己的方式生活的人交朋友。突然之間,公司的晉升看起來(lái)沒(méi)那么美好了,我每天朝九晚五的工作也變得如此平淡。我渴望得到更多,并且當(dāng)我的老板托尼叫我去他的辦公室時(shí),一種微弱的抱怨聲開(kāi)始在我的生活中爆發(fā)。 他說(shuō):"我想調(diào)整你在公司的職位,你工作得很好,但是接下來(lái),我希望你可以集中于……" 這是毫無(wú)作用的。當(dāng)我在腦中再次搜尋時(shí),他的話(huà)已消失,什么都沒(méi)留下。我不同于團(tuán)隊(duì)中的其他人,我總是喜歡試驗(yàn)、實(shí)施一些新的流程,這剛開(kāi)始是好的,但不久后我意識(shí)到這會(huì)惹怒某些成員。當(dāng)我回憶起我二十幾歲的場(chǎng)景時(shí),我發(fā)現(xiàn)我在每一個(gè)工作中都是個(gè)很糟糕的員工。正是在我跟托尼這次簡(jiǎn)短的會(huì)面期間,我才意識(shí)到我是多么的糟糕。 我同樣意識(shí)到我面臨3個(gè)選擇: 接受新的職位并且變得沮喪。 得到一份新工作可能變得更加沮喪。 為自己工作,像我在網(wǎng)上仰慕的那些人一樣以自己的方式生活。 我確信你可以猜到我的選擇,它導(dǎo)致了幾個(gè)星期后的那個(gè)早晨的無(wú)力。前一晚我跳上床時(shí),是一個(gè)有所期盼的、自由的人,我有很多想做的事和堅(jiān)定的夢(mèng)想。我?guī)е?jì)劃進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),并思考著我如何度過(guò)創(chuàng)業(yè)第一天。幾個(gè)小時(shí)后,我醒來(lái)并且像一個(gè)孩子那樣緊緊抓著被子。我忍住眼淚,盯著我的執(zhí)行清單,害怕實(shí)施任何一項(xiàng)任務(wù),因?yàn)槲也恢滥囊豁?xiàng)最需要關(guān)注。 我害怕失敗,所以不做任何選擇 逝去的每一秒都在消耗著我的信心和信念。我甚至想給托尼打電話(huà),懇求他讓我回去繼續(xù)工作。我覺(jué)得我很廉價(jià),也很沒(méi)用。當(dāng)我沉浸于自我憐憫時(shí),我做了一件我可以做的事:給那些之前經(jīng)歷過(guò)我這類(lèi)情況的人發(fā)郵件。這些人有自己的企業(yè),正在過(guò)我也想要過(guò)的生活。畢竟,我剛剛花了幾個(gè)月的時(shí)間跟一些創(chuàng)業(yè)者和"網(wǎng)絡(luò)能人"成了朋友。這些人現(xiàn)在成了我的同伴并為我提供建議。盡管那天我只完成了一項(xiàng)任務(wù),但幸運(yùn)的是,那是所有任務(wù)中最重要的一項(xiàng)。 我們往往從掙扎中比從成功中學(xué)到更多 在接下來(lái)的幾天里,我跟眾多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家打Skype、喝咖啡和交談。當(dāng)他們與我分享故事和建議時(shí),每一次談話(huà)都圍繞一個(gè)特定的主題,即基于某種原因,這些人都選擇去關(guān)注他們自身的錯(cuò)誤和失敗。 這是我不敢相信的。我想他們會(huì)提供一些成功的故事,幫我建立起信心,而不是用他們經(jīng)歷的苦難打擊我。 我輕叩著下巴跟我的好友阿諾德說(shuō):"你知道嗎,你是這幾天跟我交流的第55個(gè)人,你們每個(gè)人都關(guān)注自己的錯(cuò)誤。"我抱怨道:"為什么你們要告訴我這些,我本來(lái)就快要放棄了。" 阿諾德看向網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的鏡頭,笑道:"我覺(jué)得我們從失敗中學(xué)到的比從成功中學(xué)到的更多。" 眾多的談話(huà)匯集在一起,使我頓悟,并把我從自我誘導(dǎo)的迷霧中解救出來(lái)。 你看,每天都有像你我這樣的人在創(chuàng)業(yè)。 我們都害怕、謹(jǐn)慎,并且總是想得太多。盡管你有自己的夢(mèng)想和目標(biāo),也相信自己正在做的事情,但你卻很容易陷入杞人憂(yōu)天的狀態(tài)。你害怕犯錯(cuò)。你害怕失敗。你跟那些你仰慕的人做比較,這使你不可能走向成功。你很擔(dān)心去做一個(gè)決定,你選擇謹(jǐn)慎行事又或者什么都不做;蛘吒愕氖,你陷在了許多瑣碎的想法中,結(jié)果一個(gè)也無(wú)法掌握。這是可以理解的,因?yàn)槲覀兩鷣?lái)會(huì)恐懼和拒絕失敗與犯錯(cuò)。 它是你家庭作業(yè)上的紅色標(biāo)注,它是不及格的考試和測(cè)驗(yàn),它是被摒棄的東西,它是你不喜歡但又不得不做的工作,它是來(lái)自你的父母和老師的壓力,它是好萊塢的媒體、明星和閃光燈。這是事實(shí),如果你沒(méi)有達(dá)到一定的程度,或者沒(méi)有駕駛名牌汽車(chē),你就會(huì)被認(rèn)為不夠優(yōu)秀。 你害怕錯(cuò)誤和失敗有什么奇怪的呢?滿(mǎn)懷希望地開(kāi)始新的冒險(xiǎn),但不久后陷入自我懷疑和不安全感中又有什么奇怪的呢?事實(shí)是,我們生來(lái)就會(huì)不斷地犯錯(cuò)和失敗。 回想起我英俊的兒子學(xué)習(xí)走路的過(guò)程,伴隨著淚水、沮喪、跌撞和擦傷。學(xué)會(huì)走路是來(lái)之不易的,但是每一次的跌倒都促使他向重要的第一步靠近。他在學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)前說(shuō)得含糊不清。有時(shí),為了證明觸碰火很危險(xiǎn),你不得不燒傷自己。 在跟阿諾德談話(huà)期間,我以一種新的眼光來(lái)看待這些擔(dān)憂(yōu)和恐懼。我意識(shí)到跟我交談過(guò)的那些人不是在警示我,也不是在進(jìn)一步打擊我,而是想要幫助我認(rèn)清創(chuàng)業(yè)道路不是一帆風(fēng)順的,也不是沒(méi)有艱難困阻的。不經(jīng)歷失敗就不會(huì)成功,盡管這句話(huà)很難使人信服,但因?yàn)樗麄,我相信了?br />新的階段,新的心態(tài) 幾周后,在采訪阿諾德的同時(shí)我在倫敦逛了一圈。 我跟他說(shuō):"跟你談完之后,我知道我該怎么做了,我想說(shuō)我覺(jué)得他們的那些錯(cuò)誤和教訓(xùn)都是有用的,我意識(shí)到這一點(diǎn)還為時(shí)不晚。我曾因?yàn)殄e(cuò)誤和教訓(xùn)而退縮,事實(shí)是因?yàn)槲液ε滤麄,所以才?huì)如此。我不知道位于我前方的是什么,這是可怕的,老兄。但我想大多數(shù)人開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)都會(huì)有這種感覺(jué)。也許,在某種程度上你也是這樣的。所以,我有個(gè)想法,我要寫(xiě)一本書(shū),并且……" 我不停地跟阿諾德談?wù)撨@個(gè)想法,過(guò)了許多個(gè)夜晚之后,這個(gè)想法變成了你正在看的這些文字。我剛辭職時(shí)沒(méi)有計(jì)劃寫(xiě)這么一本書(shū),但就是那可怕的一天激勵(lì)我寫(xiě)了這本書(shū)。 你生活在一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì),但也非;靵y的世界;ヂ(lián)網(wǎng)不僅讓我們彼此靠近,也讓我們更加疏遠(yuǎn)。生活中有那么多雜亂的事情和爭(zhēng)議。只要它們存在,你的自我懷疑和不安全感便會(huì)一直在生活中蔓延。 如同它使我窒息那樣,它也會(huì)使你窒息。它會(huì)阻止你實(shí)現(xiàn)你所定義的成功,因?yàn)槟銜?huì)一直擔(dān)心自己不能企及你偶像的高度。 朋友們,你們要知道,你不能阻止自己犯錯(cuò)。然而,你可以學(xué)著去糾正錯(cuò)誤,并且把這種情況變成改變你人生的轉(zhuǎn)機(jī)。這才是世界上大多數(shù)成功人士在做的事情,在采訪了其中163位成功人士之后,我很興奮地來(lái)分享:是什么讓他們與眾不同。 如果你認(rèn)為你已經(jīng)明白這些,并且生活已經(jīng)足夠完美,那么這本書(shū)不適合你。如果你覺(jué)得辛苦地工作很開(kāi)心,很有安全感也很充實(shí),那這本書(shū)也不適合你。但是如果你想要成功,想要以自己的方式生活,那么這正是你需要的那本書(shū)。 這本書(shū)不是一本堆砌了一個(gè)接一個(gè)的案例研究、簡(jiǎn)單地將一些無(wú)用內(nèi)容扔給你的書(shū)。你將要開(kāi)啟的閱讀旅程會(huì)指導(dǎo)你進(jìn)入意圖和目標(biāo)的七個(gè)階段。其目的是告訴你世界上大多數(shù)成功人士是如何應(yīng)對(duì)逆境的,并且告訴你你也可以做到。它不僅是為了激勵(lì)你,還給了你一些必要的工具,讓你樹(shù)立起一種"翻盤(pán)"的觀念。我采訪了163位創(chuàng)業(yè)能手,在Skype上花費(fèi)了上百個(gè)小時(shí),發(fā)送了上千封電子郵件,并且為這本書(shū)傾注了3年多的時(shí)光,以便你們可以向世界上最有頭腦的人學(xué)習(xí)如何處理失敗,如何將失敗轉(zhuǎn)化為成功。 如果這聽(tīng)起來(lái)不是你們期望看到的內(nèi)容,那就合上這本書(shū)去讀別的書(shū)吧。如果這是你想看到的內(nèi)容,那么我邀請(qǐng)你閱讀這本書(shū)。我將闡述為你準(zhǔn)備的、獨(dú)一無(wú)二的七個(gè)階段,它可能會(huì)改變你處理事業(yè)的方式,并且從此改變你的生活。 ◆推薦序 ◆ 別浪費(fèi)失敗,挖掘其價(jià)值,轉(zhuǎn)化為成功 2016年,我經(jīng)常談?wù)摵陀懻摰囊粋(gè)詞是創(chuàng)業(yè)失敗。2016年3月底,我還針對(duì)"創(chuàng)業(yè)失敗"專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了一次閉門(mén)圓桌會(huì)議,呼吁挖掘創(chuàng)業(yè)失敗的價(jià)值。有一次與張靜女士討論創(chuàng)業(yè)失敗,她向我推薦此書(shū),并很快發(fā)給我電子版。張靜女士是英國(guó)國(guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中心(NCEE)中國(guó)辦公室首席代表,對(duì)英國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育關(guān)注且熟悉。這本書(shū)的書(shū)名--The Successful Mistake很吸引我,與我呼吁挖掘失敗價(jià)值的想法契合。我把此書(shū)轉(zhuǎn)給我認(rèn)為國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)失敗研究的領(lǐng)軍學(xué)者于曉宇教授,請(qǐng)他看看。沒(méi)想到的是,不到一年的時(shí)間,曉宇教授已經(jīng)完成翻譯工作,他把譯稿發(fā)給我,希望我寫(xiě)序,我成為第一個(gè)通讀此書(shū)譯本的讀者。 創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷試錯(cuò)、學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程,是從主觀判斷到客觀驗(yàn)證的過(guò)程,是從未知到已知不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,錯(cuò)誤甚至失敗不可避免,而且蘊(yùn)含著價(jià)值和營(yíng)養(yǎng)。去年和新東方聯(lián)合創(chuàng)始人、真格基金聯(lián)合創(chuàng)始人王強(qiáng)先生討論創(chuàng)業(yè)失敗,他的一段話(huà)精煉準(zhǔn)確:"從天使投資角度來(lái)看,我們更愿意投資那些連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,不一定是連續(xù)成功的人,投有失敗經(jīng)歷的人比投從來(lái)沒(méi)做過(guò)的更靠譜,因?yàn)樗惺〉慕?jīng)歷,再重復(fù)之前的錯(cuò)誤的概率就小得多,做事往往會(huì)越來(lái)越專(zhuān)注。失敗是一個(gè)排除的過(guò)程,會(huì)明白不該做的、不能做的、做得不對(duì)的,逐漸就會(huì)發(fā)現(xiàn)最擅長(zhǎng)什么。這就是失敗的最大價(jià)值。"錯(cuò)誤和失敗是有價(jià)值的,可惜的是,人們重視資本的價(jià)值、機(jī)會(huì)的價(jià)值、市場(chǎng)的價(jià)值,但不重視失敗的價(jià)值。 能夠?qū)㈠e(cuò)誤和失敗經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為成功的助力不是簡(jiǎn)單的事情,但的確是非常重要的事情。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的雙創(chuàng)時(shí)代,有挫折甚至失敗的創(chuàng)業(yè)群體也在擴(kuò)大。挫折和失敗已經(jīng)成為一種社會(huì)資本,值得開(kāi)發(fā),挖掘其價(jià)值,在我國(guó)尤其重要。在我國(guó),"成者王侯敗者寇""成者榮敗者恥"的認(rèn)知根深蒂固,多數(shù)情況下,"失敗乃成功之母"只是說(shuō)說(shuō),或者作為一種解脫,與"勝敗乃兵家常事"之說(shuō)沒(méi)什么區(qū)別。 很難準(zhǔn)確地定義失敗,當(dāng)然也難以定義創(chuàng)業(yè)成功。很多情況下,失敗只是暫時(shí)沒(méi)成功。如果以常用的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)年限等業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)衡量創(chuàng)業(yè)活動(dòng),也可以說(shuō)是世俗定義的成功,能做大做強(qiáng)并存活長(zhǎng)久的創(chuàng)業(yè)企業(yè)畢竟是少數(shù),甚至可以說(shuō)是小概率事件;歇業(yè)、虧損、經(jīng)營(yíng)終止、資不抵債、破產(chǎn)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)才是大概率事件,是多數(shù)。既然是多數(shù),顯然更應(yīng)該研究,更值得研究,F(xiàn)實(shí)是研究開(kāi)展得很少,因?yàn)槿藗儾辉阜窒硎。〉氖聦?shí)很多,能夠研究的卻很少。失敗之恥并非只是外界的判斷,失敗者自身也這樣看,常見(jiàn)的做法是深藏心底。深藏失敗于心底的做法,無(wú)疑也在掩埋失敗的價(jià)值。 托爾斯泰曾說(shuō)過(guò):"幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。"聯(lián)想到創(chuàng)業(yè),有一段時(shí)間我這樣看:"創(chuàng)業(yè)成功的招法各不相同,失敗的原因無(wú)非是那么些種。"現(xiàn)在我想說(shuō):"創(chuàng)業(yè)成敗都還是有些規(guī)律可以總結(jié)的。" 創(chuàng)業(yè)是在高度資源約束條件下的社會(huì)化活動(dòng),資源約束意味著要整合資源,失敗進(jìn)一步意味著資源損失。在宏觀層面,創(chuàng)業(yè)失敗率的高低決定著社會(huì)資源配置效率,如何降低失敗率并降低創(chuàng)業(yè)失敗誘發(fā)的社會(huì)成本,恰恰是20世紀(jì)90年代學(xué)術(shù)界關(guān)注創(chuàng)業(yè)失敗現(xiàn)象的基本出發(fā)點(diǎn)。 翻閱有關(guān)研究創(chuàng)業(yè)失敗的文獻(xiàn),悲痛恢復(fù)、失敗學(xué)習(xí)、關(guān)鍵事件學(xué)習(xí)、反事實(shí)思維、承諾升級(jí)、過(guò)度自信等都是近年來(lái)經(jīng)常出現(xiàn)的一些關(guān)鍵詞,研究工作已經(jīng)從關(guān)注政策和環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略等相對(duì)宏觀的因素深化到微觀的層面。剖析創(chuàng)業(yè)失敗對(duì)創(chuàng)業(yè)者的影響以及所造成的經(jīng)濟(jì)、心理和社會(huì)成本,研究先前創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷對(duì)后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的影響,從認(rèn)知和思維的角度研究失敗經(jīng)歷引發(fā)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)技能提升等問(wèn)題。盡管結(jié)論還沒(méi)有趨向一致,但這些研究對(duì)挖掘失敗價(jià)值顯然有益。 對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),最重要的不是避免失敗,而是更好地管理失敗成本,將失敗成本限制在一定范圍內(nèi)。在企業(yè)層面,應(yīng)該提倡試錯(cuò)的文化,通過(guò)主動(dòng)的試錯(cuò)實(shí)驗(yàn),而不是被動(dòng)的失敗反思,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的潛在問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真實(shí)需求,爭(zhēng)取主動(dòng)性和前瞻性。試錯(cuò)有助于降低不確定性,提升多樣性,擴(kuò)大機(jī)會(huì)搜尋范圍,積累資源和知識(shí),因而需要鼓勵(lì)創(chuàng)新,允許失敗。預(yù)防失敗意味著失去機(jī)會(huì)。 錯(cuò)誤和失敗不可怕,不懂得反思才是真的失敗。對(duì)于錯(cuò)誤和失敗,如果能夠養(yǎng)成復(fù)盤(pán)的思維方式,思考為什么這個(gè)沒(méi)有做好,對(duì)后續(xù)的發(fā)展顯然有好處。創(chuàng)業(yè)是在開(kāi)拓新事業(yè),是創(chuàng)業(yè)者生活和事業(yè)的重要組成部分,錯(cuò)誤和失敗所造成的悲痛感應(yīng)該能夠引起創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)真反思。由于創(chuàng)業(yè)者能夠?qū)υ?jīng)的錯(cuò)誤和失敗認(rèn)真反思,對(duì)決策的評(píng)估就不會(huì)簡(jiǎn)單地判斷結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期,而是認(rèn)真地分析當(dāng)時(shí)決策的前提條件,這相當(dāng)于深度的學(xué)習(xí),效果應(yīng)該更好。 創(chuàng)業(yè)過(guò)程中錯(cuò)誤甚至失敗不可避免,但誰(shuí)也不會(huì)鼓勵(lì)犯錯(cuò)。人不可能不犯錯(cuò)誤,但一定要避免犯致命的錯(cuò)誤。什么是致命的錯(cuò)誤?對(duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),放棄或喪失信用就是致命的錯(cuò)誤;忘記了創(chuàng)業(yè)的使命,一旦心態(tài)從能為客戶(hù)提供什么轉(zhuǎn)變?yōu)閺乃麄兩砩腺嵢《嗌馘X(qián),就容易犯大的錯(cuò)誤。作者這樣的警告的確很有必要。 "本書(shū)不是一本心理學(xué)的書(shū)。"顯然,它也不是一本勵(lì)志書(shū)。"這本書(shū)不是簡(jiǎn)單地為了鼓舞你、娛樂(lè)你,而是為了教導(dǎo)你。"作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。 本書(shū)的中譯本,我仔細(xì)地做了通讀。能夠仔細(xì)通讀,是因?yàn)槠涔适滦院妥g文文字精練,也是因?yàn)樽髡邔?xiě)創(chuàng)業(yè)失敗的那種新穎和提煉總結(jié),更是因?yàn)楦杏X(jué)是在讀自己。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò),這本書(shū)通俗易懂地分析錯(cuò)誤,將錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為成功之旅分為7個(gè)階段,喚起我曾經(jīng)經(jīng)歷的打擊、痛苦、糾結(jié)和沮喪,促使我反思,引導(dǎo)我從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。這是我的感受。至于該如何讀此書(shū),還是留給于曉宇教授吧,他是研究創(chuàng)業(yè)失敗的專(zhuān)家。 管理既是科學(xué)也是藝術(shù)。從教學(xué)和科研的角度看,對(duì)于藝術(shù)性(也可以說(shuō)是隨機(jī)性、不確定性)強(qiáng)的商業(yè)實(shí)踐,不管是管理、領(lǐng)導(dǎo),還是創(chuàng)業(yè)、機(jī)會(huì)識(shí)別、失敗學(xué)習(xí),放大其過(guò)程,把握其關(guān)鍵要素,關(guān)注并剖析其行為,通常都是有效的。這本書(shū)也是這種類(lèi)型的探索。 研究創(chuàng)業(yè)失敗不易,于曉宇教授始終堅(jiān)持,真是難得。堅(jiān)持對(duì)于創(chuàng)業(yè)不一定是個(gè)好策略,對(duì)于研究卻是好的。長(zhǎng)期堅(jiān)持,于曉宇教授不僅在創(chuàng)業(yè)失敗領(lǐng)域取得了豐富的研究成果,引起同行重視,還開(kāi)設(shè)了有關(guān)創(chuàng)業(yè)失敗的講座和課程,這方面的課程很快會(huì)被推廣,成為廣受歡迎的課程。 瀏覽相關(guān)的創(chuàng)業(yè)政策和宣傳,鼓勵(lì)大家創(chuàng)業(yè)成功的多,提醒創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)的少。借此書(shū)的出版,再次呼吁社會(huì)理性地看待創(chuàng)業(yè)失敗,更加珍惜有意義的失敗,不停留或滿(mǎn)足于"鼓勵(lì)創(chuàng)新,寬容或包容失敗",對(duì)提升創(chuàng)業(yè)質(zhì)量、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、提高資源利用效率、強(qiáng)化企業(yè)家精神來(lái)說(shuō)都會(huì)有好處。 張玉利 教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授 南開(kāi)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師
馬修·特納(Matthew Turner),英國(guó)小說(shuō)家,專(zhuān)注于撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、有創(chuàng)造力的思想者的故事。曾出版一系列短篇小說(shuō),并廣受贊譽(yù)。 于曉宇,博士,上海大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。現(xiàn)任上海大學(xué)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng),兼任上海市行為科學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、Academy of Management Perspectives等國(guó)內(nèi)外期刊編委。研究興趣為創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理,曾主持3項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金課題,探索創(chuàng)業(yè)失敗相關(guān)問(wèn)題,在Journal of Business Research、Industrial Marketing Management、Internet Research及《管理世界》和《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》等期刊上發(fā)表論文數(shù)十篇。采編并開(kāi)發(fā)了大量管理案例,曾先后六次榮獲"全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例"獎(jiǎng)。先后入選上海市晨光學(xué)者、曙光學(xué)者、浦江人才、青年?yáng)|方學(xué)者、青年拔尖人才等人才計(jì)劃。曾獲霍英東教育基金會(huì)高等院校青年教師獎(jiǎng)、寶鋼優(yōu)秀教師獎(jiǎng)、上海市育才獎(jiǎng)等。
目錄
推薦序 譯者序 前言 第1章 "偉大錯(cuò)誤"的七個(gè)階段 / 001 走出自己的舒適區(qū) / 002 崇尚錯(cuò)誤已經(jīng)過(guò)時(shí) / 004 第2章 打擊(上):"錯(cuò)誤"的七個(gè)特性 / 007 被訪者之聲Typeform / 008 麻煩纏身的尷尬時(shí)刻 / 011 僅是雇人,而不是雇用合適的人 / 014 因發(fā)展而扼殺發(fā)展 / 023 并非當(dāng)你說(shuō)"不"時(shí)就有問(wèn)題 / 028 比激情本身更重要的是激情與目標(biāo)的緊密結(jié)合 / 032 不要讓恐懼支配你 / 036 溝通讓你認(rèn)清自己 / 041 并不總是你的錯(cuò) / 045 第3章 打擊(下):"錯(cuò)誤"來(lái)臨前的六個(gè) 危險(xiǎn)信號(hào) / 049 當(dāng)枯燥來(lái)臨時(shí),請(qǐng)注意 / 050 如何聽(tīng)從你的內(nèi)心 / 054 當(dāng)你自己的時(shí)候要小心 / 057 謹(jǐn)防"應(yīng)聲蟲(chóng)" / 062 太多的廚師破壞了泰式炒粉 / 065 忽視你的愿景?盤(pán)點(diǎn)過(guò)去 / 068 階段一 打擊:任務(wù)和收獲 / 071 第4章 痛苦 / 075 被訪者之聲Follow Up / 076 蒂姆和他的山地自行車(chē)網(wǎng)站 / 078 財(cái)務(wù)上的困境 / 080 情感上的失意 / 085 身心上的疲憊 / 090 生活中的苦楚 / 094 階段二 痛苦:任務(wù)和收獲 / 099 第5章 糾結(jié) / 103 這不是我,這是你 / 104 面對(duì)現(xiàn)實(shí) / 106 無(wú)意義的"指責(zé)游戲" / 110 既要思考,更要行動(dòng) / 114 階段三 糾結(jié):任務(wù)和收獲 / 117 第6章 沮喪 / 121 就這樣結(jié)束了嗎?我的朋友 / 122 "高壓鍋" / 124 一旦疑惑,叩問(wèn)心靈 / 129 人際關(guān)系的重要性:僅憑一己之力是很危險(xiǎn)的 / 133 戰(zhàn)斗或逃離 / 136 階段四 沮喪:任務(wù)和收獲 / 140 第7章 引爆點(diǎn) / 145 被訪者之聲Contactually / 146 在合適時(shí)叫醒你 / 148 你靈光一現(xiàn)的時(shí)刻 / 152 睜開(kāi)眼睛,打開(kāi)耳朵 / 155 一個(gè)全新的未來(lái)等待著你 / 159 是時(shí)候關(guān)注你自己了 / 163 階段五 引爆點(diǎn):任務(wù)和收獲 / 166 第8章 重建 / 171 被訪者之聲Scrivener / 172 開(kāi)啟你的"偉大錯(cuò)誤" / 174 專(zhuān)注 / 178 多元化 / 183 擴(kuò)張 / 186 重新開(kāi)始 / 190 階段六 重建:任務(wù)和收獲 / 194 第9章 接受 / 197 今天的折磨是明天的幸福 / 198 后見(jiàn)之明的美妙世界 / 201 工作與生活的新方式 / 205 個(gè)人成長(zhǎng) / 210 階段七 接受:任務(wù)和收獲 / 214 歡迎來(lái)到你的"翻盤(pán)"之旅 / 217 感謝閱讀 / 221
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