卷首語(yǔ)
　　蘇靜 / text
　　辦《知日》，除了要知道日本的一些事，也要知之后學(xué)。
　　日本有很多好東西要學(xué)，禮儀就是其中一項(xiàng)。
　　我的好朋友兼工作好搭檔王菲菲一度提出把“向日本人學(xué)”這個(gè)前綴去掉，是怕刺激到某些人，但我堅(jiān)持使用。我的想法是：自尊心過(guò)剩，對(duì)我們的進(jìn)步?jīng)]有好處。況且，有則改之，無(wú)則加勉。
　　怕什么呢？既然今天的我們都認(rèn)為自己很強(qiáng)大，僅僅一個(gè)“向日本人學(xué)”的前綴應(yīng)該太渺小，怕它做什么？
　　而一向自稱“禮儀之邦”的我們，關(guān)于禮儀這件事，到底還剩多少？
　　比如，老人摔倒不敢扶，怕被訛，聽(tīng)說(shuō)是因?yàn)楫?dāng)年很多混蛋都老了。
　　比如，動(dòng)輒活活打死一個(gè)人，問(wèn)題可能不是出自禮儀，而是文明。
　　比如，食品安全問(wèn)題層出不窮，連喝口水都不放心，這更是跟禮儀不沾邊兒了。
　　我們可以觀察：出門辦事，遇到需要排隊(duì)的時(shí)候，有多少人愿意好好排隊(duì)呢？從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度而言，不排隊(duì)的結(jié)果，輕則大家的體驗(yàn)都不好，排個(gè)隊(duì)提心吊膽，彼此效率反而更低，重則各種開罵加肢體沖突。
　　總體而言，我們這邊的社會(huì)圖景是“圖自己方便”，而他們卻是“不給別人添麻煩”。
　　有人會(huì)說(shuō)，也不全是這樣啊，我在日本也遇到過(guò)很多不講禮儀的家伙。
　　請(qǐng)注意我說(shuō)的前提：總體而言。
　　有人會(huì)說(shuō)，他們的禮儀，很多是虛偽的。
　　我覺(jué)得，都到了認(rèn)為禮儀是“虛偽”的程度，你應(yīng)該要能分辨哪些是禮儀，哪些不是才行，也就是你首先得懂禮儀。就像在學(xué)習(xí)后現(xiàn)代主義繪畫之前，你一定得有很好的素描造型基本功一樣。
　　有人會(huì)說(shuō)，一方水土養(yǎng)一方人，我們干嗎要學(xué)日本人的禮儀？
　　的確。舉個(gè)例子：在日本的電車車廂內(nèi)，大多不允許使用手機(jī)。要是真有急事，很多人選擇在下一站下車去打電話。我個(gè)人覺(jué)得有些不合理，其實(shí)小聲點(diǎn)也能接受。但既然是別人的傳統(tǒng)，那就遵守好了。說(shuō)到日本人的禮儀，這本特集中有很多是日本特有的文化傳統(tǒng)，比如最具代表性的鞠躬。我們沒(méi)必要教條式地學(xué)習(xí)，可以當(dāng)作文化來(lái)看。但有些禮儀是共通的，是基本常識(shí)，我們學(xué)了也沒(méi)有壞處。
　　在我國(guó)，很多事情溝通不了的根本原因是邏輯問(wèn)題。你與他談禮儀學(xué)習(xí)，他跟你講家國(guó)仇恨，所謂“顧左右而言他”。
　　打住，我一直腦內(nèi)充斥各種對(duì)話場(chǎng)景來(lái)寫這篇卷首語(yǔ)，特累，這樣說(shuō)下去就變成了學(xué)邏輯，而不是學(xué)禮儀了。
　　還是說(shuō)說(shuō)排隊(duì)。
　　有一次，我隨口問(wèn)一個(gè)日本朋友，為什么你們做任何事情都要排隊(duì)？日本朋友反問(wèn)我：為什么不排隊(duì)呢？
　　漫畫作家中村光的《圣哥傳》里有個(gè)這樣的笑點(diǎn)：漫畫的主人公佛陀和基督出門逛街，兩人只是隨意地站在東京地鐵站臺(tái)邊，結(jié)果不知不覺(jué)身后排起了兩隊(duì)人。
　　我無(wú)意將“排隊(duì)”等同于“禮儀”，但這應(yīng)該也是基本文明的一種。
　　我敬重的前輩，“香港四大才子”之一的陶杰先生也講過(guò)，英國(guó)郵政門前排的長(zhǎng)隊(duì)不全是好事，而是英國(guó)郵政系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下的表征，言下之意是：排隊(duì)是被逼的。
　　不過(guò)，遇到效率不高的機(jī)構(gòu)部門，這種問(wèn)題是別的范疇需要解決的。就事論事，在這種情況下，不排隊(duì)也不會(huì)更好到哪里去。
　　很多問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)可能只有一個(gè)：我們想得太多，說(shuō)得太多，做得太少。
　　都從我們自己做起吧，這個(gè)“我們”，也包括我。還是那句話，有則改之，無(wú)則加勉。
　　我愿意相信，現(xiàn)在的人們都冰雪聰明，只要給大家多一些時(shí)間，我們終將知禮儀，重回“禮儀之邦”。