隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及企業(yè)信息化的推進(jìn),很多中小企業(yè)已經(jīng)擁有或正逐步建立屬于自己的電商系統(tǒng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)提升了網(wǎng)絡(luò)推廣的價(jià)值,慢慢地得到廣大企業(yè)主的認(rèn)可和重視。隨著國(guó)家相關(guān)扶持政策的陸續(xù)出臺(tái),不斷加大對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的支持力度,再加上電子商務(wù)行業(yè)低成本、無(wú)地域限制、方便高效、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn),對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生了極大的沖擊。網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行,電子商務(wù)不斷發(fā)展,在此背景下,如何做好產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣,在企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越重要。
網(wǎng)絡(luò)推廣是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,做好網(wǎng)絡(luò)推廣能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)推廣方式有很多種,在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中,我們以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力、掌握技能為主線,利用情境模擬,結(jié)合當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)推廣方法以及企業(yè)發(fā)展需求,講解網(wǎng)絡(luò)推廣方法,步驟明確,易于學(xué)生接受和掌握。
本書(shū)注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,循序漸進(jìn)地在完成任務(wù)中學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,通過(guò)情境模擬案例將不同推廣方法的步驟和技巧展現(xiàn)給學(xué)習(xí)者。本書(shū)可以作為電子商務(wù)專業(yè)的教材,也可以作為營(yíng)銷類、財(cái)經(jīng)商貿(mào)類的教材。
現(xiàn)對(duì)本書(shū)的特點(diǎn)作以下說(shuō)明:
。1)注重知識(shí)的循序漸進(jìn),注重實(shí)踐的可操作性和完成性。本書(shū)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),力求激發(fā)學(xué)生的閱讀和學(xué)習(xí)興趣,在教材環(huán)節(jié)的編排上下了一些功夫。每一章都是由項(xiàng)目綜述、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目檢測(cè)組成的。其中,項(xiàng)目任務(wù)又由情境設(shè)計(jì)、任務(wù)分解、活動(dòng)實(shí)施、活動(dòng)評(píng)價(jià)、知識(shí)窗組成。通過(guò)任務(wù)的完成、步驟的解剖、知識(shí)窗的點(diǎn)撥,讓學(xué)生能快速掌握技能,并升級(jí)為理論知識(shí)的儲(chǔ)備。
。2)注重學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),突出崗位要求和職業(yè)素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)推廣人員是目前比較緊缺的人才,只有學(xué)好知識(shí)和技能,才能勝任網(wǎng)絡(luò)推廣崗位。本書(shū)重視培養(yǎng)工學(xué)結(jié)合的綜合人才,例如項(xiàng)目1的內(nèi)容除了讓學(xué)生了解什么是網(wǎng)絡(luò)推廣之外,還呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)推廣的崗位要求和職業(yè)素養(yǎng),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)未來(lái)就業(yè)有所了解和準(zhǔn)備。
。3)注重流行元素,跟上時(shí)代潮流,掌握如網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇、微博、電子郵件、搜索引擎、微信等推廣方法。目前,微信的用戶越來(lái)越多,是當(dāng)前比較流行的推廣平臺(tái),微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過(guò)“搖一搖”“搜索微信號(hào)”“附近的人”、掃二維碼等方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái),同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈,推廣速度快、效率高,是網(wǎng)絡(luò)推廣的重要手段。
參加本書(shū)編寫(xiě)的有廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳元、廣州市黃埔職業(yè)技術(shù)學(xué)校李虹(項(xiàng)目1)、廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳元(項(xiàng)目4)、廣東省工業(yè)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校鄭丹娜(項(xiàng)目2、項(xiàng)目6、項(xiàng)目8)、廣州市黃埔職業(yè)技術(shù)學(xué)校許嘉紅、中山市技師學(xué)院吳高峰(項(xiàng)目3)、廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院黎雪貞(項(xiàng)目5、項(xiàng)目7)。許嘉紅任主編,黎雪貞、鄭丹娜任副主編,由許嘉紅總纂統(tǒng)稿。
本書(shū)的配套資料可在重慶大學(xué)出版社的教育資源網(wǎng)站(www.cqup.com.cn)上下載。
在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中,參閱了大量專著和相關(guān)資料,在此謹(jǐn)向相關(guān)的專家學(xué)者表示衷心的感謝。由于編者水平有限,書(shū)中疏漏乃至錯(cuò)誤在所難免,誠(chéng)請(qǐng)廣大讀者和專家批評(píng)指正。
項(xiàng)目1 走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)推廣
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣崗位要求
活動(dòng)1 搜索身邊的就業(yè)機(jī)會(huì)
活動(dòng)2 了解崗位工作內(nèi)容
任務(wù)2 培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣職業(yè)素養(yǎng)
活動(dòng)1 尋找適合的崗位
活動(dòng)2 職業(yè)素養(yǎng)塑造方向
項(xiàng)目2 新品面市——網(wǎng)絡(luò)新聞戰(zhàn)
任務(wù)1 確定網(wǎng)絡(luò)新聞戰(zhàn)策略
活動(dòng)1 網(wǎng)絡(luò)新聞策略的選擇
活動(dòng)2 新聞發(fā)布會(huì)策劃
任務(wù)2 編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)新聞稿
活動(dòng) 編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)新聞稿
任務(wù)3 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)新聞及其效果評(píng)估
活動(dòng)1 找代發(fā)新聞稿機(jī)構(gòu)
活動(dòng)2 保存、評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞
項(xiàng)目3 產(chǎn)品推廣——論壇口碑戰(zhàn)
任務(wù)1 遴選推廣論壇
活動(dòng)1 了解產(chǎn)品和顧客
活動(dòng)2 遴選推廣論壇
任務(wù)2 注冊(cè)和登錄論壇
活動(dòng)1 注冊(cè)和登錄論壇賬號(hào)
活動(dòng)2 維護(hù)論壇賬號(hào)
任務(wù)3 撰寫(xiě)帖子、發(fā)帖及效果評(píng)估
活動(dòng)1 撰寫(xiě)帖子
活動(dòng)2 發(fā)帖和評(píng)估
項(xiàng)目4 品牌推送——微博觀點(diǎn)戰(zhàn)
任務(wù)1 注冊(cè)與管理微博
活動(dòng)1 遴選微博平臺(tái)
活動(dòng)2 注冊(cè)微博
活動(dòng)3 管理微博
任務(wù)2 微博基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)1 提高粉絲數(shù)量
活動(dòng)2 提高微博質(zhì)量
活動(dòng)3 參與熱門(mén)話題、創(chuàng)建話題
任務(wù)3 微博推廣及效果評(píng)價(jià)
活動(dòng)1 推廣一條微博
活動(dòng)2 發(fā)現(xiàn)微博基本數(shù)據(jù)
項(xiàng)目5 顧客維護(hù)——郵件追擊戰(zhàn)
任務(wù)1 制訂郵件推廣策略
活動(dòng) 制訂郵件推廣策略
任務(wù)2 制作郵件
活動(dòng) 制作郵件
任務(wù)3 發(fā)送郵件與郵件跟蹤
活動(dòng) 發(fā)送郵件
項(xiàng)目6 知名度提升——搜索排名戰(zhàn)
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)競(jìng)價(jià)排名
活動(dòng)1 知識(shí)儲(chǔ)備,選擇合適的搜索引擎排名法
活動(dòng)2 確定使用競(jìng)價(jià)排名法
任務(wù)2 登錄搜索引擎
活動(dòng)1 了解搜索引擎原理
活動(dòng)2 登錄搜索引擎
任務(wù)3 獲取友情鏈接
活動(dòng) 獲取友情鏈接
任務(wù)4 利用問(wèn)答推廣商品
活動(dòng) 利用天涯問(wèn)答推廣平臺(tái)
項(xiàng)目7 銷售促進(jìn)——網(wǎng)絡(luò)廣告戰(zhàn)
任務(wù)1 選擇廣告形式
活動(dòng) 選擇合適的廣告形式
任務(wù)2 制作網(wǎng)絡(luò)廣告
活動(dòng) 在線制作按鈕廣告
任務(wù)3 發(fā)布廣告及效果評(píng)估
活動(dòng) 真槍實(shí)彈,評(píng)估總結(jié)
項(xiàng)目8 市場(chǎng)開(kāi)拓——微信粉絲戰(zhàn)
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)微信平臺(tái)
活動(dòng)1 認(rèn)識(shí)微信公眾平臺(tái)
活動(dòng)2 服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào),我該如何選擇
任務(wù)2 申請(qǐng)微信公眾號(hào)
活動(dòng)1 給微信公眾號(hào)取名
活動(dòng)2 注冊(cè)和申請(qǐng)微信公眾號(hào)
任務(wù)3 利用微信推廣及效果評(píng)估
活動(dòng)1 為微信公眾號(hào)添加內(nèi)容
活動(dòng)2 社區(qū)營(yíng)銷,添加好友
活動(dòng)3 微信公眾號(hào)維護(hù)和效果評(píng)估
參考文獻(xiàn)