本書內(nèi)容基本涵蓋了職場涉及的各種禮儀，全書分為七個項目：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、服飾禮儀、語言禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀、面試禮儀，每個項目都有具體案例參考，結(jié)合理論知識，立體呈現(xiàn)職場禮儀的方方面面。全書設(shè)計了實訓任務(wù)，使本書真正做到“做中學、學中做”讓學生更全面的掌握職場禮儀知識和技巧。