人力資源評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)
定 價(jià)：29.8 元
- 作者：顧全根，劉軒主編
- 出版時(shí)間：2015/3/1
- ISBN：9787040407099
- 出 版 社：高等教育出版社
- 中圖法分類：F243
- 頁(yè)碼：233
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開(kāi)本：16K
《人力資源評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)》是“十二五”職業(yè)教育周家規(guī)劃教材，也是困家級(jí)精品資源共享課立項(xiàng)課程“人才選拔與測(cè)評(píng)”的配套教材。 《人力資源評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)》共包括7個(gè)項(xiàng)目，分別是工作分析與工作評(píng)價(jià)、勝任特征評(píng)價(jià)、履歷分析、心理測(cè)驗(yàn)、面試實(shí)施與評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)中心操作、績(jī)效考評(píng)�！度肆Y源評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)》從人才選拔與測(cè)評(píng)的工作流程展開(kāi)，展示了人才選拔與測(cè)評(píng)的步驟和流程，環(huán)環(huán)相扣，緊密相連，充分體現(xiàn)了“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的原則。同時(shí)，《人力資源評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)》與周家級(jí)精品資源共享課“人才選拔與測(cè)評(píng)”實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接。 《人力資源評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)》可作為廣大高職高專院校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生教材，也可作為相關(guān)從業(yè)人員的案頭讀物。 《人力資源評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)》配有相關(guān)數(shù)字化教學(xué)資源，使用者可通過(guò)訪問(wèn)國(guó)家精品開(kāi)放課程共享平臺(tái)上的資源共享課“人才選拔與測(cè)評(píng)”在線學(xué)習(xí)相關(guān)資源，亦可按照“鄭重聲明”頁(yè)的資源服務(wù)提示獲取其他資源服務(wù)。
顧全根，教授，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系主任，中國(guó)商業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)高職高專部副主任。長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理咨詢工作，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。主持國(guó)家級(jí)精品資源共享課“人才選拔與測(cè)評(píng)”和省級(jí)精品課程“成本核算實(shí)務(wù)”；主持國(guó)家級(jí)現(xiàn)代流通技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)；主持江蘇省教育廳現(xiàn)代物流與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。
劉軒，江蘇鹽城人，高等教育心理學(xué)博士，美國(guó)鮑林格林州立大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，現(xiàn)為蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。主要研究方向?yàn)榻M織管理心理學(xué)、高等教育心理學(xué)。在《中國(guó)人才》《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》《企業(yè)管理》《中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生》《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)》《心理與行為研究》等期刊發(fā)表論文11篇，其中核心期刊6篇，省級(jí)期刊5篇。作為副主編出版高職高專規(guī)劃教材一部，總計(jì)20萬(wàn)字；作為主編出版高職高專規(guī)劃教材一部，總計(jì)25萬(wàn)字；作為主要成員參與教育部人文社科課題2項(xiàng)，市廳級(jí)課題6項(xiàng)。
項(xiàng)目一 工作分析與工作評(píng)價(jià)
任務(wù)1 工作分析
任務(wù)2 工作評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二 勝任特征評(píng)價(jià)
任務(wù)1 構(gòu)建勝任特征模型
任務(wù)2 建立勝任特征評(píng)價(jià)體系
項(xiàng)目三 履歷分析
任務(wù)1 履歷收集與整理
任務(wù)2 履歷篩選
任務(wù)3 履歷甄別
項(xiàng)目四 心理測(cè)驗(yàn)
任務(wù)1 心理測(cè)驗(yàn)的一般程序
任務(wù)2 人格測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與評(píng)價(jià)
任務(wù)3 能力測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與評(píng)價(jià)
任務(wù)4 職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)的實(shí)施和評(píng)價(jià)
項(xiàng)目五 面試實(shí)施與評(píng)價(jià)
任務(wù)1 面試的基本操作流程
任務(wù)2 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施
項(xiàng)目六 評(píng)價(jià)中心操作
任務(wù)1 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施與應(yīng)用
任務(wù)2 公文筐測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與應(yīng)用
任務(wù)3 角色扮演
項(xiàng)目七 績(jī)效考詞
任務(wù)1 績(jī)效考評(píng)技術(shù)
任務(wù)2 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
任務(wù)3 績(jī)效考評(píng)組織和實(shí)施
參考文獻(xiàn)
《人力資源評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)》：
3.測(cè)驗(yàn)材料的準(zhǔn)備
測(cè)驗(yàn)材料包括測(cè)驗(yàn)題目、答卷紙、記分鍵、指導(dǎo)書、紙、筆及計(jì)時(shí)表等必需材料、工具。同時(shí)，施測(cè)者還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地模擬一遍測(cè)驗(yàn)，以觀察材料是否準(zhǔn)備齊全。
4.測(cè)驗(yàn)環(huán)境的準(zhǔn)備
心理測(cè)驗(yàn)對(duì)環(huán)境的要求很高。許多研究表明，測(cè)驗(yàn)環(huán)境會(huì)對(duì)測(cè)驗(yàn)的結(jié)果造成影響。例如，一個(gè)人在酷暑和正常天氣下所做的智力測(cè)驗(yàn)的結(jié)果會(huì)有差別。因此，施測(cè)者必須對(duì)測(cè)驗(yàn)時(shí)的光線、通風(fēng)、溫度及噪音水平等物理?xiàng)l件做好安排，統(tǒng)一布置。測(cè)驗(yàn)房門上最好有牌子，示意測(cè)驗(yàn)正在進(jìn)行，不許他人隨便進(jìn)入。
�。ㄋ模y(cè)驗(yàn)實(shí)施
選擇好測(cè)驗(yàn)并做好充分準(zhǔn)備后，就可以施測(cè)了。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)的基本原則是努力減少無(wú)關(guān)因素對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的影響。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)，施測(cè)者必須按照規(guī)定的程序施測(cè)，才能得到可靠的結(jié)果。有些人在使用測(cè)驗(yàn)時(shí)，由于不了解測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的意義及方法，往往任意變更施測(cè)的程序，忽視測(cè)驗(yàn)實(shí)施的各種要求（例如指導(dǎo)語(yǔ)、記分方法等），而導(dǎo)致結(jié)果的誤差。
1.指導(dǎo)語(yǔ)
指導(dǎo)語(yǔ)一般是指對(duì)測(cè)驗(yàn)的說(shuō)明和解釋，有時(shí)包括對(duì)特殊情況發(fā)生時(shí)應(yīng)如何處理的指示。在實(shí)施測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語(yǔ)。
指導(dǎo)語(yǔ)通常包括兩部分，一部分是對(duì)受測(cè)者的指導(dǎo)語(yǔ)，另一部分是對(duì)施測(cè)者的指導(dǎo)語(yǔ)。
在紙筆測(cè)驗(yàn)中，對(duì)受測(cè)者的指導(dǎo)語(yǔ)一般印在測(cè)驗(yàn)的開(kāi)頭部分，由受測(cè)者自己閱讀或施測(cè)者統(tǒng)一宣讀。指導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)力求清晰、簡(jiǎn)明扼要且有禮貌。一般由以下內(nèi)容組成：①如何選擇反應(yīng)形式（畫、口答、書寫等）；②如何記錄這些反應(yīng)（答卷紙、錄音、錄像等）；③時(shí)間限制；④如果不能確定正確反應(yīng)，應(yīng)如何去做（是否允許猜測(cè)等）；⑤例題（當(dāng)測(cè)驗(yàn)采用陌生形式時(shí)，例題是必要的）；⑥有時(shí)告知測(cè)驗(yàn)?zāi)康摹?/span>
施測(cè)者念完指導(dǎo)語(yǔ)后，應(yīng)再次詢問(wèn)受測(cè)者有無(wú)疑問(wèn)�；卮饡r(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守指導(dǎo)語(yǔ)，不應(yīng)對(duì)測(cè)驗(yàn)作出額外的解釋，因?yàn)槭y(cè)者的暗示會(huì)對(duì)受測(cè)者產(chǎn)生影響。對(duì)受測(cè)者的指導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)短，不能占用太長(zhǎng)的時(shí)間，以免引起受測(cè)者的焦急及反感情緒。對(duì)施測(cè)者的指導(dǎo)語(yǔ)主要是對(duì)測(cè)試細(xì)節(jié)的進(jìn)一步說(shuō)明，以及在測(cè)驗(yàn)中途發(fā)生意外情況（如停電、遲到、生病、作弊等）如何處理等。這部分指導(dǎo)語(yǔ)往往印在測(cè)驗(yàn)指導(dǎo)書中，對(duì)施測(cè)者的一言一行都作了嚴(yán)格要求。
總之，指導(dǎo)語(yǔ)對(duì)受測(cè)者的反應(yīng)態(tài)度、反應(yīng)方式及施測(cè)者的行為方式、說(shuō)話方式作了嚴(yán)格的規(guī)定。
2.時(shí)限
時(shí)限也是測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)內(nèi)容。施測(cè)者應(yīng)事先告訴受測(cè)者該測(cè)驗(yàn)具體的時(shí)間限制。對(duì)于有分測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)，施測(cè)者應(yīng)根據(jù)有關(guān)時(shí)限的操作語(yǔ)執(zhí)行。例如在速度測(cè)驗(yàn)中，尤其要注意時(shí)間限制，不得隨意延長(zhǎng)或縮短。
（五）計(jì)分
記分的標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)鍵是使評(píng)分的方法盡量客觀化，使得不同評(píng)分者對(duì)同一測(cè)驗(yàn)反應(yīng)（答案）賦予相近的分?jǐn)?shù)。許多測(cè)驗(yàn)采用選擇題等客觀題型，無(wú)疑使記分更簡(jiǎn)便、客觀。一些標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)配有記分鍵，即標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)答案及正確反應(yīng)的模板，或者采用光電閱讀機(jī)記分，對(duì)于論文式作答的測(cè)驗(yàn)則給予記分要點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)化的記分方法應(yīng)力求客觀、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。
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