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酒店前廳管理
主要針對(duì)酒店前廳工作任務(wù)和工作過(guò)程的實(shí)際情況進(jìn)行分析、歸納和總結(jié),在此基礎(chǔ)上以能力為導(dǎo)向,以培養(yǎng)與酒店前廳服務(wù)與管理工作能力相關(guān)的知識(shí)、技能、行為態(tài)度和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)為目標(biāo),讓學(xué)生學(xué)習(xí)前廳服務(wù)和管理的基礎(chǔ)理論后,系統(tǒng)地參與到酒店前廳系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,從而培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐能力。
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