《組織行為學(xué)案例》收錄的各種案例描述的問(wèn)題則有很強(qiáng)的代表性：新員工的融入、老員工的出路、企業(yè)成長(zhǎng)之痛、組織政治之形，離職、遲到、績(jī)效考核、晉升、項(xiàng)目管理、沖突等熱點(diǎn)問(wèn)題也在不同層次分別呈現(xiàn)。
《組織行為學(xué)案例》是由中國(guó)發(fā)展出版社出版的，收錄了各種組織形態(tài)，從國(guó)別、所有制、行業(yè)、組織性質(zhì)，到新興的虛擬組織、各種非正式組織的案例。涵蓋面非常廣，是一本有很強(qiáng)可讀性的專業(yè)書(shū)籍。
王雪莉，副教授，管理學(xué)博士，現(xiàn)任教于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源與組織行為系，2008～2009年度富布萊特訪問(wèn)研究學(xué)者。她的主要研究方向：中國(guó)式企業(yè)管理、組織變革、戰(zhàn)略人力資源管理、企業(yè)文化。她的主要研究成果：曾負(fù)責(zé)或作為主要參與者參加近二十項(xiàng)企業(yè)橫向課題研究，主要內(nèi)容為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革、人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)等，包括廣西柳工、云南白藥、東方通信、泰豪科技、北京首創(chuàng)集團(tuán)、中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)公司、北京電力、云南慶豐、北京百文、遼寧振興集團(tuán)、韓國(guó)SK集團(tuán)、中煤集團(tuán)等企業(yè)，并作為負(fù)責(zé)人承擔(dān)了北京市國(guó)資委等政府部門關(guān)于國(guó)企職工收入以及高管中長(zhǎng)期激勵(lì)的項(xiàng)目，是亞洲開(kāi)發(fā)銀行項(xiàng)目“中國(guó)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展”執(zhí)行負(fù)責(zé)人。目前正從事國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目和“中國(guó)式企業(yè)管理基礎(chǔ)科學(xué)”項(xiàng)目研究。公開(kāi)發(fā)表中國(guó)企業(yè)工商管理案例40余個(gè)，在國(guó)內(nèi)外期刊上發(fā)表文章近20篇，參與編寫《組織行為學(xué)》、《人力資源管理》等方面教材近10部，1997年出版英文專著“Reform of Large—or—medium Scale StateEnterprises”，2005年出版專著《企業(yè)組織革命》，2010年出版《戰(zhàn)略人力資源管理——用人模型與關(guān)鍵決策》，譯著有《管理學(xué)：獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《企業(yè)計(jì)劃》等。
案例使用指南
第一部分 個(gè)體——認(rèn)識(shí)到個(gè)體差異
A型的�？�
讓我印象深刻的一個(gè)員工
不適合做管理者的技術(shù)專家L
太合格的下屬與不合格的主管
培訓(xùn)與離職
從優(yōu)秀的研究員到成功的部門領(lǐng)導(dǎo)者
兩位項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)歷
一個(gè)MBA的尷尬
“精明的”功夫茶和工作餐
小李的工作態(tài)度問(wèn)題
形形色色的離職原因
老員工何去何從
王先生的領(lǐng)導(dǎo)之道
難產(chǎn)的LEADER
令人心煩的員工離職問(wèn)題
美容導(dǎo)師的離職問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣問(wèn)題
擔(dān)任辦事處主任一年后的總結(jié)
不可能任務(wù)的完成者：A
淘寶店員工貨物搬運(yùn)行為塑造
A公司研發(fā)部門一次績(jī)效考核引發(fā)的問(wèn)題
獎(jiǎng)出來(lái)的麻煩
項(xiàng)目經(jīng)理部糾結(jié)的“簽到制度”
怎樣解決遲到問(wèn)題
第二部分 群體——管理差異
銷售小群體中發(fā)生的故事
一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組工作歷程的完整記錄
部門群生相
餐廳里的兩個(gè)群體，不同風(fēng)景
公司內(nèi)“非政府組織”的聚散離合
小飯桌后的大學(xué)問(wèn)
自助戶外活動(dòng)網(wǎng)站的建立和發(fā)展
A部門六個(gè)人的故事
市場(chǎng)部和技術(shù)部來(lái)了新成員
難找又關(guān)鍵的聯(lián)絡(luò)者
積極與消極
跨項(xiàng)目組人員對(duì)項(xiàng)目組任務(wù)完成的影響
難辦的重新分組
A公司的遲到現(xiàn)象觀察
實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)境再造行動(dòng)
上班時(shí)間的變數(shù)
溝通方式的選擇和應(yīng)用
獵頭公司考勤制度引發(fā)的爭(zhēng)論
新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)帶來(lái)的矛盾及解決
上任之初
企業(yè)好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)？
我所經(jīng)歷的外企江湖
中和矛盾的馬先生：中國(guó)象棋的智慧
領(lǐng)導(dǎo)者與組織內(nèi)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)
高管團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的問(wèn)題
安靜組織的不平靜
一個(gè)行政助理的苦惱
一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作
虛擬團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題分析
報(bào)銷單中讀出的潛規(guī)則
想中立不容易
績(jī)效考核中的公司政治
一個(gè)簡(jiǎn)單人員調(diào)動(dòng)的復(fù)雜過(guò)程和結(jié)果
第三部分 組織——卓爾不群
橫縱之爭(zhēng)：銷售體系管理的變革
A部門矩陣化管理改革中的問(wèn)題
矩陣組織的煩惱：一個(gè)個(gè)體的視角
某軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題
辦公地點(diǎn)搬遷帶來(lái)的問(wèn)題
模糊的權(quán)責(zé)界限
小改變，大不同
外包中工作設(shè)計(jì)和人力資源問(wèn)題
怎么留住呼叫中心接線員
設(shè)計(jì)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聘任制度的變革
試行就止的事業(yè)部改革
統(tǒng)一市場(chǎng)部后的樂(lè)與愁
華為員工的“硬盤托”
會(huì)計(jì)師事務(wù)所的組織形式與文化特點(diǎn)
某企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與推行
即時(shí)通訊工具在A公司的使用情況調(diào)查
國(guó)有與民營(yíng)合資企業(yè)的文化學(xué)習(xí)與融合
比較見(jiàn)閃光——客戶眼中的SAP
合資企業(yè)的文化沖突
找不到企業(yè)文化的IT服務(wù)公司
公益組織的志愿者穩(wěn)定性問(wèn)題
老員工的辭職風(fēng)暴
敢作敢為的A領(lǐng)導(dǎo)的組織變革
某商業(yè)銀行沒(méi)有堅(jiān)持到底的變革
每年都要變一變的組織結(jié)構(gòu)
新“奶酪”為何無(wú)人問(wèn)津
諾西聯(lián)姻后：一個(gè)個(gè)體的觀察
權(quán)利、責(zé)任與組織文化
在不確定性中跳舞：創(chuàng)業(yè)企業(yè)的必修課
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平時(shí)的工作中，因?yàn)樗矚g研究使用一些新的電腦軟件，如果別人找他幫忙安裝使用，他有時(shí)候愛(ài)理不理，搞得別人很沒(méi)趣。有時(shí)候又非常熱情，感覺(jué)這個(gè)人真不錯(cuò)，陰晴全憑性子控制。
在對(duì)小王的工作安排上，也沒(méi)少讓我費(fèi)心。由于剛參加工作的時(shí)候，他說(shuō)話比較快，而且著急表達(dá)自己的思想，說(shuō)出的很多話都沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)思考。而作為售前部門的工作，可以分為兩大類：有需要去進(jìn)行渠道和客戶的培訓(xùn)，對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力有較高要求，還有一類是需要筆頭工作，分為投標(biāo)書(shū)和技術(shù)方案，而技術(shù)方案需要工程師有比較深厚的技術(shù)積累，進(jìn)行方案的全面考慮和整合。所以，我根據(jù)他的情況仔細(xì)考慮后，安排他做了售前工作中的文字工作，即制作投標(biāo)書(shū)。由于投標(biāo)書(shū)是按照招標(biāo)書(shū)的要求去進(jìn)行應(yīng)答，速度快、應(yīng)答準(zhǔn)確是一個(gè)主要的標(biāo)準(zhǔn)，而且可以獨(dú)自完成，不需要在大庭廣眾下進(jìn)行表達(dá)，或者與客戶面對(duì)面直接溝通，回答客戶的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。實(shí)踐證明，他對(duì)完成投標(biāo)書(shū)的速度很快達(dá)到了要求，但是另一個(gè)可怕的問(wèn)題也出現(xiàn)了，投標(biāo)書(shū)還需要一個(gè)人有很強(qiáng)的責(zé)任心，要有應(yīng)答的準(zhǔn)確性，即對(duì)招標(biāo)書(shū)上的要求要進(jìn)行準(zhǔn)確的應(yīng)答，對(duì)整個(gè)標(biāo)書(shū)的細(xì)節(jié)要進(jìn)行全面的控制。他完成投標(biāo)書(shū)通常速度很快，但是錯(cuò)誤非常多。有應(yīng)答產(chǎn)品的錯(cuò)誤，有排版的錯(cuò)誤，等等。幾乎每個(gè)他主要負(fù)責(zé)的標(biāo)書(shū)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，為此事，我經(jīng)常找他談話，希望他注意，但還是效果不佳。速度還在不斷提高，但做出的標(biāo)書(shū)問(wèn)題不斷出現(xiàn)，讓人一直不放心。
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