《庫伯&奧斯蘭組織行為學(xué)(原書第8版)》一部誕生于麻省理工學(xué)院、享譽(yù)美國管理界50余年的經(jīng)典教材,以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法為核心教學(xué)理念,開創(chuàng)體驗(yàn)式互動(dòng)學(xué)習(xí)理論的先河。課程設(shè)置多樣化且富有挑戰(zhàn),方向性和參與性強(qiáng),使學(xué)生從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)者,在智力、情緒以及行為層面全情投入。精心設(shè)計(jì)開篇案例、角色扮演、模擬練習(xí)、案例討論等形式豐富的課堂活動(dòng),不僅充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)尋找答案、主動(dòng)思考和主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣,還促進(jìn)學(xué)生的自我了解、自我考察和自我監(jiān)督。不僅囊括組織行為學(xué)的經(jīng)典理論,還融入該領(lǐng)域的最新思潮和研究成果,涵蓋全球化、多元化的現(xiàn)代企業(yè)管理議題。為在職業(yè)生涯中遭遇“天花板”的企業(yè)員工、團(tuán)隊(duì)成員和管理者提供最有效的行動(dòng)方案和重要技能,使他們具備更強(qiáng)的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和組織專長,并在競爭更加激烈的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中達(dá)到更高的績效要求。
《庫伯&奧斯蘭組織行為學(xué)(原書第8版)》是一部誕生于麻省理工學(xué)院、享譽(yù)美國管理界50余年的經(jīng)典教材,以體驗(yàn)學(xué)習(xí)大師大衛(wèi)·庫伯的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論為核心教學(xué)理念,開創(chuàng)體驗(yàn)式互動(dòng)學(xué)習(xí)理論的先河。與傳統(tǒng)的說教式教材不同,本書的課程設(shè)置多樣化且富有挑戰(zhàn),方向性和參與性強(qiáng),使學(xué)生從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)者,在智力、情緒以及行為層面全情投入。本書內(nèi)容不僅囊括組織行為學(xué)的經(jīng)典理論,還融入該領(lǐng)域的最新思潮和研究成果,涵蓋全球化、多元化的現(xiàn)代企業(yè)管理議題。
如果你是學(xué)生 《庫伯&奧斯蘭組織行為學(xué)(原書第8版)》不會(huì)用一系列復(fù)雜的理論和發(fā)現(xiàn)來嚇倒你,而是向你提供重要而新穎的內(nèi)容與深刻的體驗(yàn)。 如果你是職場人 《庫伯&奧斯蘭組織行為學(xué)(原書第8版)》將用體驗(yàn)式理論讓你掌握成為高效員工和管理者所需的技能,讓你擁有更科學(xué)的自我意識(shí)、更強(qiáng)的分析能力、更良好的人際溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及更給力的組織專長。
大衛(wèi)·庫伯(David A. Kolb)組織行為學(xué)的杰出學(xué)者和著名的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)大師,2005年入選《世界名人錄》,其代表著作《體驗(yàn)學(xué)習(xí):讓體驗(yàn)成為學(xué)習(xí)和發(fā)展的源泉》的出版轟動(dòng)了全球。在這部開創(chuàng)性的著作中,庫伯不僅論述了杜威、勒溫、皮亞杰思想與體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論的淵源關(guān)系,還構(gòu)建了一個(gè)十分完整的體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論框架。庫伯的理論不僅成為當(dāng)今世界被引用最多、影響最大的體驗(yàn)學(xué)習(xí)研究的經(jīng)典學(xué)說,還成為全球外展訓(xùn)練、主題式冒險(xiǎn)以及我國的拓展訓(xùn)練等實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想,對世界各國的基礎(chǔ)教育、高等教育以及成人培訓(xùn)產(chǎn)生了極大的影響。喬伊斯·奧斯蘭(Joyce S. Osland)圣何塞州立大學(xué)管理學(xué)教授,主要研究領(lǐng)域?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)學(xué)、女性領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和核心競爭力等。奧斯蘭博士是2002年美國管理學(xué)會(huì)(Western Academy of Management)的主席,在《美國管理學(xué)會(huì)學(xué)報(bào)》、《公共管理季刊》、《國際公營部門管理雜志》等刊物上發(fā)表了大量文章。
導(dǎo)論 組織與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
第一部分 組織中的自己與他人
第1章 心理契約與承諾
第2章 組織中的人員管理
第3章 個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)
第4章 組織中的個(gè)人行為與性格
第5章 個(gè)人激勵(lì)與組織激勵(lì)
第6章 價(jià)值觀與倫理
第7章 職業(yè)生涯發(fā)展與工作壓力
第二部分 創(chuàng)建高效的工作團(tuán)隊(duì)
第8章 人際溝通
第9章 知覺與歸因
第10章 群體動(dòng)力學(xué)與工作團(tuán)隊(duì)
第11章 問題解決
第12章 管理創(chuàng)造力
第13章 管理沖突
第14章 管理多元化
第三部分 領(lǐng)導(dǎo)與管理
第15章 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者
第16章 以價(jià)值為核心的組織文化
第17章 決策制定
第18章 權(quán)力與影響
第19章 授權(quán)與訓(xùn)練指導(dǎo)
第20章 績效管理
第四部分 管理高效的組織
第21章 組織設(shè)計(jì)
第22章 管理變革
第一部分 組織中的自己與他人
第1章 心理契約與承諾
開篇案例:為什么員工不信任他的老板
《財(cái)富》雜志每年都會(huì)刊登100個(gè)最佳雇主名單。通常,該期雜志會(huì)成為《財(cái)富》雜志一年中最受歡迎的一期。人們喜歡閱讀對員工有巨大吸引力的公司的報(bào)道,管理者也能夠從中獲得改進(jìn)組織工作環(huán)境的妙方。
工作環(huán)境及影響
每一個(gè)人,不論是高層管理人員還是第一線工作的員工,都希望在良好的環(huán)境中工作。對于大多數(shù)人來說,大部分清醒的時(shí)間都用在工作上,因此:工作經(jīng)歷的質(zhì)量會(huì)對人們的生活產(chǎn)生巨大的影響。大家都希望早晨懷著期待的心情上班;沒有入希望下班后灰心喪氣地回到家中。
工作環(huán)境不僅僅牽涉生活質(zhì)量,還會(huì)對員工的客戶服務(wù)質(zhì)量和工作績效造成影響。許多研究表明了工作環(huán)境與員工的客戶服務(wù)質(zhì)量之間的關(guān)系!豆鹕虡I(yè)評論》(HarvardBusinessReview)1998年刊登的一篇文章《西爾斯員工一顧客一利益鏈條》中的著名研究顯示,一家商店里的員工滿意度的提升,導(dǎo)致了該商店顧客滿意度的提升,這又促進(jìn)了商店獲得更大的利潤。在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)內(nèi)的同類研究也表明,工作環(huán)境的改善有助于提高病人的滿意度。
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