《旅游消費(fèi)案例解析》內(nèi)容簡介:外出旅游,應(yīng)如何選擇保險(xiǎn)?旅游過程中遭遇意外,獲得保險(xiǎn)賠償后可否要求旅行社再賠償?遭遇旅游糾紛,應(yīng)如何解決?簽訂旅游合同需要注意哪些問題?旅游合同何時(shí)成立?旅游合同何時(shí)成立?在導(dǎo)游推薦下買到假貨,旅行社是否需擔(dān)責(zé)?旅途中食物中毒,由誰擔(dān)責(zé)?通過網(wǎng)絡(luò)參加自助游,出現(xiàn)危險(xiǎn),同游者是否要擔(dān)責(zé)?旅游同伴未歸國,旅行社不退保證金是否有理?
《旅游消費(fèi)案例解析》一一為您解答了以上的問題。
交通出行篇
1.外出旅游,應(yīng)如何選擇保險(xiǎn)
2.旅行社是否必須為游客投保
3.旅行社未投保游客意外身亡,法院調(diào)解,家屬獲賠
4.旅游過程中遭遇意外,獲得保險(xiǎn)賠償后可否要求旅行社再賠償
5.旅游保險(xiǎn)保障財(cái)產(chǎn)安全
6.機(jī)票超售,航空公司難脫責(zé)
7.行李丟失,航空公司成被告
8.航班延誤4小時(shí),國航無錯也得賠
9.航班突變,老人被晾德國
10.旅游途中車禍?zhǔn)軅眯猩鐡?dān)直接責(zé)任
11.機(jī)票標(biāo)志不清,誰擔(dān)責(zé)
12.無償乘本單位車輛外出辦私事,受傷后可否索賠
13.游客遭遇車禍,旅行社賠償56萬元
14.搭乘公交出游被竊,可否要求公交公司賠償
15.出游遭遇車禍,可否要求客運(yùn)公司賠償
旅游合同篇
1.遭遇旅游糾紛,應(yīng)如何解決
2.簽訂旅游合同需要注意哪些問題
3.旅行社取消旅行計(jì)劃,游客應(yīng)如何應(yīng)對
4.因道路危險(xiǎn)更改旅程,旅行社是否違約
5.旅行社能否與未成年人單獨(dú)簽訂合同
6.廣告內(nèi)容可否構(gòu)成合同
7.口頭承諾不可輕信
8.旅游維權(quán)選擇多
9.游客參與表演受傷,旅行社被判賠償
10.自費(fèi)景點(diǎn)被取消,游客狀告旅行社
11.坐汽艇游客受傷,旅行社被判賠償
12.旅游合同何時(shí)成立
13.旅游保險(xiǎn)條款引發(fā)的糾紛
14.導(dǎo)游甩團(tuán),旅行社擔(dān)責(zé)
15.公費(fèi)出游,受傷如何賠償
16.跟團(tuán)旅游:十個景點(diǎn)只玩仨兒提醒游客多付費(fèi)用可討要
17.出國旅游是好事,提前準(zhǔn)備要做足
18.擅自轉(zhuǎn)團(tuán)引起的糾紛
19.旅游合同,一點(diǎn)值百元
20.出游定金誰埋單
21.“隨團(tuán)醫(yī)生服務(wù)”,警鐘敲響
22.遭遇車禍后的“合同風(fēng)波”
23.自助游意外身亡誰之過
購物消費(fèi)篇
1.在導(dǎo)游推薦下買到假貨,旅行社是否需擔(dān)責(zé)
2.導(dǎo)游強(qiáng)行索要小費(fèi),游客事后可維權(quán)
3.游客財(cái)物被盜,賓館應(yīng)當(dāng)擔(dān)責(zé)
4.酒店房費(fèi)惹爭議
5.自行變更酒店,房費(fèi)誰來付
6.旅途中食物中毒,由誰擔(dān)責(zé)
7.赴港旅游買了假貨應(yīng)如何維權(quán)
8.境外買回發(fā)霉貨,旅游消費(fèi)誰埋單
9.不買東西就甩團(tuán),黑心旅行社要擔(dān)責(zé)
10.住宿損失誰埋單
自助游、出境游篇
1.通過網(wǎng)絡(luò)參加自助游,出現(xiàn)危險(xiǎn),同游者是否要擔(dān)責(zé)
2.自助游組織者虛報(bào)費(fèi)用,參與者如何維權(quán)
3.參加旅行社組織的自助游,出現(xiàn)意外,由誰負(fù)責(zé)
4.參加出境自由行,因簽證問題無法出境,旅行社是否應(yīng)擔(dān)責(zé)
5.旅游同伴未歸國,旅行社不退保證金是否有理
6.境外購物,入境時(shí)是否需要繳稅
附錄
旅行社條例(節(jié)選)
旅行社條例實(shí)施細(xì)則(節(jié)選)
導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例
導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例實(shí)施辦法
旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)