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斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論01
《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》英文版指導(dǎo)和激勵(lì)來自世界各地和社會(huì)各個(gè)部門(非營利組織、企業(yè)和政府)的數(shù)百萬社會(huì)變革領(lǐng)袖。
通過在線研討會(huì)、會(huì)議、雜志、在線文章、播客等,《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》探討涉及各類主題的研究、理論和實(shí)踐,包括人權(quán)、影響力投資和非營利組織的商業(yè)模式!端固垢I鐣(huì)創(chuàng)新評(píng)論》英文版由斯坦福大學(xué)PACS中心出版。中文簡體版由北京樂平公益基金會(huì)引進(jìn),匯集了世界各地在社會(huì)創(chuàng)新方面的前沿研究、實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以及專家學(xué)者對(duì)社會(huì)創(chuàng)新方面新的見解。在這一期中,人們會(huì)看到這樣一群創(chuàng)新的社會(huì)問題解決者:他們不漠然,不自設(shè)桎梏,相信所處社區(qū)的潛力,有不懈的努力和不斷生長的創(chuàng)造力;他們創(chuàng)造了面對(duì)低收入人群的小額貸款服務(wù)并成功規(guī);麄兪故澜缂(jí)設(shè)計(jì)學(xué)院的發(fā)展方向變成服務(wù)所有人群,他們使健康生態(tài)農(nóng)業(yè)扎根全球并形成公平貿(mào)易網(wǎng)絡(luò),他們發(fā)起了共益企業(yè)運(yùn)動(dòng)使得全球的企業(yè)家和投資人重新思考怎樣才是“好公司”…… 當(dāng)一批這樣的社會(huì)企業(yè)家群像和他們的成就集中展現(xiàn)的時(shí)候,世界看到了信仰和行動(dòng)的力量與新的出路。
社會(huì)創(chuàng)新是一個(gè)長期收到關(guān)注的領(lǐng)域,也是國內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較少的領(lǐng)域,本書具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
本書囊括前沿的實(shí)踐與研究,能夠指導(dǎo)和激勵(lì)來自世界各地和社會(huì)各個(gè)部門(非營利組織、企業(yè)和政府)的社會(huì)創(chuàng)新活動(dòng)。
這個(gè)世界會(huì)好嗎?
20世紀(jì)90年代以來,隨著歷史終結(jié)論輕易地被擊穿和全球化的席卷,文明沖突,貧富差距,環(huán)境挑戰(zhàn),技術(shù)變革,似乎在信息時(shí)代各種矛盾更加突出。中國在這樣的背景下成長為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,也就面臨國內(nèi)國際的雙重挑戰(zhàn)。機(jī)會(huì)和出路在哪里? 這個(gè)問題的答案可以是一種判斷和理由,更可以是一種信仰和行動(dòng)。 2004年,《如何改變世界》出版,作者戴維·伯恩斯坦在書中記錄了幾十位社會(huì)創(chuàng)新變革者(他稱為“社會(huì)企業(yè)家”)的工作。這本書很快在包括中國在內(nèi)的全球二十多個(gè)國家被翻譯出版。為什么如此風(fēng)行?因?yàn)橛嘘P(guān)于他們的工作,我們聽說得不多。新聞往往聚焦于問題,而不是解決的方法,尤其忽略了那些具備巨大勇氣開始前期探索的人。而通過該書,人們集中看到了一批創(chuàng)新的社會(huì)問題解決者:他們不漠然,不自設(shè)桎梏,相信所處社區(qū)的潛力,有不懈的努力和不斷生長的創(chuàng)造力;他們創(chuàng)造了面對(duì)低收入人群的小額貸款服務(wù)并成功規(guī);;他們使世界級(jí)設(shè)計(jì)學(xué)院的發(fā)展方向轉(zhuǎn)為服務(wù)所有人群;他們使健康生態(tài)農(nóng)業(yè)扎根全球并形成公平貿(mào)易網(wǎng)絡(luò);他們發(fā)起了共益企業(yè)運(yùn)動(dòng)使得全球的企業(yè)家和投資人重新思考怎樣才是“好公司”……當(dāng)一批這樣的社會(huì)企業(yè)家群像和他們的成就集中展現(xiàn)的時(shí)候,世界看到了信仰和行動(dòng)的力量與新的出路。 2003年,《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》在斯坦福大學(xué)開始出版。所謂“聚精微,成浩瀚”,如同《哈佛商業(yè)評(píng)論》在商業(yè)創(chuàng)新中對(duì)一線企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維與創(chuàng)新能力的巨大激發(fā)一樣,《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》在過去十五年卓有成效地推動(dòng)了一線社會(huì)企業(yè)家的思想與行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域大部分的重要實(shí)踐真知與概念,譬如設(shè)計(jì)思維、集合影響力、規(guī);窂降榷荚凇端固垢I鐣(huì)創(chuàng)新評(píng)論》首次或總結(jié)性提出?梢哉f,這是社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域先行者的知識(shí)寶庫。 歷經(jīng)四十年的改革開放,中國不僅在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上取得舉世矚目的成就,更積累了可觀的社會(huì)發(fā)展?jié)摿ΑR源龠M(jìn)社會(huì)和諧與創(chuàng)新為主要使命的各類基金會(huì)已達(dá)5000余家。以《慈善法》頒布為標(biāo)志,慈善信托等新的社會(huì)創(chuàng)新資源正源源進(jìn)入。同時(shí),共益企業(yè)等跨界創(chuàng)新力量正萌芽蓄勢(shì),新一代社會(huì)企業(yè)家將和他們的社區(qū)支持者共同成為應(yīng)對(duì)各類社會(huì)問題挑戰(zhàn)的創(chuàng)新先行者。新形勢(shì)下,如何高效引進(jìn)與創(chuàng)造社會(huì)創(chuàng)新知識(shí),為新一代社會(huì)企業(yè)家提供知識(shí)資源和分享社區(qū)經(jīng)驗(yàn)也成為當(dāng)務(wù)之急。 樂平基金會(huì)始終致力于通過知識(shí)創(chuàng)新與人才及資本市場(chǎng)創(chuàng)新推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新,建設(shè)包容發(fā)展的社會(huì)。2017年,在多年成功投資培育中國本土的社會(huì)企業(yè)和社會(huì)企業(yè)家的基礎(chǔ)上,我們成立了“樂見工作室”,旨在通過研究出版和社交媒體等方面的投入,能更好地把全球社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域的新進(jìn)展介紹到中國,協(xié)助構(gòu)建中國社會(huì)創(chuàng)新的知識(shí)體系和跨界創(chuàng)新社區(qū)。樂平與《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》的出版合作是其中的重頭,從2017年春季刊開始,樂平作為《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》中文刊的出版人,不僅將逐步每季同步出版,同時(shí)還將在未來三年出版“斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論”精選集系列。我們的中文刊不僅有原文譯介,更會(huì)逐步培養(yǎng)中文作者,更好地與中國的社會(huì)創(chuàng)新共同成長。 樂見工作室的出版工程,是一個(gè)開放創(chuàng)造的形態(tài),我們只是適逢其會(huì),先行一步。要真正做好這項(xiàng)知識(shí)創(chuàng)造與分享工作,更需社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)外的各位賢達(dá)新銳不吝賜教,共同試錯(cuò)前行。期待年年共同有長足進(jìn)步。 這個(gè)世界會(huì)好的。 北京樂平公益基金會(huì)首席執(zhí)行官/秘書長 沈東曙
斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》英文版指導(dǎo)和激勵(lì)來自世界各地和社會(huì)各個(gè)部門(非營利組織、企業(yè)和政府)的數(shù)百萬社會(huì)變革領(lǐng)袖。通過在線研討會(huì)、會(huì)議、雜志、在線文章、播客等,《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》探討涉及各類主題的研究、理論和實(shí)踐,包括影響力投資和非營利組織的商業(yè)模式!端固垢I鐣(huì)創(chuàng)新評(píng)論》由斯坦福大學(xué)PACS 中心出版。
《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》中文刊出版方:北京樂平公益基金會(huì)。北京樂平公益基金會(huì)致力于構(gòu)建一個(gè)包容發(fā)展的社會(huì),為真切關(guān)心社會(huì)發(fā)展的人提供解決社會(huì)問題的生態(tài)環(huán)境。樂平將自己定位為社會(huì)創(chuàng)新的觸媒和社會(huì)創(chuàng)新市場(chǎng)的構(gòu)建者。 通過以影響力為導(dǎo)向的綜合性投資,樂平支持具有高成長性的新生代社會(huì)企業(yè)快速發(fā)展,并催化具有規(guī);瘽摿Φ纳鐣(huì)創(chuàng)新方法,最終產(chǎn)出規(guī);纳鐣(huì)影響力。通過一系列知識(shí)與思想產(chǎn)品,樂平為社會(huì)創(chuàng)新構(gòu)建人才市場(chǎng)和思想市場(chǎng),基于跨界多元的社群培育一個(gè)有利于社會(huì)企業(yè)家生長的社會(huì)創(chuàng)新環(huán)境,促進(jìn)更多社會(huì)企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。
中文版導(dǎo)言
社會(huì)創(chuàng)新:全球化理論與本地化實(shí)踐6 主題文章 為人而設(shè)計(jì)的新科學(xué)8 在設(shè)計(jì)思維領(lǐng)域里, 把創(chuàng)意置于科學(xué)之上的日子已經(jīng)結(jié)束了。行為科學(xué)和影響力評(píng)估的興起為工程項(xiàng)目和人際互動(dòng)創(chuàng)造出一種新的方法論—行為設(shè)計(jì)。 不要只停留在“增強(qiáng)意識(shí)”23 許多組織致力于增強(qiáng)公眾針對(duì)某個(gè)問題的意識(shí),比如飲食失調(diào)的危害、自然棲息地 的消失等,卻不知該如何讓人們改變自己的行為,或者讓他們知行合一,將意識(shí)轉(zhuǎn) 化為行動(dòng)。對(duì)于活動(dòng)家們和各種組織而言,在涉及公共利益的溝通上,此刻應(yīng)采取更具戰(zhàn)略意義的方法。 將教育嵌入日常生活44 越來越多的組織正在嘗試用各種各樣的方式把教育嵌入日常工作和生活中。例如, 美國的理發(fā)師教顧客如何預(yù)防高血壓,中國道路建設(shè)工地的負(fù)責(zé)人向工人們傳授關(guān) 于艾滋病感染風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí)。這種新的學(xué)習(xí)方式有望惠及全球數(shù)以百萬計(jì)無法通過其 他渠道獲得教育的青少年和成年人。 大數(shù)據(jù)破解腐敗65 泄密文件、大數(shù)據(jù)和開放式政府正推動(dòng)著全球的反腐行動(dòng)。通過向公眾提供信息和 利用大數(shù)據(jù)分析,國家可更好地監(jiān)督公職人員和企業(yè)。 案例研究 白宮嘗試社會(huì)創(chuàng)新80 奧巴馬總統(tǒng)嘗試采取一些全新做法:使用納稅人的稅款,應(yīng)用數(shù)據(jù)以最大限度地發(fā)揮社會(huì)福利項(xiàng)目的影響力。特朗普總統(tǒng)接任后,奧巴馬的政策正面臨不確定的未來。此時(shí)我們想探究的是,這些政策舉措能夠給我們帶來什么啟示? 實(shí)地報(bào)道 健康診所企業(yè)家 102 南非的非營利公司翁賈尼正在通過幫助護(hù)士成立自己的診所來推動(dòng)社區(qū)醫(yī)療。 合作籌款 108 貢獻(xiàn)者合作發(fā)展計(jì)劃(CDP)通過為大型非營利組織及其各地分支機(jī)構(gòu)建立籌款模式來振興公共廣播事業(yè)。 全世界的工人,買買買! 114 iCare讓東南亞的工人在不負(fù)債的情況下購買中產(chǎn)階層生活的基本商品。 社會(huì)變革新方法 地圖繪制的新思路 120 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的公民教育 126 從糧食到電力 129 觀點(diǎn)薈萃 用教育打開監(jiān)獄的大門 132 我們必須創(chuàng)造教育機(jī)會(huì)來減少刑釋人員再犯罪,幫助他們?cè)诔霆z后重獲新生。 海洋保護(hù)2.0 138 拯救海洋需要得到受海洋保護(hù)直接影響的沿海社區(qū)的支持。 為“寵物事業(yè)”式的善行辯護(hù) 144 若有效利他主義運(yùn)動(dòng)能夠?qū)⑵湓瓌t運(yùn)用于特定議題和地域,而不是追求普適的至善, 它將變得更有效。 研究 現(xiàn)金援助是否可行? 150 如何讓企業(yè)高管履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任? 153 福利組織多了會(huì)怎樣? 156 小額信貸的銀行化 158 書評(píng) 后女權(quán)主義的面孔 161 理性的直覺檢查 164 住房是否屬于人權(quán)? 167 協(xié)作的信號(hào) 170 最后一瞥 自行車上的互聯(lián)網(wǎng) 173 小討論 新公益框架 175 中文特稿 慈濟(jì)與社會(huì)創(chuàng)新 177
將教育嵌入日常生活
40多歲的美國黑人男子杰里走進(jìn)達(dá)拉斯的一家理發(fā)店。他每個(gè)月都要來這里理一次發(fā)。杰里在等候的時(shí)候注意到墻上有一張大海報(bào),海報(bào)上面的男子他曾經(jīng)在店里見到過。海報(bào)上說,這名男子因?yàn)閰⑴c了這家理發(fā)店的血壓監(jiān)測(cè)計(jì)劃,進(jìn)而克服了抵觸心理去看了醫(yī)生,最后使他的高血壓得到了有效控制。 輪到杰里理發(fā)了。他坐到椅子上,理發(fā)師一面熟練地剪發(fā),一面和杰里聊了起來。不過聊天的話題不是體育或是家長里短之類。理發(fā)師問杰里對(duì)高血壓有什么了解。剪完頭發(fā),理發(fā)師拿出一個(gè)血壓計(jì),要為杰里測(cè)血壓,他還送給杰里一張錢包大小的血壓報(bào)告卡。理發(fā)師告訴杰里,如果他下一次拿著有醫(yī)生簽名的報(bào)告卡回來光顧,就可以免費(fèi)理發(fā)一次。 類似的情景今天在美國各地的理發(fā)店都能看到—盡管其中的細(xì)節(jié)可能會(huì)有所不同。這代表了一種我們稱為“嵌入式教育”的教育方法,即通過非教育類的組織或其他社會(huì)關(guān)系中的日常互動(dòng)來開展教育活動(dòng)。 在理發(fā)店里傳授關(guān)于高血壓的知識(shí)只是一個(gè)例子。在中國廣西,道路施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人讓工人們參與關(guān)于預(yù)防艾滋病的游戲和對(duì)話。在加納,農(nóng)村銀行的員工邀請(qǐng)客戶參 加關(guān)于預(yù)防瘧疾的培訓(xùn)課程。在贊比亞,小額信貸機(jī)構(gòu)(MFI)在提供標(biāo)準(zhǔn)銀行服務(wù)的同時(shí)還提供理財(cái)教育。類似的例子不勝枚舉。 嵌入式教育是一項(xiàng)重大但依然默默無聞的教育創(chuàng)新,有望惠及全球數(shù)以百萬計(jì)無法通過其他渠道獲得終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的青少年和成年人。它利用了已知的關(guān)于終身學(xué)習(xí)和行為變化的理論,并被運(yùn)用在公共服務(wù)創(chuàng)新的前沿。嵌入式教育涉及多個(gè)行業(yè)的協(xié)調(diào)與合作,所以這種致力于改善人們生活質(zhì)量的復(fù)雜的教育模式,其本身也是一種治理創(chuàng)新。 在本文中,我們將探討嵌入式教育所要解決的問題是什么,它的操作內(nèi)容和操作方式是什么。我們將舉例說明教育者如何設(shè)計(jì)和運(yùn)作這類項(xiàng)目以及他們所面臨的挑戰(zhàn),包括三個(gè)主要研究案例,以及來自全球各地的其他案例。我們所展示的案例證明了嵌入式教育是行之有效的,然而,由于它在管理上所面臨的挑戰(zhàn),到現(xiàn)在它仍然只是一項(xiàng)具有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)新,尚未得到大規(guī)模的應(yīng)用。 為何選擇嵌入式教育? 教育為每個(gè)人提供知識(shí)和工具,讓我們可以過上更健康、更快樂和更有意義的生活,并充分發(fā)揮自身的潛力。教育也是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎,通過學(xué)習(xí)文學(xué)、算術(shù)、健康、育兒、農(nóng)業(yè)技術(shù)、環(huán)境管理、資金管理、防災(zāi)等不同領(lǐng)域的知識(shí),不僅使學(xué)習(xí)者個(gè)人受益,他們的家庭和社區(qū)也能因而受益。在這個(gè)日益復(fù)雜、飛速變化的世界里,校園外的青少年和成年人必須不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn),才能了解他們生活和努力謀生的世界。社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和公共政策領(lǐng)域的各類組織已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種終身學(xué)習(xí)的需求。1997 年舉行的聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)第五次成人教育大會(huì)通過了《漢堡成人學(xué)習(xí)宣言》(Hamburg Declaration on Adult Learning)。這一宣言將終身教育稱為“開啟21世紀(jì)的鑰匙”,并認(rèn)為這“既是積極公民身份的體現(xiàn),也是充分參與社會(huì)生活的必要條件”。1 在全球范圍內(nèi),各國的中央銀行和財(cái)政部都認(rèn)識(shí)到成人理財(cái)教育的必要性。這不僅是為了改善國民的經(jīng)濟(jì)狀況,同時(shí)也是為了加強(qiáng)金融體系的穩(wěn)定性。根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)發(fā)布的資料,截至2014 年8 月,有55 個(gè)國家已經(jīng)或正在制定國家理財(cái)教育戰(zhàn)略,其中包括針對(duì)成人的教育。2 此外,在衛(wèi)生政策領(lǐng)域,有許多行動(dòng)計(jì)劃致力于教導(dǎo)人們?nèi)绾谓档桶滩、糖尿病、高血壓等疾病的發(fā)病率和死亡率。 然而,有許多成年人和失學(xué)青少年無法通過正規(guī)教育獲得學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。他們可能缺乏時(shí)間或相關(guān)資源;他們所在的地區(qū)教育基礎(chǔ)設(shè)施可能很差甚至根本不存在;正規(guī)教育體制可能沒有教授人們所需要或希望學(xué)習(xí)的東西;邊緣人群可能認(rèn)為正規(guī)教育根本不適合自己。因此,我們非常需要?jiǎng)?chuàng)新性的方法,為沒有接受或無法接受正規(guī)教育的人們提供教育機(jī)會(huì)。 為了使人們能夠獲得足夠的信息來做出改善生活和福利的選擇,找到高效的新教育模式至關(guān)重要。嵌入式教育就是這樣一種教育方法。它利用個(gè)人與組織機(jī)構(gòu)(企業(yè)、服務(wù)供應(yīng)商、公共機(jī)構(gòu)、非營利組織)之間或社交網(wǎng)絡(luò)中的現(xiàn)有關(guān)系,向?qū)W習(xí)者傳授可以馬上或者很快付諸實(shí)施的實(shí)用性知識(shí)。這是一種具有很大發(fā)展?jié)摿Φ慕逃J。限制嵌入式教育的主要因素是其運(yùn)作所依賴的組織機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)或分發(fā)渠道的規(guī)模大小。 何為嵌入式教育? 在全球范圍內(nèi),有許多嵌入式教育計(jì)劃正在如火如荼地進(jìn)行。在此我們重點(diǎn)講述三個(gè)嵌入式教育的典型案例。這三個(gè)案例都是經(jīng)過研究人員的充分考量,被證實(shí)是確有成效的。 第一個(gè)案例是由一組來自幾所美國大學(xué)的公共衛(wèi)生研究人員所開發(fā)的一個(gè)健康教育項(xiàng)目。這個(gè)研究小組聯(lián)合國際非政府組織“免于饑餓”(Freedom from Hunger),與加納提供銀行和小額信貸服務(wù)的多家農(nóng)村銀行合作。當(dāng)客戶每周來銀行償還貸款或存款時(shí),這些銀行就會(huì)為客戶提供關(guān)于瘧疾的知識(shí)講座。 第二個(gè)案例是總部位于華盛頓特區(qū)的非營利組織“小額信貸機(jī)會(huì)”(MicrofinanceOpportunities)所開發(fā)的一個(gè)理財(cái)教育項(xiàng)目。這一項(xiàng)目的創(chuàng)建源于贊比亞愿景基金 (VisionFund Zambia,一個(gè)非營利小額信貸機(jī)構(gòu))與一個(gè)叫“Zoona”的移動(dòng)支付平臺(tái)之間的合作關(guān)系。兩家機(jī)構(gòu)合作的目的是利用 Zoona 的平臺(tái)和代理向愿景基金的客戶發(fā)放貸款。在“小額信貸機(jī)會(huì)”的支持下,這兩家合作伙伴在教授客戶如何使用其移動(dòng)支付平臺(tái)的同時(shí),也向客戶提供基本的理財(cái)教育。 第三個(gè)案例是一個(gè)健康教育計(jì)劃,該團(tuán)隊(duì)由幾家美國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生組成。他們通過與達(dá)拉斯的理發(fā)店合作,向理發(fā)店的黑人顧客提供血壓測(cè)量服務(wù)和相關(guān)教育來測(cè)試這是否有助于減少這些顧客高血壓發(fā)作的比例。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,理發(fā)師們要在10 周的時(shí)間內(nèi)為他們的顧客提供血壓檢查服務(wù)和相關(guān)教育。3 當(dāng)人們?nèi)ダ戆l(fā)店理發(fā)或者去銀行償還貸款時(shí),他們可能沒有預(yù)料到會(huì)在這次會(huì)面中成為受教育的對(duì)象。然而,正是這些日常接觸的常規(guī)性使嵌入式教育成為教育創(chuàng)新的光明之路。無論一個(gè)人是作為客戶、委托人、成員還是員工與一家組織機(jī)構(gòu)打交道,必然要通過實(shí)實(shí)在在的人與人之間的互動(dòng)來實(shí)現(xiàn),在這個(gè)過程中就可以傳遞有價(jià)值的信息。 如果人們從中學(xué)到一些有趣的、與他們的生活直接相關(guān)的東西,他們不僅有可能將這些新知識(shí)付諸實(shí)踐,而且可能會(huì)與家人、朋友和鄰居分享他們所學(xué)到的新知識(shí)。 在線韋氏大詞典將動(dòng)詞“嵌入”(embed)定義為“附入”或“使某物成為其他物體不可或缺的一部分”。4 嵌入式教育的“嵌入”概念有多重內(nèi)涵。首先,教育實(shí)施者與教育內(nèi)容所要嵌入的對(duì)象之間必須具有一定的基礎(chǔ)關(guān)系,而不是教師和學(xué)生之間的關(guān)系。當(dāng)一家銀行的代表每周去訪問加納的一個(gè)村莊時(shí),她此行最明顯的目的是為了收儲(chǔ)蓄存款和貸款還款。當(dāng)她邀請(qǐng)村子里的客戶參加關(guān)于預(yù)防瘧疾的知識(shí)講座時(shí),教育內(nèi)容就嵌入了原先以金錢交易為基礎(chǔ)的關(guān)系中。 “嵌入”概念的第二層含義來自斯坦福大學(xué)社會(huì)學(xué)家馬克·格蘭諾維特(Mark Granovetter)的著名論斷:經(jīng)濟(jì)行為是嵌在社會(huì)關(guān)系中的。人們身處的社會(huì)關(guān)系形成了他們與其他人之間的經(jīng)濟(jì)行為。換言之,人們更愿意與他們認(rèn)識(shí)和信任的人打交道。 這些社會(huì)關(guān)系中固有的信任使經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行得更加順暢。5以此類推,將教育嵌入現(xiàn)有的組織或網(wǎng)絡(luò)意味著可以利用這一社會(huì)環(huán)境中已經(jīng)存在的實(shí)體間的社會(huì)關(guān)系和相互信任。這種關(guān)系在達(dá)拉斯理發(fā)店的案例中尤為重要。這個(gè)案例充分利用了理發(fā)店里那種大家彼此熟悉友好的環(huán)境氛圍。正如該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者所言:“突發(fā)高血壓(Uncontrolled hypertension,HTN)是黑人男性過早殘疾和死亡的最重要起因之一……(高血壓)是一種慢性醫(yī)學(xué)疾病,需要病人經(jīng)常性地就醫(yī),開高血壓處方藥以及調(diào)整處方。與黑人女性相比,黑人男性較少與醫(yī)生接觸并進(jìn)行疾病預(yù)防,因此大大降低了他們發(fā)現(xiàn)、治療和控制高血壓的比率!6 換言之,美國黑人男性并不是缺乏到診所和醫(yī)院就診的機(jī)會(huì),他們只是不愿意去看醫(yī)生而已。在一場(chǎng)關(guān)于這一主題的TED演講中,達(dá)拉斯研究項(xiàng)目領(lǐng)頭醫(yī)生之一約瑟夫·瑞文內(nèi)爾(Joseph Ravenell)解釋說:“對(duì)于很多人而言,醫(yī)生辦公室是與恐懼、不信任、不尊重和不愉快的印象聯(lián)系在一起的……你可能需要等上幾個(gè)小時(shí)才能輪到自己,檢查你的醫(yī)生是一個(gè)穿著白大褂、面無表情的人,而他/她只有10分鐘時(shí)間給你,并且對(duì)你們之間的談話毫不重視!比鹞膬(nèi)爾進(jìn)一步指出:“理發(fā)店是一個(gè)大家彼此有聯(lián)系,有忠誠和信任感的地方,在這里你更愿意談?wù)摻】翟掝},尤其是高血壓方面的話題!7 “嵌入”的最后一層含義與受教育者在其社區(qū)中的身份相關(guān)。我們都身處家庭、社區(qū)和社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。當(dāng)我們與熟人分享自己學(xué)到的知識(shí)時(shí),學(xué)習(xí)就會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng),最終嵌入一個(gè)更大范圍的社區(qū),每個(gè)人從各自的嵌入式教育中所獲得的知識(shí)和收獲感能給所在社區(qū)帶來積極的影響。 我們將承載相關(guān)關(guān)系的現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)(比如理發(fā)店、銀行或小額信貸機(jī)構(gòu))稱為“主辦方”。主辦方在一次日常例行會(huì)面中與某個(gè)特定社區(qū)的個(gè)人接觸。在嵌入式教育的場(chǎng)景中,教學(xué)內(nèi)容借助會(huì)面過程傳遞給了個(gè)人,于是學(xué)習(xí)就發(fā)生了,這為個(gè)人和社區(qū)的改變創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。 將教育嵌入日常生活 40多歲的美國黑人男子杰里走進(jìn)達(dá)拉斯的一家理發(fā)店。他每個(gè)月都要來這里理一次發(fā)。杰里在等候的時(shí)候注意到墻上有一張大海報(bào),海報(bào)上面的男子他曾經(jīng)在店里見到過。海報(bào)上說,這名男子因?yàn)閰⑴c了這家理發(fā)店的血壓監(jiān)測(cè)計(jì)劃,進(jìn)而克服了抵觸心理去看了醫(yī)生,最后使他的高血壓得到了有效控制。 輪到杰里理發(fā)了。他坐到椅子上,理發(fā)師一面熟練地剪發(fā),一面和杰里聊了起來。不過聊天的話題不是體育或是家長里短之類。理發(fā)師問杰里對(duì)高血壓有什么了解。剪完頭發(fā),理發(fā)師拿出一個(gè)血壓計(jì),要為杰里測(cè)血壓,他還送給杰里一張錢包大小的血壓報(bào)告卡。理發(fā)師告訴杰里,如果他下一次拿著有醫(yī)生簽名的報(bào)告卡回來光顧,就可以免費(fèi)理發(fā)一次。 類似的情景今天在美國各地的理發(fā)店都能看到—盡管其中的細(xì)節(jié)可能會(huì)有所不同。這代表了一種我們稱為“嵌入式教育”的教育方法,即通過非教育類的組織或其他社會(huì)關(guān)系中的日常互動(dòng)來開展教育活動(dòng)。 在理發(fā)店里傳授關(guān)于高血壓的知識(shí)只是一個(gè)例子。在中國廣西,道路施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人讓工人們參與關(guān)于預(yù)防艾滋病的游戲和對(duì)話。在加納,農(nóng)村銀行的員工邀請(qǐng)客戶參 加關(guān)于預(yù)防瘧疾的培訓(xùn)課程。在贊比亞,小額信貸機(jī)構(gòu)(MFI)在提供標(biāo)準(zhǔn)銀行服務(wù)的同時(shí)還提供理財(cái)教育。類似的例子不勝枚舉。 嵌入式教育是一項(xiàng)重大但依然默默無聞的教育創(chuàng)新,有望惠及全球數(shù)以百萬計(jì)無法通過其他渠道獲得終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的青少年和成年人。它利用了已知的關(guān)于終身學(xué)習(xí)和行為變化的理論,并被運(yùn)用在公共服務(wù)創(chuàng)新的前沿。嵌入式教育涉及多個(gè)行業(yè)的協(xié)調(diào)與合作,所以這種致力于改善人們生活質(zhì)量的復(fù)雜的教育模式,其本身也是一種治理創(chuàng)新。 在本文中,我們將探討嵌入式教育所要解決的問題是什么,它的操作內(nèi)容和操作方式是什么。我們將舉例說明教育者如何設(shè)計(jì)和運(yùn)作這類項(xiàng)目以及他們所面臨的挑戰(zhàn),包括三個(gè)主要研究案例,以及來自全球各地的其他案例。我們所展示的案例證明了嵌入式教育是行之有效的,然而,由于它在管理上所面臨的挑戰(zhàn),到現(xiàn)在它仍然只是一項(xiàng)具有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)新,尚未得到大規(guī)模的應(yīng)用。 為何選擇嵌入式教育? 教育為每個(gè)人提供知識(shí)和工具,讓我們可以過上更健康、更快樂和更有意義的生活,并充分發(fā)揮自身的潛力。教育也是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎,通過學(xué)習(xí)文學(xué)、算術(shù)、健康、育兒、農(nóng)業(yè)技術(shù)、環(huán)境管理、資金管理、防災(zāi)等不同領(lǐng)域的知識(shí),不僅使學(xué)習(xí)者個(gè)人受益,他們的家庭和社區(qū)也能因而受益。在這個(gè)日益復(fù)雜、飛速變化的世界里,校園外的青少年和成年人必須不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn),才能了解他們生活和努力謀生的世界。社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和公共政策領(lǐng)域的各類組織已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種終身學(xué)習(xí)的需求。1997 年舉行的聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)第五次成人教育大會(huì)通過了《漢堡成人學(xué)習(xí)宣言》(Hamburg Declaration on Adult Learning)。這一宣言將終身教育稱為“開啟21世紀(jì)的鑰匙”,并認(rèn)為這“既是積極公民身份的體現(xiàn),也是充分參與社會(huì)生活的必要條件”。1 在全球范圍內(nèi),各國的中央銀行和財(cái)政部都認(rèn)識(shí)到成人理財(cái)教育的必要性。這不僅是為了改善國民的經(jīng)濟(jì)狀況,同時(shí)也是為了加強(qiáng)金融體系的穩(wěn)定性。根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)發(fā)布的資料,截至2014 年8 月,有55 個(gè)國家已經(jīng)或正在制定國家理財(cái)教育戰(zhàn)略,其中包括針對(duì)成人的教育。2 此外,在衛(wèi)生政策領(lǐng)域,有許多行動(dòng)計(jì)劃致力于教導(dǎo)人們?nèi)绾谓档桶滩、糖尿病、高血壓等疾病的發(fā)病率和死亡率。 然而,有許多成年人和失學(xué)青少年無法通過正規(guī)教育獲得學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)。他們可能缺乏時(shí)間或相關(guān)資源;他們所在的地區(qū)教育基礎(chǔ)設(shè)施可能很差甚至根本不存在;正規(guī)教育體制可能沒有教授人們所需要或希望學(xué)習(xí)的東西;邊緣人群可能認(rèn)為正規(guī)教育根本不適合自己。因此,我們非常需要?jiǎng)?chuàng)新性的方法,為沒有接受或無法接受正規(guī)教育的人們提供教育機(jī)會(huì)。 為了使人們能夠獲得足夠的信息來做出改善生活和福利的選擇,找到高效的新教育模式至關(guān)重要。嵌入式教育就是這樣一種教育方法。它利用個(gè)人與組織機(jī)構(gòu)(企業(yè)、服務(wù)供應(yīng)商、公共機(jī)構(gòu)、非營利組織)之間或社交網(wǎng)絡(luò)中的現(xiàn)有關(guān)系,向?qū)W習(xí)者傳授可以馬上或者很快付諸實(shí)施的實(shí)用性知識(shí)。這是一種具有很大發(fā)展?jié)摿Φ慕逃J。限制嵌入式教育的主要因素是其運(yùn)作所依賴的組織機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)或分發(fā)渠道的規(guī)模大小。 何為嵌入式教育? 在全球范圍內(nèi),有許多嵌入式教育計(jì)劃正在如火如荼地進(jìn)行。在此我們重點(diǎn)講述三個(gè)嵌入式教育的典型案例。這三個(gè)案例都是經(jīng)過研究人員的充分考量,被證實(shí)是確有成效的。 第一個(gè)案例是由一組來自幾所美國大學(xué)的公共衛(wèi)生研究人員所開發(fā)的一個(gè)健康教育項(xiàng)目。這個(gè)研究小組聯(lián)合國際非政府組織“免于饑餓”(Freedom from Hunger),與加納提供銀行和小額信貸服務(wù)的多家農(nóng)村銀行合作。當(dāng)客戶每周來銀行償還貸款或存款時(shí),這些銀行就會(huì)為客戶提供關(guān)于瘧疾的知識(shí)講座。 第二個(gè)案例是總部位于華盛頓特區(qū)的非營利組織“小額信貸機(jī)會(huì)”(MicrofinanceOpportunities)所開發(fā)的一個(gè)理財(cái)教育項(xiàng)目。這一項(xiàng)目的創(chuàng)建源于贊比亞愿景基金 (VisionFund Zambia,一個(gè)非營利小額信貸機(jī)構(gòu))與一個(gè)叫“Zoona”的移動(dòng)支付平臺(tái)之間的合作關(guān)系。兩家機(jī)構(gòu)合作的目的是利用 Zoona 的平臺(tái)和代理向愿景基金的客戶發(fā)放貸款。在“小額信貸機(jī)會(huì)”的支持下,這兩家合作伙伴在教授客戶如何使用其移動(dòng)支付平臺(tái)的同時(shí),也向客戶提供基本的理財(cái)教育。 第三個(gè)案例是一個(gè)健康教育計(jì)劃,該團(tuán)隊(duì)由幾家美國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生組成。他們通過與達(dá)拉斯的理發(fā)店合作,向理發(fā)店的黑人顧客提供血壓測(cè)量服務(wù)和相關(guān)教育來測(cè)試這是否有助于減少這些顧客高血壓發(fā)作的比例。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,理發(fā)師們要在10 周的時(shí)間內(nèi)為他們的顧客提供血壓檢查服務(wù)和相關(guān)教育。3 當(dāng)人們?nèi)ダ戆l(fā)店理發(fā)或者去銀行償還貸款時(shí),他們可能沒有預(yù)料到會(huì)在這次會(huì)面中成為受教育的對(duì)象。然而,正是這些日常接觸的常規(guī)性使嵌入式教育成為教育創(chuàng)新的光明之路。無論一個(gè)人是作為客戶、委托人、成員還是員工與一家組織機(jī)構(gòu)打交道,必然要通過實(shí)實(shí)在在的人與人之間的互動(dòng)來實(shí)現(xiàn),在這個(gè)過程中就可以傳遞有價(jià)值的信息。 如果人們從中學(xué)到一些有趣的、與他們的生活直接相關(guān)的東西,他們不僅有可能將這些新知識(shí)付諸實(shí)踐,而且可能會(huì)與家人、朋友和鄰居分享他們所學(xué)到的新知識(shí)。 在線韋氏大詞典將動(dòng)詞“嵌入”(embed)定義為“附入”或“使某物成為其他物體不可或缺的一部分”。4 嵌入式教育的“嵌入”概念有多重內(nèi)涵。首先,教育實(shí)施者與教育內(nèi)容所要嵌入的對(duì)象之間必須具有一定的基礎(chǔ)關(guān)系,而不是教師和學(xué)生之間的關(guān)系。當(dāng)一家銀行的代表每周去訪問加納的一個(gè)村莊時(shí),她此行最明顯的目的是為了收儲(chǔ)蓄存款和貸款還款。當(dāng)她邀請(qǐng)村子里的客戶參加關(guān)于預(yù)防瘧疾的知識(shí)講座時(shí),教育內(nèi)容就嵌入了原先以金錢交易為基礎(chǔ)的關(guān)系中。 “嵌入”概念的第二層含義來自斯坦福大學(xué)社會(huì)學(xué)家馬克·格蘭諾維特(Mark Granovetter)的著名論斷:經(jīng)濟(jì)行為是嵌在社會(huì)關(guān)系中的。人們身處的社會(huì)關(guān)系形成了他們與其他人之間的經(jīng)濟(jì)行為。換言之,人們更愿意與他們認(rèn)識(shí)和信任的人打交道。 這些社會(huì)關(guān)系中固有的信任使經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行得更加順暢。5以此類推,將教育嵌入現(xiàn)有的組織或網(wǎng)絡(luò)意味著可以利用這一社會(huì)環(huán)境中已經(jīng)存在的實(shí)體間的社會(huì)關(guān)系和相互信任。這種關(guān)系在達(dá)拉斯理發(fā)店的案例中尤為重要。這個(gè)案例充分利用了理發(fā)店里那種大家彼此熟悉友好的環(huán)境氛圍。正如該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者所言:“突發(fā)高血壓(Uncontrolled hypertension,HTN)是黑人男性過早殘疾和死亡的最重要起因之一……(高血壓)是一種慢性醫(yī)學(xué)疾病,需要病人經(jīng)常性地就醫(yī),開高血壓處方藥以及調(diào)整處方。與黑人女性相比,黑人男性較少與醫(yī)生接觸并進(jìn)行疾病預(yù)防,因此大大降低了他們發(fā)現(xiàn)、治療和控制高血壓的比率!6 換言之,美國黑人男性并不是缺乏到診所和醫(yī)院就診的機(jī)會(huì),他們只是不愿意去看醫(yī)生而已。在一場(chǎng)關(guān)于這一主題的TED演講中,達(dá)拉斯研究項(xiàng)目領(lǐng)頭醫(yī)生之一約瑟夫·瑞文內(nèi)爾(Joseph Ravenell)解釋說:“對(duì)于很多人而言,醫(yī)生辦公室是與恐懼、不信任、不尊重和不愉快的印象聯(lián)系在一起的……你可能需要等上幾個(gè)小時(shí)才能輪到自己,檢查你的醫(yī)生是一個(gè)穿著白大褂、面無表情的人,而他/她只有10分鐘時(shí)間給你,并且對(duì)你們之間的談話毫不重視。”瑞文內(nèi)爾進(jìn)一步指出:“理發(fā)店是一個(gè)大家彼此有聯(lián)系,有忠誠和信任感的地方,在這里你更愿意談?wù)摻】翟掝},尤其是高血壓方面的話題!7 “嵌入”的最后一層含義與受教育者在其社區(qū)中的身份相關(guān)。我們都身處家庭、社區(qū)和社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。當(dāng)我們與熟人分享自己學(xué)到的知識(shí)時(shí),學(xué)習(xí)就會(huì)產(chǎn)生連鎖效應(yīng),最終嵌入一個(gè)更大范圍的社區(qū),每個(gè)人從各自的嵌入式教育中所獲得的知識(shí)和收獲感能給所在社區(qū)帶來積極的影響。 我們將承載相關(guān)關(guān)系的現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)(比如理發(fā)店、銀行或小額信貸機(jī)構(gòu))稱為“主辦方”。主辦方在一次日常例行會(huì)面中與某個(gè)特定社區(qū)的個(gè)人接觸。在嵌入式教育的場(chǎng)景中,教學(xué)內(nèi)容借助會(huì)面過程傳遞給了個(gè)人,于是學(xué)習(xí)就發(fā)生了,這為個(gè)人和社區(qū)的改變創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
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