項目一 旅游公共關(guān)系認(rèn)知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 旅游公共關(guān)系的認(rèn)知
任務(wù)二 旅游公共關(guān)系的運(yùn)作
拓展活動

項目二 旅游公共關(guān)系調(diào)查
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 調(diào)查方案的編制
任務(wù)二 調(diào)查問卷的設(shè)計
任務(wù)三 調(diào)查內(nèi)容的實施
任務(wù)四 調(diào)查報告的撰寫
拓展活動

項目三 旅游公共關(guān)系活動策劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 旅游公關(guān)活動的策劃
任務(wù)二 旅游公關(guān)活動策劃方案的編制
拓展活動

項目四 旅游公共關(guān)系傳播
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 旅游公關(guān)新聞稿的撰寫
任務(wù)二 旅游組織內(nèi)刊的編寫
任務(wù)三 旅游組織對外宣傳冊的編制
任務(wù)四 旅游公關(guān)廣告的設(shè)計
任務(wù)五 旅游組織制造新聞
任務(wù)六 旅游組織網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
拓展活動

項目五 旅游公共關(guān)系實施與評估
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 旅游公共關(guān)系實施方案的編制
任務(wù)二 旅游公共關(guān)系評估報告的撰寫
拓展活動

項目六 旅游危機(jī)公關(guān)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 旅游危機(jī)公關(guān)預(yù)警系統(tǒng)的建立
任務(wù)二 旅游危機(jī)公關(guān)處理
任務(wù)三 旅游危機(jī)公關(guān)處理中的傳播溝通
拓展活動

項目七 旅游公共關(guān)系談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 旅游公關(guān)的談判
任務(wù)二 旅游公關(guān)談判方案的編制
拓展活動

項目八 旅游CIS與TDIS策劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 旅游CIS策劃
任務(wù)二 旅游TDIS策劃
拓展活動

項目九 旅游公共關(guān)系專題活動組織
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 新聞發(fā)布會的組織
任務(wù)二 會議活動的組織
任務(wù)三 慶典活動的組織
任務(wù)四 贊助活動的組織
任務(wù)五 展覽活動的組織
任務(wù)六 開放參觀的組織
拓展活動

項目十 旅游公關(guān)人員承擔(dān)的角色與素質(zhì)培養(yǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
項目分析
任務(wù)一 旅游公關(guān)人員承擔(dān)的角色
任務(wù)二 旅游公關(guān)人員的素質(zhì)培養(yǎng)
拓展活動
附錄 公關(guān)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
參考文獻(xiàn)