作者簡介

　　本書分為四個部分：第1部分為談判概論，主要論述談判的一般過程和理論，可以看做是談判的縱向分析。第2部分主要針對談判中的具體理論問題展開專題式分析，也可以看做是談判的橫向分析。第三部分為案例分析，主要從理論與實際的結合方面，圍繞第1、第2部分所涉及的問題，針對每一章內容選出部分案例進行分析。第四部分是結合學生的親向體驗，從寓教于樂的視角，選出部分談判游戲進行學習。