在現(xiàn)代的職場生活中,80%的事情大都毀在了不會表達上。你知道如何表達自己才能讓人信任你嗎?你知道如何通過表達來避免職場中的沖突和突發(fā)狀況嗎?你知道如何表達才能更有效地與對方溝通嗎?
清晰的表達不僅是一種個人才能,還是關(guān)系到工作效率的一項才能。表達對了,事就成了。一個說話得人心的人,別人對他的評價往往會更好;一個不會表達的人,縱有萬千才華卻也可能會處處遇到阻礙,得不到認同和理解。
《表達力 別輸在不會說話上 手繪圖解版》共分七章,用49個小技巧來告訴大家如何才能讓你的表達更有魅力,讓你快速掌握交流技能,收獲信心。
①形式定位:簡單實踐法+日系手繪風(fēng)+一文一圖+雙色印刷。
②內(nèi)容規(guī)劃:采用圖解形式,每本書將要點化為49個節(jié),每節(jié)文字不到1000字。
③類型風(fēng)格:自我啟發(fā)類書籍,一文一圖,每節(jié)都由職場片段切入,后半部分提出實用技巧。
速溶綜合研究所(簡稱:速溶綜研)是致力于為讀者提供豐富多彩地輕松閱讀從而增長知識的研究所。我們用圖解的形式讓更多的人收獲更廣泛的知識。我們由不同領(lǐng)域的專家組成,承擔(dān)著不同專業(yè)圖書的圖解制作和研究的工作。讓復(fù)雜難懂但又很實用的知識變成人人都能看懂的圖解,讓每一個讀者都能享受到自我啟發(fā)的樂趣,收獲更多的知識。
第 1章 帶你認識表達力
1.你會表達嗎? 012
2.表達力的三個效能 016
3.每天的生活=表達的連續(xù) 020
4.表達力強與表達力弱的表現(xiàn) 024
教你如何恰當(dāng)?shù)乇磉_ 028
第 2章為什么你總是找不到存在感
1.讓對方感到喜悅的表達 034
2.不擅長表達只是因為懶 038
3.借助客觀事物來表現(xiàn)你的熱忱 042
4.如何表揚對方 046
5.熟悉的事物比較好懂 050
6.求人與約人的時候如何表達 054
7.打破尷尬的小段子 058
教你如何進行自我介紹 062
第3章 話太多容易招人厭煩
1.練習(xí)把握主題 068
2.表達前先確認“杯子”的大小 072
3.不要把所有的信息都傳達給對方 076
4.省略長篇大論的開場白 080
教你如何在不同的場合表達 084
第4章 摒棄雜亂無章的表達
1.預(yù)告對方要點有三點 090
2.把想說的事情分成小塊 094
3.分配好時間與范圍 098
4.資料上要標(biāo)注要點 102
5.用“唯獨這個”來聚焦一點 106
6.舉完例子后進行簡單的總結(jié) 108
教你如何整理表達的內(nèi)容 114
第5章 如何優(yōu)雅地對待說明的對象
1.用率先說明體現(xiàn)對對方的尊重 120
2.向聽者表達歉意 124
3.一邊確認對方的反應(yīng)一邊表達 128
4.預(yù)測聽者的問題 132
5.留下提問的余地 136
6.不要給對方出謎語 140
7.根據(jù)聽者的反應(yīng)進行合適的表達 144
教你如何忠于話題 148
第6章 做一個有趣的人吧
1.不要把表達內(nèi)容一條條寫下來 153
2.尋找搭話的契機 158
3.向?qū)Ψ秸f明理由 162
4.準(zhǔn)備讓聽者發(fā)笑的機關(guān) 166
5.使用對方能夠理解的語言 170
6.對比說明更好懂 174
7.恰當(dāng)?shù)睦幼尡磉_變得高效 178
教你如何運用4種類型思維方式 182
第7章提高表達力的小竅門
1.讓自己動人心弦地表達 188
2.用諺語讓對方“秒懂” 192
3.表達出能被接受的理由 196
4.如何高明地表達 200
5.指路也能體現(xiàn)你的表達力 204
6.輕聲讓對方向你敞開心扉 208
7.巧妙地使用白板 212
教你如何提出建議 216
主要參考&引用 220
《表達力 別輸在不會說話上 手繪圖解版》:
1 你會表達嗎?
看到“表達力”三個字,很多人腦海中的第一感覺就是:表達力就是會不會說話,口才好不好。其實,表達力涵蓋了很多領(lǐng)域:語言表達力、文字表達力、圖形表達力、肢體表達力、色彩表達力等。這些表達方式都能傳播自己的想法,拉近人與人之間的距離,匯聚不同的思想火花。所以,表達力是把自己的想法、思路、情感、意圖等,通過語言、文字、動作、表情等方式表達出來,便于讓他人理解自己。
在日常生活中,表達力通常指的就是語言表達力和文字表達力兩種。語言表達力簡而言之就是口才,無論做什么職業(yè)、在什么場合,一個“會說話”的人總能獲得更多的關(guān)注。而文字表達力,就是指駕馭文字的能力,運用語言文字闡明自己的觀點、意見或抒發(fā)思想、感情的能力。但是,不論是出色的語言表達力還是優(yōu)秀的文字表達力,都需要冷靜的大腦、敏捷的思維和一定的知識儲備作為支撐。所以,當(dāng)我們談“表達力”時,并不僅僅是在講“表達力”本身。
高超的表達力往往能起到四兩撥千斤的作用,能夠把想要對方采取的行動引導(dǎo)出來。
1.把想讓他人掌握但不能做到的變成他人能夠做到的
通常來說,老師們在這一點上做得很好。面對完全陌生的知識領(lǐng)域,學(xué)生們往往會表現(xiàn)得沒有耐心,而老師卻能通過循循善誘的表達方式,將全新的知識理念傳達給他們。用設(shè)置階段性勝利的方式,把需要學(xué)生掌握的東西分成各個階段性小目標(biāo),把原先他們不能做到的慢慢變成他們可以完成的事情。
2.把對方錯誤的行動變成正確的行動
同樣地,老師們在幫助學(xué)生改正錯誤方面也不乏表達能力的體現(xiàn)。一個低年級的孩子不懂得保持課堂安靜、秩序的重要性,隨意地說笑打鬧。為了糾正他這種不正確的行為,老師會使用形體表達方式:停止講課,眼神嚴肅地看著他。之后再采用語言表達方式:直接指出他的錯誤之處并說出正確的做法,來引導(dǎo)學(xué)生“改邪歸正”。當(dāng)然,也可以使用文字表達方式:在批改這位同學(xué)的作業(yè)時寫下他的錯誤行為,并表達自己對他的期望,這樣顯得更為柔和,學(xué)生也更容易接受。當(dāng)然,這些方法同樣也可以靈活地運用在其他的工作與生活中。
表達力實際上是多種能力的綜合體現(xiàn),所以大家在訓(xùn)練表達力的過程中,也要同時注意培養(yǎng)自己的其他方面的素養(yǎng),并認真地琢磨和體會。
2 表達力的三個效能
思想的碰撞,靠的就是表達力,而表達力水平的高低也會帶給我們不一樣的效能體驗。
馬上就要進行工作匯報與討論了,小廣經(jīng)過一番精心準(zhǔn)備,將幾個月來的工作羅列成七八個方面,內(nèi)容詳細準(zhǔn)確,有理有據(jù)。會上,他照稿一口氣順利講完,時間也把握得剛剛好。本以為會給大家留下深刻的印象,可大家的反應(yīng)卻出乎意料的冷淡。相比之下,小澤的工作匯報雖然漏洞不少,表達得也有些含糊不清,但同事的發(fā)言卻十分踴躍,有人指導(dǎo),有人調(diào)侃,現(xiàn)場氣象非;钴S。對此,小廣很是困惑。
表達不是唱獨角戲,認清這一點非常重要。如果小廣不是照著稿子自顧白地說,而是偶爾停下來,提出幾個自己不懂的問題,請求大家解答,或者在匯報中留下明顯的幾處“不足”,引人發(fā)問,互動就會出現(xiàn),會議也就不會冷場了。
所以說,高明的表達不能僅僅只發(fā)揮“說明”的作用,還要實現(xiàn)與他人的交流,使各方都融入其中。
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