本書根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)要求，主要介紹了汽車保險(xiǎn)與理賠的相關(guān)知識(shí)，注重業(yè)務(wù)操作，從實(shí)用角度出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，主要內(nèi)容包括汽車保險(xiǎn)概述、汽車保險(xiǎn)合同、汽車保險(xiǎn)原則、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、汽車商業(yè)保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)承擔(dān)、汽車保險(xiǎn)理賠、汽車保險(xiǎn)事故損失確定、汽車保險(xiǎn)賠款理算、汽車保險(xiǎn)典型案例分析，詳細(xì)闡述了險(xiǎn)種、費(fèi)率、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核賠等實(shí)用的汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)。
本書可作為高職院校保險(xiǎn)類、汽車類、汽車營銷類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司、汽車銷售與維修公司從事汽車保險(xiǎn)與理賠工作的相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)用書。
隨著汽車保有量的持續(xù)增長，道路交通事故也時(shí)有發(fā)生，會(huì)造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。防范和化解交通事故損失風(fēng)險(xiǎn)的有效措施就是投保汽車保險(xiǎn)，因此，汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)越來越龐大，對(duì)從業(yè)人員的要求也會(huì)越來越規(guī)范。為了適應(yīng)汽車保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)保險(xiǎn)人才的需要，許多高職院校相繼設(shè)置了保險(xiǎn)專業(yè)，但在深化專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的過程中，普遍存在缺乏配套專業(yè)教材的問題。本書結(jié)合了參編人員多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐心得，并充分考慮了我國的具體國情、文化背景和高職教育的特點(diǎn)，主要介紹了汽車保險(xiǎn)與理賠的相關(guān)知識(shí)，注重業(yè)務(wù)操作，從實(shí)用角度出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，主要內(nèi)容包括汽車保險(xiǎn)概述、汽車保險(xiǎn)合同、汽車保險(xiǎn)原則、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、汽車商業(yè)保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)承保、汽車保險(xiǎn)理賠、汽車保險(xiǎn)事故損失確定、汽車保險(xiǎn)賠款理算、汽車保險(xiǎn)典型案例分析，詳細(xì)闡述了險(xiǎn)種、費(fèi)率、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核賠等實(shí)用的汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)。本書是省級(jí)精品課程“汽車信貸與保險(xiǎn)”建設(shè)成果之一，配有教學(xué)課件。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，尤其是2016年全國各地逐步進(jìn)行了汽車商業(yè)保險(xiǎn)條款的修訂，本書第一版的內(nèi)容已滯后，與汽車保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀不符。因此，本書為了與現(xiàn)行新修訂的汽車商業(yè)保險(xiǎn)條款的內(nèi)容保持一致，與汽車保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀同步，進(jìn)行了改版。
隨著汽車保有量的持續(xù)增長，道路交通事故也時(shí)有發(fā)生，會(huì)造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。防范和化解交通事故損失風(fēng)險(xiǎn)的有效措施就是投保汽車保險(xiǎn)，因此，汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)越來越龐大，對(duì)從業(yè)人員的要求也會(huì)越來越規(guī)范。為了適應(yīng)汽車保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)保險(xiǎn)人才的需要，許多高職院校相繼設(shè)置了保險(xiǎn)專業(yè)，但在深化專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的過程中，普遍存在缺乏配套專業(yè)教材的問題。本書結(jié)合了參編人員多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐心得，并充分考慮了我國的具體國情、文化背景和高職教育的特點(diǎn)，主要介紹了汽車保險(xiǎn)與理賠的相關(guān)知識(shí)，注重業(yè)務(wù)操作，從實(shí)用角度出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，主要內(nèi)容包括汽車保險(xiǎn)概述、汽車保險(xiǎn)合同、汽車保險(xiǎn)原則、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、汽車商業(yè)保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)承保、汽車保險(xiǎn)理賠、汽車保險(xiǎn)事故損失確定、汽車保險(xiǎn)賠款理算、汽車保險(xiǎn)典型案例分析，詳細(xì)闡述了險(xiǎn)種、費(fèi)率、現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、核賠等實(shí)用的汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)。本書是省級(jí)精品課程“汽車信貸與保險(xiǎn)”建設(shè)成果之一，配有教學(xué)課件。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，尤其是2016年全國各地逐步進(jìn)行了汽車商業(yè)保險(xiǎn)條款的修訂，本書第一版的內(nèi)容已滯后，與汽車保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀不符。因此，本書為了與最新修訂的汽車商業(yè)保險(xiǎn)條款的內(nèi)容保持一致，與汽車保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀同步，進(jìn)行了改版。
本書由遼寧省交通高等�？茖W(xué)校王富饒、遼寧省交通高等專科學(xué)校尤佳擔(dān)任主編，遼寧省交通高等�？茖W(xué)校周宇、盧蕩擔(dān)任副主編。全書由王富饒統(tǒng)稿。
本書在編寫過程中，參考和借鑒了國內(nèi)出版的教材、論著、報(bào)刊，在此對(duì)原作者和編譯者表示衷心的感謝！同時(shí)也感謝清華大學(xué)出版社的支持和幫助。
由于時(shí)間倉促，參與編寫人員的水平和資料有限，書中可能存在疏漏和差錯(cuò)，敬請(qǐng)專家、讀者批評(píng)指正，以便今后改進(jìn)和完善。
編者
2017年4月
第一章 汽車保險(xiǎn)概述 1
第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn) 2
一、風(fēng)險(xiǎn) 2
二、風(fēng)險(xiǎn)管理 3
三、保險(xiǎn) 7
第二節(jié) 汽車保險(xiǎn)的含義、特征與
作用 11
一、汽車保險(xiǎn)的含義 11
二、汽車保險(xiǎn)的特征 11
三、汽車保險(xiǎn)的作用 13
第三節(jié) 汽車保險(xiǎn)的起源和發(fā)展 14
一、汽車保險(xiǎn)的起源 15
二、汽車保險(xiǎn)在國外的發(fā)展 15
三、我國汽車保險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)程 16
復(fù)習(xí)思考題 17
第二章 汽車保險(xiǎn)合同 18
第一節(jié) 汽車保險(xiǎn)合同的特征和
內(nèi)容 19
一、汽車保險(xiǎn)合同的概念 20
二、汽車保險(xiǎn)合同的特征 20
三、汽車保險(xiǎn)合同的內(nèi)容 22
四、汽車保險(xiǎn)合同的形式 24
第二節(jié) 汽車保險(xiǎn)合同的訂立與
效力 29
一、保險(xiǎn)合同的訂立 29
二、保險(xiǎn)合同的生效 31
三、保險(xiǎn)合同主體及其權(quán)利和義務(wù) 31
第三節(jié) 汽車保險(xiǎn)合同的變更、轉(zhuǎn)讓和
終止 36
一、保險(xiǎn)合同的變更 36
二、保險(xiǎn)合同的轉(zhuǎn)讓 36
三、保險(xiǎn)合同的終止 38
第四節(jié) 汽車保險(xiǎn)合同的解釋與
爭(zhēng)議處理 38
一、保險(xiǎn)合同條款的解釋原則 38
二、保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理 40
復(fù)習(xí)思考題 43
第三章 汽車保險(xiǎn)原則 44
第一節(jié) 最大誠信原則 45
一、最大誠信原則的含義 45
二、規(guī)定最大誠信原則的原因 46
三、最大誠信原則的內(nèi)容 47
四、 違反最大誠信原則的表現(xiàn)
形式及其法律后果 53
第二節(jié) 保險(xiǎn)利益原則 54
一、保險(xiǎn)利益及其確立條件 54
二、 保險(xiǎn)利益原則及其對(duì)保險(xiǎn)
經(jīng)營的意義 56
三、保險(xiǎn)利益原則在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中
的應(yīng)用 56
第三節(jié)損失補(bǔ)償原則 58
一、損失補(bǔ)償原則及其意義 58
二、影響保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)囊蛩?61
三、損失補(bǔ)償原則的派生原則 62
四、損失補(bǔ)償原則的例外情況 67
第四節(jié)近因原則67
一、近因及近因原則 67
二、近因原則的應(yīng)用 68
復(fù)習(xí)思考題 71
第四章機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任
強(qiáng)制保險(xiǎn) 73
第一節(jié)國外汽車責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)概述74
一、產(chǎn)生背景 74
二、強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)的特征 75
三、強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)的
實(shí)施方式 76
第二節(jié)我國交強(qiáng)險(xiǎn)條款和費(fèi)率 77
一、定義 77
二、保險(xiǎn)責(zé)任 77
三、墊付與追償 78
四、除外責(zé)任 78
五、賠償處理 79
六、交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率 79
復(fù)習(xí)思考題 85
第五章汽車商業(yè)保險(xiǎn)86
第一節(jié)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)概述 87
一、機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)條款管理
規(guī)定 87
二、現(xiàn)行機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹 88
三、車險(xiǎn)條款的內(nèi)容構(gòu)成 88
第二節(jié)機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)89
一、保險(xiǎn)標(biāo)的 89
二、保險(xiǎn)責(zé)任 89
三、除外責(zé)任 92
四、免賠率 97
五、保險(xiǎn)金額 97
六、賠償處理 98
第三節(jié)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn) 100
一、保險(xiǎn)標(biāo)的 100
二、保險(xiǎn)責(zé)任 100
三、除外責(zé)任 101
四、免賠率 102
五、責(zé)任限額 102
六、賠償處理 103
第四節(jié)機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn) 103
第五節(jié)機(jī)動(dòng)車全車盜搶險(xiǎn) 105
一、保險(xiǎn)責(zé)任 105
二、除外責(zé)任 105
三、保險(xiǎn)金額 105
四、免賠率 105
五、賠償處理 106
第六節(jié)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)附加險(xiǎn) 106
一、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 106
二、車身劃痕損失險(xiǎn) 107
三、不計(jì)免賠率特約條款 107
四、自燃損失險(xiǎn) 108
五、新增加設(shè)備損失保險(xiǎn) 109
六、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn) 109
七、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn) 110
八、車上貨物責(zé)任險(xiǎn) 111
九、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn) 111
十、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)無法找到第三方
特約險(xiǎn) 113
十一、指定專修廠特約條款 113
復(fù)習(xí)思考題 113
第六章汽車保險(xiǎn)承保115
第一節(jié)投保實(shí)務(wù)116
一、投保條件 116
二、投保選擇 117
三、投保人投保時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng) 119
四、投保單的內(nèi)容 121
第二節(jié)核保實(shí)務(wù) 126
一、核保原理 127
二、核保運(yùn)作 130
第三節(jié)繕制和簽發(fā)單證135
一、出具單證 135
二、單證的清分與歸檔 137
三、單證管理與統(tǒng)計(jì) 138
第四節(jié)續(xù)保與批改 140
一、續(xù)保 140
二、批改 141
復(fù)習(xí)思考題 142
第七章汽車保險(xiǎn)理賠144
第一節(jié)車險(xiǎn)理賠要求 145
一、汽車保險(xiǎn)理賠的原則 146
二、汽車保險(xiǎn)理賠的意義和作用 148
三、汽車保險(xiǎn)理賠人員的
條件要求 148
第二節(jié)車險(xiǎn)理賠的程序與監(jiān)督 150
一、汽車保險(xiǎn)理賠的程序 150
二、汽車保險(xiǎn)理賠工作的監(jiān)督 153
第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)查勘的內(nèi)容與方法 156
一、現(xiàn)場(chǎng)查勘的意義、要求及
目的 156
二、現(xiàn)場(chǎng)查勘的主要內(nèi)容 159
三、現(xiàn)場(chǎng)查勘的方法 161
四、現(xiàn)場(chǎng)查勘工作的實(shí)施 161
復(fù)習(xí)思考題 166
第八章汽車保險(xiǎn)事故損失確定 168
第一節(jié)確定車輛損失 169
一、定損人員應(yīng)具備的素質(zhì) 169
二、車輛損失確定的程序 170
三、車輛定損時(shí)應(yīng)注意的問題 171
四、車輛損失費(fèi)用的組成 172
第二節(jié)確定人身傷亡的費(fèi)用 172
一、人身傷亡費(fèi)用的賠償范圍 172
二、人身損害賠償費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 175
三、確定人身傷亡費(fèi)用時(shí)應(yīng)注意的
問題 176
第三節(jié)其他保險(xiǎn)事故的損失確定 177
一、汽車火災(zāi)損失確定 177
二、汽車水災(zāi)損失確定 178
三、車輛盜搶損失確定 179
第四節(jié)確定施救費(fèi)用和其他
財(cái)產(chǎn)損失179
一、施救費(fèi)用的確定 180
二、其他財(cái)產(chǎn)損失的賠償 180
復(fù)習(xí)思考題 182
第九章汽車保險(xiǎn)賠款理算 184
第一節(jié)交強(qiáng)險(xiǎn)賠款理算185
一、交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償方式和賠款理算
的注意事項(xiàng) 185
二、交強(qiáng)險(xiǎn)理算實(shí)例 187
第二節(jié)機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)賠款理算 189
一、投保時(shí)按照被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車新車
購置價(jià)確定保險(xiǎn)金額的車損險(xiǎn)
賠款理算 189
二、投保時(shí)按機(jī)動(dòng)車實(shí)際價(jià)值確定
保險(xiǎn)金額或協(xié)商確定保險(xiǎn)金額
的車損險(xiǎn)賠款理算 191
第三節(jié)第三者責(zé)任保險(xiǎn)賠款理算 193
第四節(jié)附加險(xiǎn)賠款理算194
第五節(jié)賠款理算實(shí)例 197
一、混合責(zé)任的交強(qiáng)險(xiǎn)賠款
理算 197
二、車輛商業(yè)保險(xiǎn)賠款理算 200
復(fù)習(xí)思考題 202
第十章汽車保險(xiǎn)典型案例分析 203
第一節(jié)交強(qiáng)險(xiǎn)案例 204
案例分析10-1 204
案例分析10-2 205
第二節(jié)車輛損失保險(xiǎn)案例 206
案例分析10-3 206
案例分析10-4 207
第三節(jié)第三者責(zé)任保險(xiǎn)案例 209
案例分析10-5 209
案例分析10-6 210
案例分析10-7 211
第四節(jié)盜搶險(xiǎn)案例 212
案例分析10-8 212
第五節(jié)自燃損失險(xiǎn)案例215
案例分析10-9 215
第六節(jié)其他案例 216
案例分析10-10 216
案例分析10-11 217
案例分析10-12 218
參考文獻(xiàn) 220
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