用電信息采集系統(tǒng)是國家電網(wǎng)公司堅強智能電網(wǎng)的重要組成部分,也是智能用電服務環(huán)節(jié)的技術基礎,其安全可靠運行直接關系到智能電網(wǎng)“信息化、自動化、互動化”發(fā)展水平。隨著采集系統(tǒng)建設規(guī)模和覆蓋率的逐年提高,其應用層面逐步擴大、應用成效顯著提升。由于采集系統(tǒng)組成結構復雜、通信方式眾多、現(xiàn)場環(huán)境多變、設備供應商技術水平參差不齊,且缺少全面系統(tǒng)的故障現(xiàn)象診斷和處置措施,從而給采集系統(tǒng)日常調試運維工作帶來巨大挑戰(zhàn)。為早日實現(xiàn)國家電網(wǎng)公司范圍內電力客戶的“全覆蓋、全采集、全費控”,亟需加強采集系統(tǒng)的故障分析和處理能力,及時解決各類現(xiàn)場故障,進一步提高采集系統(tǒng)的運行效率和應用水平。用電信息采集故障是指由主站、通信信道、采集終端、電能表失去或降低其規(guī)定功能造成數(shù)據(jù)采集異常的現(xiàn)象。為提高供電企業(yè)用電信息采集故障排查處理能力,國網(wǎng)河南省電力公司營銷部組織計量中心及地市相關專家積極開展用電信息采集故障診斷、原因分析和修復方法等相關內容研究,指導各單位做好用電信息采集故障處理和修復工作,有效降低用電信息采集各類故障影響。本書由國網(wǎng)河南省電力公司營銷部組織,國網(wǎng)河南省電力公司計量中心負責編寫。主要參與編寫單位有國網(wǎng)鄭州供電公司、國網(wǎng)洛陽供電公司、國網(wǎng)安陽供電公司、國網(wǎng)漯河供電公司、國網(wǎng)三門峽供電公司、國網(wǎng)河南省電力公司技能培訓中心和其他相關單位。由于編者學識有限,編寫時間倉促,書中難免有疏漏和錯誤之處,懇請讀者批評指正,我們將在實踐中不斷豐富、完善教材內容。編 者2017年6月