本書是江西工業(yè)貿易職業(yè)技術學院韓瑩老師主編的教材，主要內容是根據日常交際活動所涉及的各類禮儀規(guī)范而設計的，分為認知禮儀、高尚的公共禮儀、優(yōu)雅的個人禮儀、得體的交際禮儀、大方的職場禮儀、規(guī)范的活動禮儀、嚴謹的涉外禮儀七大任務，每個任務就是一個學習單元，由任務驅動、知識儲備、課后練習、評價考核四部分組成。